Как выйти из спящего режима windows 10. Проблемы с функционированием режима сна

Слишком частые перезагрузки и выключения компьютера медленно, но вредят жесткому диску и другим компонентам “железа”. Если вам приходится отлучаться от рабочего места или отвлекаться от игр на час или два, чтобы сэкономить на электроэнергии лучше переведите Windows в спящий режим. Заодно сэкономите время при следующем запуске, ведь все программы и окна останутся открытыми в том положении, в котором вы их оставили.

Принцип работы засыпания

ОС Windows пользуется большой популярностью уже около 20 лет, но путаница между понятия “спящий режим” и “гибернация” сохранилась до сих пор. Можно услышать такие понятия, как:

• ждущий режим;
• спящий;
• гибернация;
• гибридный режим.

Ждущим раньше называли спящий, а то, что сегодня именуется спящим, получило новое имя — гибернация. В новых операционных системах Майкрософт, таких как 7, 8 и 10 появилось и абсолютно новое понятие — гибридный режим.

Отправить компьютер в спящее состояние значит перевести его в состояние пониженного энергопотребления, при котором все открытые файлы, папки и программы сохраняются в оперативную память ПК. Возобновить работу можно в считаные секунды. Но у этого способа есть свой минус: компьютер должен оставаться подключенным к электросети. При отключении электроэнергии (света например) все данные сбросятся. То же касается и ноутбука: если зарядка аккумулятора близится к нулю, лучше подключите к нему блок питания, прежде чем дать системе “уснуть”.

Этот недостаток не знаком пользователям, предпочитающим гибернацию. При ней файлы и данные, запущенные в этот момент сохраняются в специальный файл на жестком диске. Он называется hiberfil.sys и лежит в системных папках Windows 10.

Вы можете смело выключить компьютер или ноутбук хоть на год: запущенная сессия надежно сохранена. Страдает только свободное пространство на жестком диске, ведь файл hiberfil.sys занимает место. Но при нынешних объемах памяти это даже не минус (только если вы не пользуетесь ССД).

Гибридный режим

Начиная с Vista и до Windows 10 у операционных систем Microsoft появился новый способ сохранения рабочей сессии, сочетающий преимущества обоих предыдущих. Гибридный спящий режим — это перевод компьютера в состояние пониженного потребления электроэнергии с одновременным сохранением запущенных программ и открытых файлов и в ОЗУ, и в файл на жестком диске.

Благодаря этому в случае скачка напряжения или отключения света вся открытая информация сохранится. Гибридный сон хорош для персональных компьютеров и там, где электросети отличаются плохой надежностью. ПК “проснется” правильно даже если данные сбросятся в оперативной памяти.

Включение и отключение сна в десятке

Windows 10 по-умолчанию не выключается, а сохраняет открытую пользователем сессию на жесткий диск. Это сделано для более быстрого запуска всех необходимых для работы программ. Опция называется “быстрым запуском”. Это не спящий режим, а технология, использующая гибернацию. Удобно, но не всегда нужно. Особенно если ваша операционная система установлена на SSD-диск с небольшим объемом памяти, так как файл heberfil.sys “весит” до 70% размера ОЗУ в Windows 10.

Гибернация может быть отключена. Для этого выполните следующие шаги:

• Откройте “Пуск” в Windows и найдите “Командную строку” или введите в поиске cmd.
• Запустите программу от имени администратора, кликнув по ней правой кнопкой мыши.

• В окне командной строки введите powercfg -h off и нажмите Enter.

• Быстрый запуск отключен, гибернация выключена, hiberfile.sys больше не занимает место на жестком диске. Не забудьте заглянуть в Панель управления и пункт Электропитание, а затем в Настройки используемой схемы питания — Дополнительные параметры. Проследите, чтобы переход в режим гибернации был выключен по всем пунктам.

