Завис телефон айфон 5 что делать. Почему тормозит iPhone и как его можно ускорить

Нередко случаются ситуации, когда нужно выключить айфон, в самолёте, например. Однако иногда выполнить эту простейшую операцию почему-то не получается. Когда на привычное нажатие кнопки power айфон не реагирует, экран завис на яблоке, то, скорее всего, он требует вашего неотложного вмешательства. К сожалению, рано или поздно такое происходит практически с каждым смартфоном. Что же делать в подобных ситуациях?

Вначале необходимо разобраться, что могло повлиять на некорректную работу кнопки power, были ли перед этим падения, намокания или обновления системы.

Причины

Все причины условно можно разделить на программные (их зачастую можно решить собственными силами) и аппаратные (с этим сложнее, вероятнее всего придётся делать ремонт в сервисном центре или и вовсе менять айфон).

Программные неполадки чаще всего возникают при загрузке и установке обновлений. Многие пользователи игнорируют рекомендации производителя об обязательном обновлении всех задействованных приложений, чтобы свести к минимуму возникновение ошибок. В случае проблем с установкой смартфон не реагирует на нажатие кнопки home или power, самопроизвольно выключается, зависает на «вечном яблоке». Иногда бывает, что айфон завис на этапе загрузки после того, как удалось его выключить.

Первое, что нужно делать в таких случаях – попробовать выключить его стандартным способом – нажав на power и сдвинув влево полозок. Если на эту команду айфон не отвечает – читаем дальше.

Среди аппаратных причин, почему кнопка выключения не реагирует – механические повреждения. Они могут быть вызваны падением аппарата, проникновение м жидкости под корпус . Грязь, попавшая внутрь может быть причиной залипания, западання кнопки. Во всех этих случаях наверняка придётся разбирать смартфон, и делать серьёзный ремонт.

Однако, чаще всего, айфон не выключается из-за отошедшего от кнопки включения соединительного шлейфа, и система просто не реагирует на нажатие. Преимущественно это происходит от падений. Иногда контакты шлейфа просто окисляются — из-за нахождения во влажных помещениях, или от возникающего внутри конденсата при резком температурном перепаде (например при переходе из тёплого помещения на мороз под – 20˚).

Чтобы самостоятельно исключить возможное намокание, проверьте специально предусмотренный для этого индикатор. Он находится внутри слота карты nano-sim.Если он покраснел – значит влага проникла внутрь, и следует готовиться к ремонту за свой счёт.

Случается, что iPhone не реагирует на любое нажатие, из-за чрезмерной резвости владельца, «клацающего» на все кнопки подряд, лишь бы завершить текущий процесс побыстрее. А смартфон в этот момент попросту завис от обилия поступаемых команд. Спокойно дождитесь окончания всех запущенных процессов и повторите попытку.

Способы решения

При возникновении любых программных проблем, как уже было сказано выше, рекомендуем делать перезагрузку. Уже только этого достаточно для решения львиной доли проблем.

Для её запуска нажмите, удерживая кнопу выключения, до тех пор, пока на экране не появится следующее меню.
Если айфон никак не реагирует, и завис в циклической петле после обновления прошивки, или как говорят «в вечном яблоке», рекомендуем выполнить более жёсткую принудительную перезагрузку.
Чтобы её выполнить следует нажать, удерживая не менее десяти секунд, сразу две кнопки одновременно — home и power, пока на дисплее не появится «негатив» предыдущего экрана, проявляющимся в чёрном яблоке на белом фоне.

После этого iPhone должен запуститься в обычном режиме из любого состояния, и Вы сможете теперь отключить его в штатном порядке.

Хоть производитель и рекомендует делать последнюю операцию как можно реже, для данных на айфоне она не несёт никакой угрозы – всё останется на месте. Сильно страдает только операционная система, т.к. ощутимо возрастает нагрузка на процессор, поэтому-то и злоупотреблять ею не стоит.

Если проблема возникла после обновления или телефон завис во время установки, то придётся повторить весь процесс заново, выполнив жесткую перезагрузку и проведя восстановление системы. И в этот раз после перепрошивки личные данные на айфоне будут удалены. Поэтому всегда создавайте резервные копии, чтобы иметь возможность восстановить их после непредвиденных сбоев.

