Как удалить инструменты battle net.

Некоторые пользователи приложения Battle.net могут столкнуться с отсутствием подключения клиента к Сети – (код ошибки BLZBNTBTS00000028 ). Данная ошибка появляется при запуске любой игры, требующей наличие данного приложения. Далее мы собрали все лучшие советы и решения, которые следует проверить, для возобновления связи с серверами.


Переустановка

Предпоследним шагом будет снос и переустановка всего, что связано с Батлнетом и играми от Близард. Ну а последним шагом будет полная переустановка Windows , особенно для тех, кто перешел на десятку через установщик. Дело в том, что при переходе весь мусор остается в системе (папки, записи реестра, предыдущий агент). Форматирование и чистая система определенно помогут.

Как вы поняли ошибка BLZBNTBTS00000028 исправляется путем дерганья настроек сети и очистки от остаточного мусора предыдущих версий агента – это две основные причины бага. Более делать ничего не придется, если вы правильно выполнили вышеописанные указания.

Как удалить учётную запись Battle.net? Как удалить учётную запись Battle.net?

  1. "Если вы желаете инициировать процедуру удаления учетной записи Battle.net, со всеми закрепленными за ней играми, пожалуйста, направьте письменный запрос, с запрашиваемыми ниже данными, на этот адрес:

    Blizzard Entertainment Europe
    Billing Support
    TSA 60 001
    78143 Velizy Villacoublay Cedex
    France

    Письмо должно содержать подтверждение об удалении записи, а также:

    Имя учтной записи Battle.net
    - Имя и фамилию, зарегистрированные на учетной записи
    - Ваш полный адрес, включая почтовый индекс
    - Ваш секретный вопрос и ответ на него
    - Копию официального документа (паспорт/загранпаспорт/водительское удостоверение/военный билет), подтверждающего личность владельца учтной записи

    После получения всей запрошенной выше информации в письменном виде, мы сможем приступить к удалению учетной записи.

    Мы хотели бы вас предупредить о последствиях удаления учетной записи:

    Будет утерян доступ в игру и на форум
    - Все ключи авторизации, закрепленные за данной учетной записью, будут аннулированы и станут недействительными для использования
    - Будет прекращена рассылка новостей
    - Восстановление удаленной учетной записи будет не возможно"

  1. Загрузка... Аватария Что такое Визаж игра "Аватария"Профессия визажист. Я не девочка! ня я тоже играю Визажист-собираешь в мастерской кисти и делаешь макияж аватарам. Ето тени...
  2. Загрузка... Как накрутить золото в аватарии? Я хочу 10.000 золото ко му не жалко дайте в долгу не останусь) Зачем тебе читы? Что это вообще...
  3. Загрузка... Играю в рич бёрдс 100 серебра для вывода равно 1 рубля? Переходя по ссылке ты сможешь заработать себе ДЕНЕГ! БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ!!!Также если ты...
  4. Загрузка... Кем лучше стать в аватарии? Изгоем или Хранителем? И почему? подерживаю данила Мне кажется хорошо стать "Хранителем"-тебя уважать будут, будут видеть что возле себя...
  5. Загрузка... Сколько существует Сансов? Андертейл санцы бывают разные чрные белые красные FREH SANS.ERROR SANS. INK SANS.UNDERTALE SANS. UNDERFEEL SANS.GENOSANS.GASTER SANS.БЛЕЗНЕЦЫ UNDERSWAP AND SWAPTALE.OCEANTELE SANS. Санс...
  6. Загрузка... Ребят, кто играет в CatWar, помогите пожалуйста. Готовлюсь сдавать ТОВ и очень нервничаю. Можете ли написать весь ТОВ? Скажите пожалуйста какой вопрос а? 1.Часть...

Когда Battle.net не устанавливает игры, то это очевидно указывает на то, что что-то не так либо с программным обеспечением от Blizzard, либо что-то не так на вашем компьютере. В большинстве своем, Battle.net полагается на программу под названием Agent, которая служит для целей скачки/апдейта установленных игр.

К сожалению, множество пользователей Battle.net сообщают о том, что эта утилита, т.е. Agent, теряет возможность скачивать какой-либо контент со сервисов Battle.net или устанавливать игры. Из-за этого клиент Battle.net попросту теряет свой функционал, а вы остаетесь с разбитым сердцем.

Однако, переживать не стоит, так как в этой статье-гайде мы расскажем вам о том, как “починить” Battle.net, процесс Agent и заставить клиент снова качать и устанавливать игрушки, как он, собственно, и должен делать.

Метод №1 Перезапустить свой компьютер

Начнем мы, естественно, с самого простого действия, которое вы можете выполнить — перезагрузка компьютера. Данный шаг попросту перезапустит процесс Agent, что может исправить ситуацию с его сбоем. Попробуйте перезапустить систему и, возможно, ваш клиент Battle.net снова сможет качать и устанавливать игры.

Метод №2 Переход на проводное Интернет-соединение

Все мы знаем, что беспроводное соединение к сети достаточно ненадежно и временами даже нестабильно. Как раз таки нестабильное Интернет-соединение и может стоять за неспособностью процесса Agent начать скачивание желаемого вами контента с серверов Battle.net. Если у вас есть доступ к проводному подключению сети, то обязательно попробуйте переключиться на него и проверьте наличие проблемы. Зачастую, многие проблемы с подключением решаются именно таким способом.

Метод №3 Отключение или удаление всех сторонних защитных утилит

Стороннее программное обеспечение или Брандмауэры могут входить в конфликт с процессом Agent, что и приводит к невозможности последнего скачивать и устанавливать игры из Battle.net. Если вы думаете, что проблема заключается именно в конфликте между антивирусом/Firewall и утилитой Agent, то удалите или отключите его. Как только избавитесь от защитного программного, то попробуйте скачать что-то в Battle.net.