• Для включения этих параметров обратно проделайте все в другом порядке, а в командной строке с правами администратора введите powercfg -h on. Стоит упомянуть еще две полезные команды: powercfg /h /type reduced и powercfg /h /type full. Первая уменьшает hiberfil.sys, вторая возвращает к исходному размеру. Используйте их только если хотите оставить рабочей опцию “Быстрый запуск”, но не собираетесь переводить ПК в полноценную гибернацию.

Добавление пунктов засыпания в Пуск

Чтобы кнопки “Гибернация” и “Спящий режим” появились в Пуске Windows 10, проделайте пошагово следующие действия:

• Откройте Панель управления и найдите настройки электропитания.

• Перейдите по ссылке “Действия кнопок питания”.

• Кликните по строке “Изменение параметров, которые сейчас недоступны”.

• В самом низу нового окошка вы увидите “Параметры завершения работы”: проставьте галки в желаемых пунктах.

Теперь отправка компьютера в спящий режим доступна прямо из Пуска Windows 10.

Выводы

Спящий режим или гибернация — полезные опции для тех, кто одновременно использует большое количество программ и вкладок в веб-браузере или просто не любит лишний раз запускать все необходимое для работы. В Windows 10 эти возможности задействуются по дефолту.

(Visited 34 252 times, 8 visits today)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте!

Помогите с ноутбуком: по вечерам я его отправляю в спящий режим, чтобы утром можно было быстро возобновить работу. Но в последние пару дней он пробуждался ночью сам (без меня!) и утром я его обнаруживал с севшей батареей.

Ноутбук фирмы ASUS, установлена Windows 10 Pro.

Всем доброго дня!

Проблема встречается, причем, не только на Windows 10. Причиной, чаще всего, являются либо случайно задетая мышка (например, с ней могла играть кошка), либо таймеры или диспетчер задач (например, Windows могла решить обновиться).

В этой статье рассмотрю, как найти причину и способы устранения. Актуально, в первую очередь, для ОС Windows 10 (хотя в Windows 7 и 8 многое должно быть аналогично!).

Почему Windows 10 выходит из сна, как устранить такую самостоятельность

В первую очередь (логично) узнать кто или что являлось причиной включения ноутбука/компьютера. Об этом можно узнать, есть открыть журналы Windows (современная ОС многие свои действия записывает в журнал, в том числе, время включения/выключения).

И так, чтобы открыть этот журнал, необходимо сначала зайти в панель управления Windows в раздел "Система и безопасность", далее перейти во вкладку "Администрирование" (см. скрин ниже).

Здесь нужно в меню слева выбрать "Журналы Windows/Система" .

Далее перед вами должны предстать сотни событий (по умолчанию они отсортированы по дате появления). Нам нужно посмотреть те, в графе которых "Источник" содержится причина "Power-Troubleshooter" (также обратите внимание на время выхода. Благодаря этому, сможете найти нужное событие).

Когда откроете событие - увидите источник выхода . По сути, это и есть причина, почему ваш ноутбук/ПК пробудился.

Источник выхода - расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0

Например, если в источнике выхода содержится "Кнопка питания" - значит кто-то вывел ноутбук из режима сна с помощью этой кнопки.

Возможные варианты в источнике выхода:

1. кнопка питания - под это иногда подпадает не только непосредственно сама кнопка, но и открытие/закрытие крышки ноутбука. Добавлю, что возможно сбои в тех случаях, когда у вас проблема с мат. платой или с самой кнопкой;
2. устройство, название которого содержит "HID" - это либо мышка, либо клавиатура, либо еще что-то подобное (джойстик, например). Отмечу, что часто эти устройства могут срабатывать "автоматически": хватит даже совсем небольшой вибрации вашей мышки (например, если положите что-то на стол с ней);
3. таймеры - обычно подобное происходит, если у вас в планировщике заданий установлена какая-то задача (например, обновить систему!);
4. сетевой адаптер - этот источник выхода говорит о том, что ваш адаптер настроен так, чтобы ПК пробуждался при подключениях к нему;
5. хост-контрллеры (вариантов названий может быть много) - причина обычно в подключенных устройствах к USB портам;
6. нет данных - самый неприятный источник выхода, который также встречается в журнале. В этом случае порекомендую все равно проделать нижеперечисленные рекомендации (в большинстве случаев помогает решить проблему).