Кнопка выключения сломана

А что делать, если с программной частью всё в порядке, а вот кнопка включения-выключения не работает (запала, залипла или деформировалась)? Существует ещё один альтернативный способ, с помощью которого можно отключить смартфон (главное, чтобы перед этим он не завис), даже когда клавиша power сломана.

Он подразумевает включение встроенной опции AssistiveTouch, которая позволят управлять айфоном только силами сенсорного дисплея. Чтобы активировать данный сервис найдите в меню настроек, в подразделе Основные, вкладку — Универсальный доступ — в ней Вы и найдёте пункт AssistiveTouch. Или, как вариант, просто попросите Siri её включить, благо она уже давно «научилась» понимать русскую речь.

После активации на домашнем экране появится соответствующая иконка запуска, чем-то похожая на кнопку home. При нажатии на неё выпадает меню управления. Для выключения нам понадобится пиктограмма в виде айфона, с подписью Device (или аппарат).
Тапните на неё, и выберите пункт — блокировка экрана. Хоть он и отвечает за блокировку, однако при долгом нажатии инициирует отключение.Поэтому нажмите его, удерживая, пока не появится стандартное предложение о выключении.Готово. Чтобы потом включить телефон с нерабочей кнопкой power достаточно просто подсоединить его к компьютеру кабелем . Это спровоцирует принудительный запуск системы. Какое-то время (до обращения в специализированный сервисный центр) так вполне можно перетерпеть временные неудобства из-за сломанных клавиш управления. Но всё же не стоит надолго откладывать ремонт, чтобы потом он не обошёлся намного дороже.

Как видим, совсем не сложно самостоятельно справиться с некоторыми проблемами айфона, когда он завис на яблоке, и не отвечает на любые запросы. Даже если сейчас у вас всё в порядке, отнюдь не лишним будет изучить данный топик, дабы в случае непредвиденных сбоев быть во всеоружии.

Любая техника имеет свойство зависать. В какой-то момент операционная система начинает работать не корректно, а в итоге весь аппарат оказывается недееспособен. iPhone от компании Apple не исключение – он также может зависать, отказываться выключаться, в народе называется «лагать». В таком случае не помогает даже перезагрузка, доступная каждому пользователю.

О том, что делать, если айфон не выключается, написано немало статей. Чаще других подвергаются появлению ошибок старые модели, например, iPhone 5, 5S, 6-ки. Именно поэтому необходимо разобраться в проблеме и найти пути ее решения, используя данный материал.

Все причины, по которым зависает телефон любой модели на базе iOS, разделяются на программные и аппаратные. К программным относят нарушение в программном коде приложений, что и вызывает зависание смартфона. Программные ошибки поддаются устранению в домашних условиях, без вмешательства опытных специалистов.

Неполадки такого рода возникают при установке «кривых» обновлений приложений. При этом аппарат начинает виснуть или вовсе перестает реагировать на нажатие клавиши «Домой», может самостоятельно выключится или остановить загрузку на логотипе. Решения именно таких повреждений гаджета разберем в статье.

Аппаратные ошибки связаны с механическим повреждением телефона. Это может быть сломанная кнопка, попадание воды под корпус, падение iPhone с высоты, выскочивший из крепления на плате шлейф модуля. Решить их может только специалист из сервисного центра, при желании это реально сделать своими руками, но прежде чем приступать, стоит ознакомиться со статьей .

Итак, девайс заглючил и не отключается. Пользователь нажимает на стандартную клавишу выключения, но вместо этого аппарат никак не реагирует на команды.

Если iPhone не выключается, то существует несколько способов перезагрузки его операционной системы. Их можно условно разделить на мягкие и жесткие, так как последние могут привести к потере данных или отключению некоторых функций смартфона. Эти методы действуют в обход ОС и потому срабатывают даже на тех аппаратах, которые зависли «намертво».

Чтобы выключить смартфон «мягко» без вреда операционной системе, нужно одновременно нажать кнопки блокировки и «Домой». В таком положении клавиши удерживают в течение нескольких секунд.

По прошествии времени гаджет должен автоматически перезагрузится и начать работу в штатном режиме.

Иногда смартфон просит двинуть свайпом по красной полосе вверху экрана.

Такая комбинация клавиш, в обычном режиме работы, отвечает за создание скриншота. Но, для получения снимка экрана клавиши зажимают на 1-2 секунды, а в случае перезагрузки намного дольше.

