Не работает head up display. У меня не работает HUD

Мой HUD не работает.

Для работы HUD в Holdem Manager-е должны быть учтены 3 основных момента:

История сдач должна сохраняться Вашим клиентом рума на жесткий диск.
Holdem Manager должен знать где Ваш покерный клиент сохраняет историю сдач. (Auto Import Folders)

Примечание: Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия Holdem Manager, если у Вас не работает HUD! http://rvgsoftware.fileburst.com/HmBetaUpdate.exe

Примечание: Убедитесь, что покерный клиент у Вас установлен на английском языке. Так же, история сдач должна сохраняться на английском языке.

Сохранение истории сдач

Table Manager

Если Table Manager не открывается после нажатия на кнопку Start Auto Import , то возможно неправильные установки безопасности в Vista или Windows 7.

Отключение UAC, чаще всего поможет:

Вам может понадобиться удалить другие защитные приложения, чтобы открылся Table Manager .

Нужно выполнить файл HMHUD.exe от имени Администратора . (HMHUD.exe это файл запуска Table Manager-а .)

Table Manager - иконка с оранжевым цветком.

По прежнему не работает?

Отправьте письмо на [email protected] с ответом на следующие вопросы (вопросы не переведены, т.к. письмо в поддержку должно быть на английском.):

What version of Holdem Manager are you using?
What poker site are you playing on and does the problem occur on more than one site?
Which type of game(s) are you playing? (NL, FL, Omaha, SnGs, MTT)
Have you clicked on the Start Auto Import button?
Often times, it is one setting or option that"s not correct in your poker client. Please see our Detailed FAQs on configuring Holdem Manager to work with poker sites to make sure your poker site is saving Hand History files.
Check to see if the hand histories are showing up in the folder that you configured in HM to auto import from.
If you think the hands are importing the please go to the reports TAB, select your username and run a report with all filters off to confirm they have imported.
If the hand histories show up in the auto import folders, but they"re not importing into the database, please create a new database and try importing some hands to test if it"s a corrupt database. http://faq.holdemmanager.com/questions/75/Create+%7B47%7D+Delete+Database
Have you tried the Table Finder and did it work? http://faq.holdemmanager.com/questions/60/Configuring+Table+Finder+to+Show+HUD+
If you open the hand history files, are they written in English?
Please attach your holdemmanager.config file from C:/Program Files/RVG Software/Holdem Manager/Config folder. It may be just called holdemmanager if youve extenstions turned off.

Как исправить, если на вашем столе во время игры не отображается HUD или HM2 постоянно пишет Waiting for hands…, но ничего не происходит, вы узнаете из этой статьи.

Проверьте обновления

Первое, что нужно сделать — это обновить программу. Просмотрите — не вышло ли обновление? Также убедитесь, что ваш покер-клиент установлен на английском языке , а истории рук сохранены на английском.

Если у вас стоит свежая версия программы, а покер-рум установлен как надо, но по-прежнему не работает HUD, то выполните следующие шаги:

Сохраняет ли покер-клиент истории рук на ваш компьютер?

Проверьте все соответствующие настройки. Откройте папку с сэйвами и убедитесь, что в ней присутствует файл, который постоянно обновляется. Например, в случае с сайтами сети Microgaming необходимо вручную архивировать файл gamehistory.dat через некоторые промежутки времени – каждые 10 000 рук. Копировать/вставить в папку c:\hmarchive и дальше в папку текущего дня – или создать специальную папку. После этого перезапустите клиент, чтобы создать новый файл с историей игр.

Выводится ли папка с историей рук в список файлов Авто Импорта HM2 в Настройках Сайта?

Если нет, запустите автоматическое обнаружение. Некоторые папки могут не распознаваться, особенно, если они находятся в нестандартных местах. Нажмите Добавить и укажите путь к папке, чтобы добавить ее.

Проверьте настройки часового пояса

Если ваше время отличается от часового пояса сервера сайта, вам нужно установить время в Настройках. Запустите автоматическое обнаружение. Если по каким-либо причинам нет результата, самостоятельно определите разницу во времени и введите ее в настройках времени сайта. Данный шаг необходимо выполнить перед началом игры.

Во время игры откройте Sessions Ribbon. Посмотрите на колонки справа, в которых выводятся руки сеанса и убедитесь, что указанное для этих рук время совпадает со временем на вашем компьютере во время игра. В противном случае, перейдите к Настройкам сети и измените их.

