Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.

Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.

Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.

Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.

Как было указано выше, неисправности можно разделить на две категории: программные и аппаратные.

Аппаратные

• Повреждение матрицы после падения или сильного удара.
• Перегрев девайса. В таком случае не реагировать на касания может только часть дисплея.
• Износ тачскрина из-за неправильных условий эксплуатации или банального старения устройства.
• Использование неоригинальных компонентов при замене уже разбитого тачскрина. Дешевые китайские дисплеи, как правило, не отличаются высоким качеством и большим сроком жизни.
• Отключенный или плохо подсоединенный шлейф матрицы, оставшийся после работы неопытного мастера.

Программные

• Предельная нагрузка на процессор и оперативную память, ставшая причиной «зависания» смартфона. В таких случаях обычно перестают работать и кнопки блокировки/переключения громкости.
• Сбой в работе операционной системы или проблемы с драйверами матрицы – очень редкие причины неполадок.
• Заражение устройства вредоносным программным обеспечением.
• Неправильные действия при перепрошивке или после выполнения Jailbreak. Гаджеты Apple особенно часто выходят из строя после вмешательства в работу ОС.

Степени поломки экрана

Неполадки в работе можно разделить на несколько категорий: в некоторых ситуациях из строя выходит весь дисплей, в других – только его часть.

• Полный выход из строя всей рабочей поверхности экрана.
• Реакция на нажатия есть, но только на определенных участках тачскрина, например, только вверху и внизу.
• Некорректная прокрутка страниц в браузере.
• «Фантомные нажатия» — неисправность, при которой эффект прикосновения может возникнуть просто так, без фактического нажатия на экран.

Неисправности программной части

Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.

1. Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
2. Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.

Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется. Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.

Старые модели Apple иногда могут «намертво» зависать или выходить из строя после обновления до новой версии IOS. В таких ситуациях поможет только откат на предыдущую версию прошивки.

Выполняем калибровку сенсора

В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.

Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.

1. Откройте параметры Айфона.
2. Перейдите во вкладку «Основные».
3. Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
4. Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
5. Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.

Хотя 3D Touch – довольно редкая причина неполадок, в некоторых случаях калибровка помогает избавиться от зависаний.

Механические повреждения тачскрина

После падения или удара экран телефона часто выходит из строя. Если результатом «несчастного случая» с девайсом стало только разбитое стекло – замена будет стоить не очень дорого. А вот если повреждена матрица и тачскрин неправильно обрабатывает касания – стоимость ремонта будет немалой.

Важно! Обращайтесь за ремонтом только в официальные сервисные центры. Многие «умельцы» предлагают свои услуги недорого, но потом выясняется, что вместо разбитого экрана был установлен некачественный китайский аналог, а мастер «забыл» подключить шлейф.

Случаи, когда необходима замена экрана

Менять дисплей на Айфон в большинстве случаев приходится после аппаратной поломки. Заражение вирусами или перегруженности оперативной памяти можно устранить в домашних условиях или оплатив услуги специалиста.

В зависимости от вашей модели и степени поломки, процедура будет стоить от нескольких тысяч рублей. «Мастера» на базарах берут дешевле, но если не хотите получить новые проблемы в дальнейшем – не пользуйтесь их услугами.

Сменить зарядное устройство

Крайне редкое явление, но оттого еще более «противное» – зарядное устройство создает наводки по электронной части и тачпад отказывается работать. Победить такое можно только покупкой нового ЗУ, желательно оригинального.

Избегайте дешевых китайских no-name аксессуаров!

Заключение

Выход из строя сенсорного дисплея происходит из-за неполадок в работе программной или поломки аппаратной частей девайса. Гарантийный ремонт выполняют только специалисты сервисного центра. Помните, что после попыток отремонтировать смартфон самостоятельно, производитель вправе лишить вас гарантии.

Видео

Обидно, когда после замены экрана на iPhone 4, 4s не работает тачскрин, и использование устройства становится практически невозможным. Почему такое произошло конкретно с Вашим гаджетом - разумно поинтересоваться у мастера в сервисном центре (СЦ), но главной причиной неисправности, на сегодняшний день, считается самостоятельная замена дисплейного модуля.

Кто виноват и что делать?

Если не работает тачскрин на iPhone 4, 4s после того, как Вы ремонтировали девайс в домашних условиях, следуя видео инструкции из интернета, пенять приходится только на «инструктора» и самого себя. Если пока тачскрин работает плохо и с перебоями, то после второй попытки починить, и вовсе перестанет реагировать на прикосновения.

Если замена производилась в центре по обслуживанию мобильных девайсов, то возможны следующие причины поломки:

• При ударе или падении телефона отсоединился шлейф или повредился дисплейный модуль. Вспомните, может быть, «яблочко» недавно падало, или гаджет зажимался в туго набитой сумке? Любое некорректное механическое воздействие - опасность для хрупкого устройства.
• На айфон попала вода и просочилась внутрь. Даже небольшое количество влаги способно вывести из строя детали, окислить микросхемы.
• Иногда дело в низком качестве запчасти, которая использовалась при замене. Вы уверены, что на айфоне сегодня стоит оригинальный дисплейный модуль? Если составляющая - это копия, причём «эконом-вариант», то ничего удивительного в неисправности нет.