Жесткий способ перезагрузки

Большинство пользователей теряется и не знает, что делать если не выключается iPhone. Если мягкий способ перезапуска системы не помог, то стоит прибегнуть к более жесткому методу воздействия на смартфон. Обратите внимание на то, что компания Apple стала менять алгоритм выключения смартфона с выходом каждой новой модели.

Именно поэтому, чтобы воспользоваться жестким методов перезапуска необходимо действовать согласно инструкции. Для владельцев айфона 4s/6s нужно нажать клавишу питания и «home» на 15 секунд. Пользователи iPhone 8/X должны сначала быстро нажать и отпустить клавишу прибавления громкости, а после нажать боковую клавишу ВКЛ на 15 секунд.

Удерживать горячие клавиши нужно до тех пор, пока экран полностью не погаснет, а iPhone перезагрузится и появится логотип.

Жесткий метод перезагрузки помогает справится с неполадками интерфейса операционной системы iOS. Некоторые пользователи утверждают, что таким образом они смогли устранить ошибки, возникающие с зарядкой аккумулятора и некорректным отображением Youtube.

Как перезагрузить, если не работают кнопки

Такая проблема возникает при аппаратном повреждении модуля. Как правило, выходят из строя кнопки «Home» и включения смартфона. Причин этому может быть много. При этом они просто перестают нажиматься, как бы западают в корпус, в таком случае только замена модуля.

Конечно, из-за этого перезагрузить аппарат не удается. Если нет возможности отнести аппарат в сервисный центр, то можно попытаться помочь телефону самостоятельно.

Если неисправна клавиша power, то выполнить перезапуск можно через настройки универсального доступа (assistive touch). Вот смеха, где находиться эта чрезвычайно полезная функция iOs.

Видеоинструкция

Разряжаем аккумулятор

Более жесткую методику перезагрузки при повреждении кнопки невозможно использовать. Помогает только полная разрядка телефона и его повторный запуск после подключения зарядного устройства.

Включаем любое видео на youtube, выкручиваем подсветку на максимум и идем пить чай. Максимум через 40 минут, АКБ разрядиться в ноль и аппарат отключиться. Остается подсоединить ЗУ, что бы привести его в чувства.

Некорректное обновление iOS

С данной проблемой столкнулись многие пользователи десятого iPhone и нового айпада. После обновления iOs? гаджет превращается в нерабочий «кирпич». Неполадка легко устраняется, даже если загрузка аппарата не идет дальше логотипа.

В 99% случаев прошивка может некорректно влиять на телефон и приводить к зависаниям из-за неправильно установленных файлов. Возможно также и то, что сервера компании-производителя дали неправильную информацию.

Чтобы исправить ошибку, нужно принудительно перезагрузить телефон. Это можно сделать с помощью персонального компьютера, кабеля и программы iTunes.

Телефон подключают через кабель и открывают программу Айтюнс . Далее, его вводят в режим восстановления до появления фирменного логотипа на экране. В программе необходимо выбрать меню «Восстановить ПО» и нажать «Обновить».

Айтюнс установит нужные компоненты. При этом важно следить за тем, чтобы кабель не отходил от телефона. Таким образом, система в автоматизированном режиме сотрет информацию и сбросит настройки до заводских. Не забудьте сделать резервную копию в iCloud.

Много активных приложений

Зависание умного телефона на каком-то этапе загрузки или работы, связано с большим количеством фоновых приложений, нагружающих процессор и оперативную память аппарата. Чтобы исправить эту неполадку, нужно снять с работы в фоне программы, которые потребляют большее количество ресурсов и принуждают устройство лагать.

Сделать это можно, нажав клавишу «Домой» дважды. На экране появится список активных программ. Нажимаем на каждой из них и удерживаем иконку затормозившей программы. После небольшой вибрации нужно подтвердить действие.

После двойного нажатия кнопки Home, возможно восстановить работу и заново запустить приложение.

Установлен джейлбрейк

Джейлбрейк на яблоке часто становится причиной торможения устройства и поломок. Восстановление гаджета после джейлбрейка возможно с помощью DFU. Все проводимые пользователем манипуляции не вредят девайсу, если они проведены правильно. После прошивки, айфон не тормозит и не сбоит.