Используйте Table Finder

Для некоторых сайтов/столов вам придется использовать Table Finder. Проверьте, указан ли стол в активных столах, под информацией сеанса. Затем нажмите Table Finder. Выделите название стола и перетащите объект на нужный стол. Нажмите «OK», чтобы добавить HUD к данному столу.

Удалите папки архивов из авто импорта

Удалите c:\hmarchive и/или c:\hm2archive, а также другие папки, в которые архивируются ваши импортированные папки из папок с авто импортом. Необходимо разорвать замкнутый круг импорта и архивирования, поскольку это замедляет работу HUD’а и, вполне возможно, является причиной его исчезновения. Иногда данный эффект приводит к сбою в работе компьютера, поскольку Windows не считывает названия файлов. Сделайте так же с другими папками, куда сберегаются данные. Уберите такие папки из списка папок в авто импорте.

Дополнительно

Также убедитесь, что в HUD Options > HUD Filters > Last x months установлена цифра от 1 до 20.
Если один HUD работает, а другой – нет, то экспортируйте неработающий HUD, затем импортируйте этот файл и удалите предыдущий HUD.

В рамках данной статьи мы обсудим наиболее распространенные проблемы, связанные с HUD, и поговорим о методах их решения.

Проблема I: HUD не отображается за столами

При возникновении тех или иных проблем с работой HM2 в целом и с HUD в частности следует первым делом убедиться в том, что вы используете последнюю версию HM2. Для этого используем функцию «Check for Update» на основной панели работы программы.

Если имеются обновления для HM2, то софт предложит загрузить их и произвести процедуру инсталляции.

Если же вы используете последнюю версию HM2, то вы увидите следующее информационное сообщение.

Как мы уже говорили в статьи «Настройка импорта покер-румов для корректной работы HUD необходимо, чтобы:

История раздач, которую пишет покерный клиент, сохранялась на жесткий диск на английском языке.
Процесс Import’a и сам HUD должны быть активированы.
Путь, в соответствии с которым сохраняется история раздач, должен быть указан в HM2 верным образом (Auto Import Folders).
Время, установленное на вашем ПК, время покерного клиента, а также время HM2 были синхронизированы.

Для настроек синхронизации времени следует воспользоваться опцией «Site Setup».

Если по каким-то причинам не удается синхронизировать время автоматически, то следует проделать это вручную. Для этого выбираем покерный клиент из списка слева и указываем количество часов, на которое отличается время покер-рума от времени вашего ПК:

Укажите «X», если время покерного клиента меньше вашего на «X» часов.
Укажите «–X», если время покерного клиента больше вашего на «X» часов.

Следующее, в чем необходимо убедиться, это то, что HM2 и покерный клиент, установленный с выбором английского языка, запускаются на правах «Администратора» (для пользователей Vista, Win. 7/8). Для этого:

Откройте папку C:\Program Files\Holdem Manager 2. Или Program Files (x86), если вы используете 64-битную систему.
Найдите файл HoldemManager.exe, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость» и выберите опцию «Запускать программу с правами администратора». Если эта опция недоступна из-за отключенного UAC Windows (контроль учетных записей), включите его, перезагрузите компьютер и повторите этот шаг. Потом при необходимости можно будет отключить UAC.
Проделайте вышеописанный алгоритм и с ярлыком запуска покерного клиента.

Если неполадки в работе HUD не устранены, то воспользуйтесь функцией «Table Finder» на вкладке «Active Session».

В открывшемся окне появится информация о всех открытых столах. Выделите нужный стол, на котором HUD не отображается, и перетащите выделенную иконку на реальный стол, после подтвердите действие и нажмите «Done».

Устранить проблемы с выводом HUD можно также посредством:

Обновления драйверов видеокарты.
Отключения темы «Aero» и выбором стандартной темы для Windows.
Отключения или уменьшения аппаратного ускорения, так как оно может быть причиной проблем, связанных с графикой, что и приводит к ошибкам в работе HUD.
Устранения ошибок в конфигурационных файлах программы.

Неверная конфигурация в файлах prefs.xml или holdemmanager.config может приводить к ошибке Holdem Manager 2 и закрытию программы. Для исправления нужно вернуть первоначальные файлы prefs.xml и holdemmanager.config.