Хотите знать, что делать, если на айфоне 4, 4s не работает сенсор? Вот подсказка, поступите следующим образом:

1. Одновременно нажмите и держите в течение 15 секунд клавишу home и кнопку включения девайса. Устройство перезагрузится и выведет на экран «яблочный» логотип. Возможно, что работа тачскрина после этого наладится.
2. Освободите поверхность дисплея от плёнки, снимите защитный чехол. Проверьте реакцию сенсора.

Больше никаких действий предпринимать самостоятельно не рекомендуется.

Обращайтесь к нам!

Позвоните в СЦ и опишите проблему по телефону или приезжайте к нам, чтобы получить бесплатную консультацию. За диагностику причин неисправности Вам не придётся платить ни рубля!

Мастер разберёт устройство, почистит от загрязнений, просушит при необходимости, и заменит стекло на Айфоне 4, 4s в СПб , прямо на Ваших глазах!

Мы используем для ремонта iPhone 4, 4s в СПб только оригинальные запчасти, купленные у проверенных производителей, и предоставляем гарантию на услуги.

Обратившись в СЦ, Вы вернёте любимый гаджет к жизни уже через 30-60 минут, а наши цены Вас удивят и обрадуют!

Компания Apple следит за качеством деталей, из которых собираются ее устройства. Практически каждый элемент дорабатывается в новом поколении девайсов, но от брака или возникновения проблем в процессе эксплуатации не застрахован никто. Одной из наиболее распространенных неисправностей для iPhone и iPad является выход сенсора из строя. Тачскрин может отказать полностью или частично, не реагируя на касания пользователя по всей поверхности экрана или только по определенной зоне. Если не работает сенсор на iPhone или iPad, не следует сразу относить устройств в сервисный центр, часто проблему можно решить самостоятельно.

Признаки неисправного сенсора в iPhone

В iPhone и iPad дисплейный модуль состоит из трех компонентов: защитное стекло, дисплей и сенсор (тачскрин). Неисправности сенсора проявляются следующими симптомами:

Описанные выше симптомы могут присутствовать постоянно или появляться на некоторое время, после чего iPhone вновь начнет работать нормально.

Пользоваться сенсорным устройством с неисправным тачскрином невозможно, и необходимо устранить проблему сразу после ее возникновения. При этом не всегда она вызвана неправильной работой сенсора, в ряде случаев ошибки в обработке касаний возникают на программном уровне.

Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone

Если проблема с обработкой касаний вызвана программным сбоем, то устранить ее пользователь устройства может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого необходимо выполнить «жесткую перезагрузку» устройства, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Выключение/включение устройства». Спустя 15-20 секунд экран смартфона погаснет, после чего на нем загорится значок Apple – это значит, что перезагрузка произошла успешно. После того как iPhone загрузится, можно тестировать его на качество работы сенсора.

Кроме того, если плохо работает сенсор на iPhone, следует убедиться, что проблема не связана с чехлом (или бампером) устройства. Часто самопроизвольные нажатия на сенсор связаны с неправильно наклеенной на экран пленкой. При ошибках в работе тачскрина лучше снять все защитные аксессуары и посмотреть, как отзывается на прикосновения сенсор без них.

Калибровка сенсора iPhone

Компания Apple не предусматривает возможность калибровки сенсора iPhone или iPad пользователями. В настройках устройств нет инструментов, которые отвечали бы за калибровку, и выполнить ее могут только специалисты сервисного центра, о чем сказано в официальной документации к смартфонам и планшетам Apple.

При этом некоторые настройки тачскрина в iPhone предусмотрены, но касаются они только модели старше iPhone 6S и iPhone 6S Plus. Речь идет о регулировке чувствительности функции 3D Touch. Чтобы настроить силу нажатия для выполнения различных действий при использовании 3D Touch, необходимо сделать следующее:

Как заменить тачскрин на iPhone

Замена сенсора на iPhone или iPad является сложной процедурой, которая требует специальных навыков, инструментов и наличия запасной детали. В большинстве случаев попытки самостоятельной замены тачскрина в смартфоне приводят к повреждению других компонентов устройства, появлению трещин/царапин на корпусе и прочим проблемам. Именно поэтому лучше доверять ремонт iPhone специалистам проверенных сервисных центров.

Важно для замены тачскрина правильно выбрать сервисный центр, для этого предварительно ознакомившись с отзывами в интернете. При обращении в непроверенный сервис велик риск, что в смартфон будет установлен некачественный сенсор на замену, который быстро выйдет из строя. Проверенные сервисы дают гарантию на выполненные работы по замене тачскрина, которая может пригодиться, если сенсор вновь начнет работать неисправно.

Экран не реагирует на ваши нажатия, тачскрин тупит и зависает: вспомните, не падал ли телефон в последнее время? Это может быть причиной плохо работающего сенсора на iPhone 6, 6s.