Запустить режим DFU можно так:

• нажать клавиши «Домой» и «Питание» на 10 секунд;
• досчитать до десяти, отпустить питание и продолжать удерживать меню «Домой».

Более подробно смотрите в видеоинструкции

Заключение

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то стоит обратиться в сервисный центр. Скорее всего, причина кроется в аппаратном повреждении гаджета. Тогда ему предстоит ремонт модулей или электронных плат. Помните, что после падения на айфоне может появиться черный экран, но это вовсе не значит, что не функционирует операционная система. Поломка может заключаться в вылетевшем шлейфе и других деталях.

Видео

Каждый обладатель iPhone хотя бы раз за свою жизнь задавался вопросом как же правильно и безопасно выключить Айфон. Ответов на этот вопрос существует несколько. В зависимости от самого смартфона и его состояния, способы которыми можно отключить девайс, изменяются и каждый из них полностью действителен, а также абсолютно безопасен для рассматриваемого телефона. В данной же статье будут рассмотрены три варианта перезагрузки яблочного аппарата.

Сначала будет рассмотрен вариант выключения Айфона, когда он находится в обычном режиме функционирования, исправно работает и отзывается на все команды.

Отключение смартфона в нормальном состоянии

Чтобы отключить рассматриваемый девайс при данных условиях абоненту понадобится выполнить некоторые действия, соблюдая следующую последовательность:

1. Прежде всего необходимо нажать и удерживать кнопку включения смартфона до момента, когда на экране представятся вниманию большие кнопки «Выключить», а также «Отменить».
2. После этого нужно прикоснуться к дисплею Айфона в левой области кнопки красного окраса «Выключить», а затем, не отнимая пальца от дисплея, провести по упомянутой клавише до окончания её правой области. Подобный жест носит название «Свайп», а вследствие проделанного iPhone начнёт выключаться.
3. Чтобы снова включить аппарат, нужно дождаться полного погашения его экрана, а затем кликнуть по кнопке «Power».Это заставит телефон запуститься в нормальном режиме.

Принудительное выключение смартфона

Бывает так, что iPhone зависает и прекращает реагировать на какие-либо операции, движения, команды, либо же полностью перестает функционировать. При таких обстоятельствах его можно перезагрузить следующим способом:

1. Сначала нужно одновременно зажать клавиши «Домой» и «Выключение» и удерживать их в нажатом режиме около 10 секунд. Это поможет полностью выключить Айфон.
2. Чтобы снова запустить устройство, иногда достаточно просто отпустить нажатые клавиши, если же этого не случилось, требуется кратковременно зажать кнопку Выключения. Смартфон начнёт загружаться в обычном режиме.

Рассматриваемый метод предоставляет возможность отключения и перезагрузки Айфона при образовании программного сбоя. Во благо собственного смартфона советуется применять данный вариант только при крайней необходимости, лучше использовать иные варианты перезагрузки яблочного девайса.

Третий, а одновременно заключительный метод выключения iPhone подойдет только при условии, когда аппарат абсолютно исправно функционирует, а его дисплей не имеет никаких неполадок, несмотря на то, что кнопка включения вышла из строя.

Отключение гаджета без использования кнопок

Управлять iPhone можно даже не используя никаких механических кнопок. Разработчики предусмотрели тот факт, что механические кнопки иногда могут ломаться, поэтому создали уникальное управление через касания к дисплею. Для этого абоненту понадобится включить функцию под названием «Assistive Touch». При помощи такой функции можно гибко настраивать управление устройством, используя для этого разнообразные жесты, а вот «механика» для этого абсолютно не нужна.

Активация услуги «Assistive Touch»

1. Сначала необходимо зайти в «Настройки», затем перейти к «Основным», а после этого открыть «Универсальный доступ».
2. Потом нужно пролистать страницу с настройками универсального доступа до конца, после чего среди раздела «Физиология и Моторика» нажать на строку «Assistive Touch».
3. В появившемся окне настроек ползунок активации рассматриваемой функции необходимо перевести в положение включения. На дисплее смартфона появится практически прозрачная клавиша.
4. Напоследок требуется дотронуться к сенсорному экрану телефона, сделать это нужно в границах упомянутой кнопки. Дисплей предоставит вашему вниманию окно с доступными возможностями активированной услуги.