Как найти и запретить устройствам выходить из режима сна

Для того, чтобы увидеть все устройства, которым разрешено будить ноутбук/компьютер, откройте командную строку (нажмите сочетание Win+R , введите команду cmd и нажмите Enter) .

В командной строке введите одну команду: powercfg -devicequery wake_armed

В моем случае нашлось одно оборудование - HID-совместимая мышь .

В диспетчере устройств найдите то устройство, которому хотите запретить пробуждать ПК (в моем случае HID-совместимая мышь). Щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите свойства .

В свойствах во вкладке "Управление электропитанием" снимите галочку с разрешения выводить компьютер из ждущего режима. Сохраните настройки, и на этом, вообще-то всё, дальше можно пользоваться компьютером спокойно...

Добавлю, если у вас несколько устройств - можете поочередно также запретить им всем выводить ПК/ноутбук из ждущего (спящего) режима. Тогда в итоге вы сможете сделать так, что ваш ноутбук будет выходить из него только с помощью кнопки питания.

Как отключить таймеры пробуждения (чтобы никакое обновление или проверка не могла включить ПК)

Для этого необходимо зайти в настройки электропитания (панель управления, затем раздел "Оборудование и звук/Электропитание /Настройки схемы электропитания (текущей схемы!)" ).

В них необходимо открыть вкладку "Сон/Разрешить таймеры пробуждения" и поставить значения "Отключить" (см. скрин ниже). Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Теперь при уходе в спящий режим - никакой планировщик заданий не должен будить ваше устройство!

Также, на всякий случай, откройте панель управления Windows по следующему адресу: Панель управления\Система и безопасность\Центр безопасности и обслуживания\Автоматическое обслуживание

Проверьте, не стоит ли там галочка, разрешающая пробуждать ПК на автоматическое обслуживание в запланированное время (снимите ее, если эта опция у вас включена).

Автоматическое обслуживание

На этом всё. Всем всего хорошего!

Прежде чем узнаете, как отключить спящий режим в Windows 10, следует понять, действительно ли он не нужен пользователю и какие есть альтернативы. В окончании статьи приведены распространенные проблемы, возникающие с режимом сна в «десятке».

Что такое гибернация и спящий режим?

У новичков спящий режим часто ассоциируется с гибернацией, что в корне неверно. Гибернацией называется состояние компьютера/ноутбука, когда все хранимые в его оперативной памяти данные записываются в специальный файл не жестком диске. Хранится он в корне системного тома, называется hiberfil.sys и занимает объем, равный объему установленной или используемой в системе оперативной памяти.

Под используемой ОЗУ подразумевается, что на ПК может быть 4 Гб ОЗУ, а при установленной 32-х битной Windows 10 система использует только ~3,25 Гб.

Во время выключения все данные с энергозависимой памяти записываются в этот файл, а загрузчик оповещается о том, что запускать ОС следует путем записи содержимого hiberfil.sys в оперативную память. Включение ПК при этом осуществляется за несколько секунд, а все открытые программы сохраняют свое состояние на момент его выключения.

Спящий режим Windows 10 отличается пониженным уровнем энергопотребления. При его активации часть оборудования и периферийные устройства отключаются, а основные компоненты компьютера/ноутбука начинают работать в минимальном энергопотреблении, что нужно для поддержания «десятки» в рабочем состоянии.

Отключаем режим сна посредством параметров

С разницей между режимами выключения ПК разобрались, теперь узнаем, как отключить спящий режим в Windows 10.

1. Простейший способ сделать это - воспользоваться функционалом меню «Параметры», вызываемым, например, при помощи комбинации Win+I.