Кроме падения на работоспособность тачскрина влияет:

• замена экрана;
• обновление программного обеспечения;
• попадание влаги внутрь устройства;
• загрязнение экрана.

Специалисты считают, что обращаться в сервисный центр стоит если:

• сенсор реагирует, но с задержкой;
• «реакция» телефона отсутствует в некоторых местах экрана;
• тачскрин не работает совсем;
• устройство живет своей жизнью: самостоятельно открывает-закрывает приложения, набирает текст, выключается.

Важно! Если гаджет полностью не реагирует на касания, то есть вероятность поломки материнской платы. Необходимо срочно обратиться к специалистам.

Чего нельзя делать и как решить проблему самому

В целях экономии денежных средств, продвинутые пользователи, хотят самостоятельно исправить неполадки гаджета. Пытаясь «реанимировать» тачскрин, нельзя следовать «вредным» советам:

• просушить феном Айфон, если упал в воду;
• без посторонней помощи приклеить или заменить экран, если он отошел;
• разобрать и собрать “мобильник”;

Это увеличит стоимость ремонта, но не спасет ситуацию.

3 способа, которые можно предпринять, не являясь специалистом в области ремонтов электротехники:

• выполнить полную перезагрузку устройства (Зажмите на 20 секунд одновременно 2 кнопки: включения и «домой»);
• убрать защитное стекло или пленку. Они могут быть причиной того, что на Айфоне 6, 6s плюс не работает сенсор;
• протереть дисплей от пыли и грязи.

Важно! Не пытайтесь самостоятельно заменить экран на iPhone, ведь повредив важные детали, ремонт обойдется дороже. Выполнить такую работу сможет только опытный мастер. Наш сервисный центр предлагает доступные цены в Спб на замену стекла Айфоне 6.

Квалифицированная помощь

Не получилось «реанимировать» сенсор? Обратитесь за помощью к профессионалам для получения бесплатной консультации по телефону. Если поломка несерьезная, мастер поможет вернуть работоспособность устройству дистанционно.

В случае серьезной проблемы, в СЦ проведут диагностику телефона, чтобы понять причину поломки и заменит вышедшую из строя деталь.

Ремонт iPhone 6, 6s в СПб делается с гарантией. В работе используются только оригинальные запчасти и профессиональное оборудование.

Специалисты нашего сервисного центра всегда готовы быстро и качественно заменить экранный блок на Айфоне 6 по доступным ценам в СПб, а также провести бесплатную диагностику других неполадок.

Некоторые пользователи новых смартфонов Apple — iPhone 6s и 6s Plus — столкнулись с неожиданной проблемой: временами дисплей перестает реагировать на нажатия.

Обычно дисплей «зависает» не навсегда, а на 5-10 секунд, но приятного в этом все равно мало. В этой небольшой инструкции мы расскажем, как можно решить эту проблему. Сразу предупредим — инструкция в большей степени рассчитана на не слишком опытных пользователей.

Отметим, что причины «зависания» сенсора в дисплеях iPhone 6s и 6s Plus пока до конца не выяснены. Известно лишь, что проблема не связана с работой какого-то конкретного приложения и возникает спонтанно. И сталкиваются с ней далеко не все пользователи новых «яблочных» смартфонов.

Еще одно предупреждение. Если у вас возникла вышеописанная проблема — проверьте для начала чистоту экрана вашего смартфона. Если стекло экрана сильно загрязнено, это может сказаться на чувствительности сенсора.

Если же дисплей сверкает чистотой, но все равно периодически «зависает» — попробуйте выполнить следующие шаги.

Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку Home. Удерживайте эти кнопки нажатыми до появления на экране фирменного логотипа Apple. Жесткая перезагрузка смартфона обычно помогает избавиться от «зависания» дисплея — а заодно и от других ошибок в работе устройства.

Восстановите iPhone из резервной копии на компьютере

Если предыдущий шаг не решил проблему с «зависанием» дисплея, попробуйте восстановить iPhone из резервной копии на компьютере. Если резервную копию вы еще не создавали — в рассказано, как это сделать.

Для восстановления iPhone из резервной копии подключите его к компьютеру, запустите iTunes и в окне устройства нажмите кнопку «Восстановить из копии». После чего выберите созданную вами резервную копию.

Сбросьте iPhone к заводским настройкам

Это самая радикальная мера из нашего списка. К ней стоит прибегать лишь в том случае, если все предыдущие шаги не помогли. После сброса всех настроек весь контент с iPhone будет удален, обязательно имейте это в виду. Для сброса iPhone к заводским настройкам необходимо открыть «Настройки», там выбрать «Основные», затем «Сброс» и нажать «Стереть контент и настройки». После этого еще раз подтвердить свое намерение сбросить настройки iPhone. Аппарат будет приведен в состояние нового — попробуйте использовать его в таком виде и наблюдайте за поведением сенсорного дисплея.

Обычно одно из вышеописанных действий помогает справиться с проблемой «зависания» сенсора дисплея iPhone 6s/6s Plus. Если же решить проблему не удалось — придется обращаться в сервис.