Выключение яблочного смартфона через Assistive Touch

Чтобы провести отключение iPhona при помощи рассматриваемой функции необходимо:

1. Кликнуть по иконке меню упомянутой ранее программы.
2. Среди меню этой услуги кликнуть на иконку «Аппарат», после чего сделать длительное нажатие по пункту «Блокировка экрана». Это должно вызвать появление клавиш «Выключить», а также «Отменить».
3. Последующие действия должны быть аналогичны как в случае обычного включения устройства. Провести движение пальца вправо по кнопке «Выключить».
4. Чтобы снова запустить устройство, не используя кнопку включения, его необходимо подсоединить к ПК, используя для этого USB-кабель. Вследствие этого мобильное устройство запуститься в обыкновенном режиме.

Рассмотренные выше по тексту методы предоставляют возможность полного выключения либо же перезагрузки Айфона в обычном режиме, когда произошло зависание, либо же кнопка включения вышла из строя. Заключительный способ, который предусматривает использование услуги Assistive Touch, позволяет невероятно гибко провести настройку руководства смартфоном при помощи различных жестов. Вот только для этого нужна полностью функционирующая сенсорная панель, а устройство должно работать в обыкновенном режиме, так как на «зависшем» девайсе рассмотренная функция не работает.

Достаточно удивительно, но многие проблемы могут быть решены путем простой перезагрузки устройства iPhone или iPad. Даже опытные пользователи Apple иногда не знают, что делать когда завис айфон 8? Как перезагрузить? Поэтому мы подумали, что должны осветить эту тему.

Просто удерживайте кнопку питания и кнопку домой, пока не появится логотип Apple. Затем дайте устройству завершить свою последовательность.

Новое поколение iPhone не имеет физической кнопки Home, так что шаги выше не будет работать для него. Вам необходимо нажать кнопку питания/блокировки на правой части устройства и кнопку уменьшения громкости на левой стороне устройства. Продолжайте удерживать обе кнопки вместе, пока экран выключится и появится логотип Apple.

Восстановление iPhone 7, 8 через DFU режим

Если перезагрузка не решила вашу проблему, попробуйте восстановить ваш iPhone. Режим восстановления позволяет вашему iPhone соединиться с iTunes и восстановить iOS или восстановить резервную копию ваших данных на телефоне. Это относительно простой процесс и решает проблему в некоторых случаях.

Режим восстановления работает чаще, чем перезагрузка, но даже это может не решить проблему.

Режим dfu iphone 8

Если вы все еще видите логотип Apple и ничего не помогает, проблема в загрузке вашего iPhone. Обновление прошивки в dfu, режим останавливает ваш iPhone от загрузке во всех путях, так что вы сможете подключить его к iTunes и восстановить iPhone и начать все заново.

Для режим dfu требуется некоторая практика, потому что это требует довольно точной набор действий, но попробуйте несколько раз и у вас все получится. Чтобы войти в режим dfu, следуйте этим инструкциям:

1. Запустите iTunes на вашем компьютере.

2. Подключите ваш iPhone к вашему компьютеру с помощью USB кабеля, который поставляется вместе с телефоном

3. Выключите вам телефон . Если телефон не выключается с помощью ползунка на экране, просто удерживайте кнопку включения/выключения пока экран не погаснет

4. После того, как телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 3 секунд

5. Когда прошло 3 секунды, удерживайте кнопку включения/выключения, нажав кнопку “домой” на передней части телефона (если у вас айфон 7, используйте кнопку уменьшения громкости вместо кнопки Home)

6. Удерживайте обе кнопки в течение 10 секунд

7. Отпустить кнопку включения/выключения, но продолжайте удерживать кнопку Home (или уменьшения громкости на iPhone 7 ) в течение еще 5 секунд

8. Если ничего не отображается на экране - логотип компании Apple, подключите к iTunes и пришли приглашения и т. д.- ты не в режиме dfu и надо начинать процесс снова, начиная с шага 1

9. Если экран вашего iPhone остался черным и ничего не отображается, ты в режим dfu. Это может быть трудно увидеть, но экране iPhone выключен и выглядит немного иначе, чем раньше.

10. Когда вы находитесь в режиме dfu, в всплывающем окошке появится в iTunes на вашем компьютере и предложит восстановить iPhone. Вы можете либо восстановить iPhone к заводским настройкам или ваших данных на телефоне.