2. В меню переходим в раздел «Система», где нажимаем по надписи: «Питание, спящий режим».

Во втором подразделе «Сон» и осуществляется настройка сна.

3. Внизу жмём «Дополнительные параметры питания» для открытия окна, позволяющего деактивировать режим сна и выбрать реакцию клавиши «Power» на нажатие во время работы ПК или в случае закрытия крышки ноутбука.

Конфигурируем спящий режим через Панель управления

В разделе рассказано, как отключить спящий режим в Windows 10.

Открыть Панель управления в десятке можно множеством путей, потому на них останавливаться не будем.

1. Заходим в апплет панели «Электропитание», где и осуществляется более тонкая настройка перехода в режим сна, чем позволяет предыдущий метод.

2. Нажимаем «Настройка схемы электропитания» возле выбранной схемы (обозначена активным переключателем).

При работе на ноутбуке для отключения функции перевода устройства в режим сна необходимо выбрать «Никогда» возле «Работа от батареи» и «От сети».

Нажимая «Изменить дополнительные параметры», получите возможность осуществления тонкой настройки активной схемы электропитания. Здесь доступны следующие опции:

• указание времени неактивности ПК до перехода в сон;
• включение/деактивация режима сна;
• включение таймеров пробуждения - параметр следует изменять при возникновении проблем с самопроизвольным запуском системы (таймеры в таком случае необходимо отключить).

Очередной раздел, имеющий непосредственной отношение к режиму сна, называется «Кнопки питания и крышка». Здесь можно выбрать реакцию компьютера нажатием, на кнопку выключение и закрытие крышки портативного устройства.

При надобности, здесь же задаются опции деактивации жесткого диска (или дисков) во время простоя ПК, а также параметры понижения яркости или отключения дисплея в соответствующих разделах.

Проблемы с функционированием режима сна

1. Режим сна не активирован, равно как и отключение дисплея, но экран самопроизвольно тухнет через несколько минут.

Решение проблемы: в поисковой строке пишем «Заставки».

Открываем ее параметры и деактивирует отображение хранителя экрана.

2. ПК не выводится с режима сна, отображает черный экран вместо экрана блокировки или же не реагирует на какие-либо кнопки.

Обычно, подобную проблему вызывает драйвер видеоадаптера, инсталлированный самой операционной системой.

Решение проблемы - удаление предложенного Windows 10 видеодрайвера, например, посредством специальной утилиты Display Driver Uninstaller, и установка программного обеспечения с официального сайта.

Для старых устройств, в особенности с графической системой Intel и Dell драйвер придется загружать со страницы поддержки ноутбука и инсталлировать его в режиме совместимости с одной из предыдущих версий Windows.

3. Устройство мгновенно включается, перейдя в состояние сна или после выключения.

Ситуация типична для ноутбуков Lenovo.

Как это было сказано ранее, заходим в расширенные настройки электропитания и деактивируем опцию таймеров пробуждения.

Далее направив курсор на кнопку меню пуск, делаем клик правой кнопкой мыши и переходим по ссылке «Система», в открывшимся окне выбираем «Диспетчер устройств» находим «Сетевые адаптеры» в открывшемся списке выбираем установленный у вас сетевой адаптер и запрещаем пробуждение от сетевого адаптера.

4. Много неполадок возникает с функционирование схем питания на портативных устройствах от Intel после установки на них десятой версии операционной системы. Связаны они с автоматическим обновлением драйверов Management Engine Interface.

Зайдите в Диспетчер устройств и откатите драйвер до предыдущей версии или удалите и замените его на предыдущую версию, загруженную с архива драйверов на сайте поддержки ноутбука.

5. Понижение яркости без согласия на это пользователя - менее распространенная, но замеченная на некоторых ноутбуках проблема.

Порой уровень яркости доводится до 0% в целях экономии заряда батареи.