Метод №4 Актуальность обновлений

При отсутствии определенных обновлений для вашей операционной системы вполне могла возникнуть ситуация, в которой Battle.net не устанавливает игры. Для проверки доступных обновлений и их скачивания, сделайте следующее:

  • Откройте «Пуск»
  • Зайдите в «Настройки».
  • Кликните на «Обновление и Безопасность» в левой панели.
  • Затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
  • Дождитесь проверки и окончания установки обновлений, если таковые будут.
  • После установки обновлений, перезагрузите свой компьютер.

Метод №5 Отключение аддонов к игре

Некоторые аддоны к определенным проектам, по какой-то причине, могут мешать загрузке и, как следствие, Battle.net не устанавливает игры. Например, такое часто случается по вине различных менеджеров для World of Warcraft. Попробуйте отключить аддоны для скачиваемой игры, так как, возможно, причина крылась именно в них.

Метод № 6 Удаление Agent и принудительная переустановка через Battle.net

Поврежденный Agent также может стоять за причиной того, что Battle.net не устанавливает игры. В этом случае, вам нужно выключить приложение(или клиент) Battle.net, затем удалить папку Tools в папке с Battle.net. Потом снова запустите клиент и заставить его скачать свежую версию Agent.

Метод №7 Вторичный вход в систему

Служба вторичного входа невероятно необходима как для работы процесса Agent, так и его запуска. Соответственно, если данная служба была отключена вследствии каких-то внешних воздействий, то и Agent работать не будет, а это приводит к неспособности Battle.net устанавливать игры. Исправить это можно с помощью активации службы Вторичного входа в систему. Для этого сделайте следующее:

  • Нажмите Win+R , впишите services.msc и нажмите Enter.
  • Найдите в списке служб «Вторичный вход в систему».
  • Выставьте «Тип запуска — Автоматически».
  • Также убедитесь, что служба запущена в данный момент времени. Если же она приостановлена, то нажмите на «Запустить».
  • Затем нажмите «Применить» и «Ок».
  • Закройте окно Службы и перезагрузите свой компьютер.

Если причина заключалась именно в том, что служба «Вторичный вход в систему» была отключена, то вышеуказанными шагами вы точно исправите ситуацию.

Метод № 8 Обновление Браузера и Flash-плеера

Для работы программы Agent, и следовательно для Battle.net, требуются последние версии вашего браузера и Adobe Flash-плеера. Проверьте, какими версиями обладаете вы. Если это программного обеспечение требует обновления, то обновите его, а затем проверьте наличие проблемы. Возможно, что Battle.net не устанавливает игры именно из-за того, что у вас были устаревшие версии Браузера и Adobe Flash Player.

Известные затруднения

Где найти файлы 64-х битного клиента?

Файлы 64-х битного клиента будут установлены с обновлением 5.0.4. Игра автоматически определит, если Вы используете 64-х битную версию и запустить соответствующую версию игры.

Установка останавливается на 0 %

Шкала прогресса оптимизации будет отображать 0% прогресса до окончания процесса. Данный процесс может занять больше час. Если процесс не будет завершен в течение слишком долгого времени, удалите папку Battle.net:


  • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

  • C:\ProgramData\Battle.net

  • /Users/Shared/Blizzard/Battle.net

**Примечание** По умолчанию, папка Program Data скрыта. Для того, чтобы папка Program Data была видна, Вам необходимо включить отображение скрытых папок.

Пожалуйста, убедитесь, что на исполняемых файлах не стоит атрибута «Только чтение». Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по следующим файлам и выбрав Свойства :

Launcher.exe
Wow.exe
Blizzard Updater.exe
Repair.exe
Wow-64.exe (if present)

В окне «свойства» убедитесь, что параметр Только чтение не включен.
На OS X программа запуска предыдущей версии игры может запуститься одновременно с программой запуска версии 5.0.4. Пожалуйста, вручную закройте программу запуска предыдущей версии и позвольте процессу оптимизации завершиться.

An unexpected decryption error occurred

Данная ошибка происходит, если файлы обновления повреждены или не полностью загружены. Если перезапуск игры не решит данное затруднение, Вам понадобиться удалить и заново загрузить информацию об обновлении.

Откройте папку с игрой World of Warcraft и удалите следующие папки:

  • \World of Warcraft \Temp
  • \World of Warcraft \TempMig
  • \World of Warcraft \Updates

Невозможно установить игру в указанную папку. Пожалуйста, укажите другую папку.

Как правило, это происходит, если вы пытаетесь установить игру на диск A:\ или B:\. Попробуйте переименовать диски буквой от D до Z.

Не удается открыть требуемый файл. Проверьте доступность Интернет-соединения и попробуйте снова. Код ошибки: BLZPTS0000F / Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет соединение.

Данная ошибка возникает, если подключение к серверу обновлений блокируется. Попробуйте временно отключить программы безопасности и повторить попытку обновить игру. Если Вы используете беспроводное подключение или подключаетесь через дополнительный маршрутизатор, попробуйте подключиться напрямую к модему.

Обновление зависает

This application has encountered a critical error:
Error #134 (0x85100086) Fatal Condition

Данная ошибка происходит, если игра не получает достаточно прав, чтобы записывать и изменять файлы. Если вы используете Windows Vista/7, убедитесь, что Вы запускаете игру от имени администратора.

Ошибка BLZPTS00007
Если Вы получили сообщение о данной ошибке, пожалуйста, закройте agent.exe в диспетчере задач. После этого, удалите временные файлы Battle.net .

Убедитесь, что Вы запускаете игру, щелкнув правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрав опцию «Запуск от имени администратора».

Для некоторых игроков, удаление бета-клиента помогло решить данное затруднение.