Если статья: Завис айфон 8 что делать? Была полезна пожалуйста поделитесь в соц. сетях.

Понять, что ваш iPhone стал работать медленнее, довольно просто. Подтормаживают анимации перелистывания рабочих столов, долго открываются приложения и игры, да и в целом смартфон тормозит. Причины этого тоже простые.

Почему тормозит iPhone и как это исправить

1. Вы только что установили новую версию iOS

Не спешите ругать свой iPhone за нерасторопность сразу после обновления. Системе нужно какое-то время, чтобы проиндексировать все файлы, удалить кеш, а также оптимизировать свою работу и работу приложений. Смартфон будет немного подтормаживать, нагреваться и разряжаться быстрее обычного - это нормально.

Собственно, исправлять тут нечего. Нужно просто подождать. Идеально обновляться вечером и оставлять iPhone на зарядке на ночь, чтобы iOS сделала все свои дела.

2. Диск заполнен почти полностью

Заполнение встроенного накопителя до предела также может быть причиной замедления iPhone. Каким бы производительным ни был смартфон, система неизбежно будет работать медленнее, если на диске останется несколько свободных мегабайтов.

Устранить эту проблему проще простого. Достаточно удалить что-нибудь ненужное или сбросить фото и видео на компьютер или сохранить в облако. Начиная с , свободное место удобно расчищать прямо на смартфоне из меню «Хранилище iPhone», которое находится в разделе настроек «Основные».

3. Вы обновились, а не установили iOS с нуля

Ещё одной причиной тормозов может стать накопленный мусор и баги из предыдущих версий iOS. Такое обычно случается, если несколько лет подряд обновлять устройство, а не выполнять чистую установку.

Чтобы этого не происходило, лучше чередовать обновление с чистой установкой и иногда прошивать iPhone через iTunes без восстановления из резервной копии. Саму же резервную копию на всякий случай лучше сохранить. Хотя бы в iCloud.

4. На старом устройстве включены визуальные эффекты

В современных iOS гораздо больше визуальных эффектов и анимаций, чем в ранних версиях. В новых устройствах они никак не влияют на производительность, а вот в более старых могут вызвать то самое замедление.

Проблема решается отключением эффектов, прозрачности и анимаций. Для этого нужно открыть «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» и в пункте «Увеличение контраста» включить тумблеры «Понижение прозрачности» и «Затемнение цветов».

Там же, в меню «Универсальный доступ», нужно найти пункт «Уменьшение движения» и включить в нём одноимённый тумблер.

5. Включено обновление контента

Повышающая удобство использования функция фонового обновления контента также может вызывать замедление, загружая процессор задачами, даже когда экран iPhone заблокирован. Отключив её, можно немного повысить производительность.

Для этого откройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление контента» и отключите соответствующий тумблер. Всё просто.

6. Вы используете минимально необходимое устройство для текущей iOS

Apple максимально долго поддерживает свои устройства, выпуская обновления ПО даже для тех, которым уже несколько лет. Чтобы старые iPhone не тормозили, разработчики оптимизируют iOS. Но порой этого бывает недостаточно.

Поэтому, если ваш iPhone является минимально необходимым для обновления до новой версии iOS, лучшим решением будет остаться на текущей. Например, для iOS 11 таким устройством является iPhone 5s.

7. Вам просто кажется

Как бы парадоксально это ни звучало, снижение производительности iPhone зачастую может быть всего лишь психологическим эффектом. Зная, что вышел новый, более быстрый iPhone, мы начинаем думать, что наш старый и всё ещё неплохой смартфон работает медленнее.

Это всего лишь самовнушение.

Как ещё ускорить iPhone

Для начала можно воспользоваться экспресс-способом ускорения iPhone, который не потребует никаких сложных манипуляций и займёт всего несколько секунд. Лайфхакер рассказывал о нём в .

Если ничего из вышеперечисленного не подействовало, есть смысл попробовать сбросить iPhone до заводских настроек. Проще всего действовать по порядку: сначала попытаться сбросить настройки сети, потом все настройки, ну а после уже полностью стереть устройство.

Перед этим, разумеется, нужно сделать резервную копию всех данных в iTunes или через iCloud.

Если же не помогает и это, остаётся последний способ, описанный в третьем разделе этой статьи: чистая установка iOS через iTunes и настройка iPhone как нового устройства без восстановления из резервной копии.