Если ищете решение для выхода из подобной ситуации, зайдите в расширенные параметры электропитания вашего устройства. В Разделе с названием «Экран» укажите уровень яркости дисплея, которой она должна быть в случае автоматического понижения. Делается это в разделе «Уровень яркости экрана…».

На этом изучение режима сна для Windows 10 можно завершать. Все вопросы задавайте через форму ниже.

Компьютер не переходит в ждущий режим, не выходит из ждущего режима или выходит из ждущего режима неожиданно. Данная проблема может возникнуть после обновления до Windows 10.

Компьютер не выходит из режима сна или гибернации

Если компьютер не выходит из ждущего или спящего режима, в устранении неполадки может помочь перезагрузка компьютера, изменение параметров или обновление программного обеспечения и драйверов.

Если ноутбук не выходит из спящего режима, сначала убедитесь, что он подключен к источнику питания переменного тока и что горит индикатор питания.

Шаг 2. Активация клавиатуры для вывода компьютера из ждущего режима

Активация клавиатуры для вывода компьютера из ждущего режима может помочь в решении этой проблемы.

Если настройка клавиатуры для вывода компьютера из ждущего режима не помогла устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверка обновлений Windows

Проверка обновлений .

Дополнительные параметры

Шаг 4. Проверка наличия обновлений HP

HP Support Assistant (на английском языке).

Дополнительные сведения и инструкции по загрузке и обновлению программного обеспечения и драйверов см. в разделе Загрузка или обновление программного обеспечения и драйверов для компьютеров HP .

Если установка обновлений HP не помогла устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Устранение неполадок с помощью функции диагностики питания Windows

Выполните диагностику питания для настройки параметров питания компьютера. При диагностике питания проверяются такие параметры, как таймаут, определяющий время простоя до отключения монитора или перехода в ждущий режим. Настройка этих параметров может помочь в решении проблемы.

Проблемы со ждущим и спящим режимами после обновления до Windows 10

Если компьютер не переходит в ждущий режим надлежащим образом, индикатор питания остается включенным, а вентиляторы продолжают работать, в устранении проблемы может помочь выполнение пакета инструмента устранения неполадок Windows 10 "Показывать или скрывать обновления".

Шаг 1. Измените настройку службы Центр обновления Windows

Измените настройку службы Центр обновления с "Автоматически (отложенный запуск)" на "Вручную".

Шаг 2. Установите версию 9 или 10 драйвера Intel Management Engine Interface (MEI)

Для подготовки к запуску инструмента устранения неполадок необходимо установить корректную версию драйвера MEI.

Введите номер модели компьютера в поле Введите название продукта HP, номер продукта или серийный номер (например, HP ProBook 645 ), затем нажмите Найти .

Если отображается список номеров моделей, выберите номер модели из этого списка.

На странице результатов "Программное обеспечение и драйвер" выберите Microsoft Windows 8.1 в раскрывающемся меню Версия , затем нажмите Изменить .

Загрузите драйвер MEI версии 9 или 10 из раздела Драйвер для набора микросхем .

Если драйвер MEI версии 9 или 10 не указан, загрузите и установите соответствующий драйвер с сайта Intel .

Установите драйвер MEI. Если появилось диалоговое окно с предупреждением о замене новой версии программного обеспечения, примите его.

Примечание.

Нет необходимости удалять версию 11, прежде чем устанавливать версию 9 или 10. Для установки версии 9 или 10 необходимо, чтобы существующая версия драйвера была установлена.

Шаг 3. Выполнение пакета инструмента устранения неполадок Windows 10 "Показывать или скрывать обновления"

Загрузите и выполните пакет инструмента устранения неполадок Windows 10 "Показывать или скрывать обновления".

Шаг 4. Сбросьте настройку службы обновления

Измените настройку службы Центр обновления Windows с Вручную обратно на Автоматически (отложенный запуск) .

Шаг 5. Перезагрузите компьютер

Перезапустите компьютер для завершения процедуры.