Для этого закрываем HM2 и открываем папку C:\Program Files\HoldemManager 2. Делаем копии файлов prefs.xml и holdemmanager.config и удаляем оригинальные файлы. Запускаем HM2: если проблема после этого решилась, значит один из удаленных файлов был поврежден. Заново настраиваем процедуру автоимпорта.

Отключение службы «Live Tracking». Данная функция может вызывать проблемы в работе HM2. Для отключения «Live Tracking» открываем меню «HUD Settings», переходим на вкладку «Site Options» и снимаем все галочки в области «Live Tracking».

Проверьте настройки фаерволла и антивируса, так как иногда эти программы могут запретить доступ к файлам, которые необходимы для корректной работы программы.

Некоторые программы могут вызвать сбой Holdem Manager. Чтобы найти какая именно программа вызывает ошибку, перезагрузите систему, закройте все приложения, без которых можно обойтись (включая MSN, Skype, Teamviewer, Mikogo, Firewall, Antivirus, Email, FPHG, PT3, и другие программы в панели задач, около часов). Запустите только Holdem Manager и клиент рума. Если после этого проблема решилась, то запускайте по очереди закрытые программы, таким образом, вы сможете определить приложение, которое вызывает сбои в работе HM2.

Включите формирование лог-файлов.

В меню «HM2 Settings» во вкладке «Feature Logging» активируйте флажок напротив необходимого отчета по работе программы.

Затем повторите действие, вызывающее сбой и откройте папку C:\Users\Имя вашей учетной записи\AppData\Roaming\HoldemManager. Отправьте файл hudlog.txt на адрес [email protected] и опишите в письме свою ситуацию. После этого служба поддержки HM2 начнет работу по устранению вашей проблемы.

Проблема II: Окна HUD расположены не на своих местах

Для решения данной проблемы следует настроить предпочитаемые места. Если вы не используете функцию «Предпочитаемые места», то откройте меню «Site Settings» и выберите необходимый рум. Затем убедитесь, что для выбранного рума поля «HU», «4-5 max», «6-max», «7-8 max», «9 max» и «10 max» имеют значение «None».

Если после этого окна HUD располагаются неверно, откорректируйте их порядок с помощью кнопок << и >> в окне «Settings» панели HUD за столом. После завершения перемещения окон HUD, нажмите «Set seat», чтобы закрепить окна HUD в заданных позициях.

Если же вы используете функцию «Предпочитаемые места», то необходимо, чтобы указанные предпочитаемые места в настройках рума соответствовали предпочитаемым местам, которые указаны в настройках HM2.

Переходим в «Site Setup» и устанавливаем значения «Preferred Seat Number» вручную или используем функцию «Auto Detect».

Проблема III: «Mucked Cards» расположены не на своих местах

Для решения этой проблемы следует:

Убедиться, что «Предпочитаемые места» настроены верно, так как в противном случае описанные ниже действия будут бесполезны.
Установить значение больше 0 в поле «Display time (sec)» во вкладке «General Settings»

Открыть окно «Settings» на любом из столов и выбрать опцию «Show mucked card position».
После этого на столе отобразятся примеры «Mucked cards», и вам нужно будет расставить их на соответствующие места посредством правой кнопки мыши.

После расстановки деактивируйте опцию «Show mucked card position» в окне «Settings».

Проблема IV: Окна HUD не передвигаются

Окна HUD за столом можно перемещать, удерживая правую кнопку мыши. Если данная опция вам недоступна, то:

В меню «HUD Settings» во вкладке «General Settings» деактивируйте опцию «Lock HUD layout».
Если это не помогло, то включите функцию «Force HUD on top of tables».

Проблема V: Окна HUD не видны в TeamViewer

Для того чтобы окна HUD отображались в TeamViewer следует перейти в «Advanced options» и деактивировать функцию «Ignore alpha blending on this computer».

Проблема VI: При изменении количества игроков за столом статистика обнуляется

Для решения данной проблемы следует корректно настроить «HUD Filters» .

Переходим на вкладку «HUD Filters» в меню «HUD Settings».

Настраиваем фильтры относительно количества игроков за столом. Для того чтобы статистика не обнулялась в связи с изменением количества игроков за столом, следует во всех строках фильтра указать минимальное значение, равное 2, и максимальное, равное 10.