Компьютер неожиданно выходит из спящего режима

Если компьютер неожиданно выходит из ждущего режима, в устранении проблемы может помочь изменение параметров устройств и сканирование компьютера на наличие вирусов.

Шаг 1. Изменение параметров устройств в Windows

Активность аппаратных устройств, таких как беспроводная мышь, клавиатуры, сетевые адаптеры или звуковые карты с поддержкой воспроизведения звука высокой четкости, может приводить к неожиданному выводу компьютера из состояния пониженного энергопотребления. Она может приводить к выводу компьютера из ждущего режима без очевидных причин. Активность сетевого оборудования может приводить к выводу компьютера из ждущего режима, особенно если сеть постоянно включена (например, кабельное подключение или подключение DSL). В устранении этой проблемы может помочь изменение параметров оборудования.

Если изменение параметров оборудования не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка наличия неполадок, связанных с подключенным устройством.

Некоторые устройства могут стать причиной неполадок режима ожидания/спящего режима. Отсоедините устройства, чтобы локализовать возможную проблему.

1. Отсоедините все несущественные устройства (принтеры, сканеры, USB-накопители и т. д.).

   Включите компьютер только со следующими подключенными устройствами: мышь из комплекта поставки устройства, монитор и клавиатура.

   • Если отключение устройств помогло устранить проблему, связанную с выводом из ждущего/спящего режима, ее вызывает одно из подключенных устройств. Проведите проверку на наличие неполадок при повторном подключении каждого ранее отсоединенного устройства. Продолжайте подключать устройства и проводить проверку, пока не обнаружите устройство, вызывающее проблему.

     Если отключение дополнительных устройств не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Обновление определений для антивирусного программного обеспечения и проверка компьютера на наличие вирусов

Некоторые вирусы и других вредоносные программы могут быть причиной проблем с режимом сна/гибернации. Обновите определения для антивирусного программного обеспечения, а затем выполните сканирование компьютера на наличие вирусов.

Примечание.

Если антивирусное программное обеспечение не установлено, компания HP рекомендует установить соответствующее приложение.

Для получения дополнительной информации об обновлении антивирусных приложений и определений, а также о выполнении сканирования на наличие вирусов см. документ службы поддержки HP Компьютер может быть инфицирован вирусом или вредоносным ПО (Windows 10, 8) .

Если решение проблем, связанных с вирусами, не помогло решить проблему с неожиданным выводом компьютера из ждущего режима, либо если в результате сканирования вирусы не были обнаружены, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Проверка компьютера на наличие вредоносных программ с помощью приложения "Защитник Windows"

Вредоносные программы могут стать причиной проблем, связанных с выводом компьютера из ждущего/спящего режима. Проверка компьютера на наличие вредоносных программ с помощью приложения "Защитник Windows" может помочь в решении этой проблемы. "Защитник Windows" предлагает два способа для предотвращения заражения компьютера вредоносными программами:

Защита в режиме реального времени . Защитник Windows выдает уведомление при попытке какой-либо вредоносной программы самостоятельно выполнить установку или запуск на вашем компьютере. Он также выдает уведомление при попытке приложений изменить важные параметры.

Параметры проверки . Приложение "Защитник Windows" можно использовать для проверки компьютера на наличие установленных вредоносных программ и для автоматического удаления (либо временного помещения в карантин) вредоносных программ, обнаруженных во время проверки.

Выберите ниже используемую операционную систему для получения информации о процедуре проверки компьютера на наличие вредоносных программ с помощью приложения "Защитник Windows".

Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (Windows 10)

Откройте приложение "Защитник Windows", а затем выполните полную проверку компьютера с ОС Windows 10.

Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (Windows 8)

Откройте программу "Защитник Windows", а затем выполните полную проверку компьютера с ОС Windows 8.

Компьютер не переходит в ждущий или спящий режим

Если компьютер не переходит в ждущий или спящий режим, для устранения неполадок проверьте параметры питания, установите обновления программного обеспечения и драйверов и выполните проверку на наличие вирусов.

Шаг 1. Изменение параметров питания в Windows

Некоторые параметры питания влияют на условия и время перехода компьютера в ждущий/спящий режим и выхода из него. Выберите ниже используемую операционную систему и убедитесь, что заданные параметры питания обеспечивают корректное применение ждущего/спящего режима для компьютера.

Изменение параметров питания (Windows 10)

Откройте меню "Электропитание" на Панели управления, затем настройте параметры питания для компьютеров с Windows 10.

Изменение параметров питания (Windows 8)

Откройте меню "Электропитание" на Панели управления, затем настройте параметры питания для компьютеров с Windows 8.

Если изменение параметров питания не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка обновлений Windows

Установка последних версий программного обеспечения и драйверов на компьютер может помочь в решении этой проблемы. Выберите ниже используемую операционную систему для получения информации о процедуре проверки наличия обновлений с помощью Центра обновления Windows.

Проверка наличия обновлений (Windows 10)

Найдите и установите обновленное программное обеспечение и драйверы оборудования для вашего компьютера с Windows 10.

С помощью панели поиска Windows найдите и откройте функцию Проверка обновлений .

При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.

Рис. : Окно "Центр обновления Windows"

Дополнительные параметры

Откройте меню "Дополнительные параметры" для просмотра дополнительных настроек Центра обновления Windows.

Проверка наличия обновлений (Windows 8)

Найдите и установите обновленное программное обеспечение и драйверы оборудования для вашего компьютера с Windows 8.

Если установка обновлений через Центр обновления Windows не помогла устранить проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверка наличия обновлений HP

Установка последних версий программного обеспечения и обновлений драйверов HP на компьютер может помочь в решении этой проблемы.

Используйте HP Support Assistant для автоматического поиска и установки последних обновлений для вашего компьютера. ПК HP с ОС Windows поставляются с установленной программой HP Support Assistant.

Если необходимо, последнюю версию HP Support Assistant можно загрузить с сайта HP Support Assistant (на английском языке).

Защитник Windows выдает уведомление при попытке какой-либо вредоносной программы самостоятельно выполнить установку или запуск на вашем компьютере. Он также выдает уведомление при попытке приложений изменить важные параметры.

Отключение гибридного спящего режима в Windows

Гибридный спящий режим может привести к возникновению неполадки с обычным спящим режимом. Измените дополнительные параметры питания для отключения гибридного спящего режима.

Общие сведения о спящем режиме и гибернации в Windows

Спящий режим: Нажмите клавишу спящего режима на клавиатуре, или выберите Спящий режим в меню электропитания (Windows 10) или в меню завершения работы (Windows 8), чтобы перевести компьютер в спящий режим. Закрытие экрана на ноутбуке также переводит ноутбук в спящий режим. В спящем режиме сохраняется состояние всех приложений в памяти, затем выключает дисплей и жесткий диск. Потребляется только то количество питания, которого достаточно для поддержания данных в памяти. Выход из спящего режима производится быстро, как правило, это занимает несколько секунд. Спящий режим полезен, если на короткое время нужно приостановить работу компьютера. Однако в ноутбуке питание модулей памяти может привести к разрядке аккумулятора, если ноутбук не подключен к электросети.

Гибернация: Гибернация (если есть) в меню электропитания (Windows 10) или в меню завершения работы (Windows 8), чтобы перевести компьютер в режим гибернации. В режиме гибернации сохраняются все запущенные приложения на жестком диске, и полностью выключается компьютер. Находясь в режиме гибернации, компьютер не потребляет электроэнергии. При перезагрузке компьютера предыдущее состояние всех запущенных приложений восстанавливается. Восстановление из режима гибернации может занимать больше времени, чем восстановление из спящего режима. Используйте режим гибернации, если вы не собираетесь пользоваться компьютером долгое время.