Список туроператоров исключенных из единого федерального реестра. Что делать, если туроператор обанкротился

Если вы планируете поехать в отпуск по путевке, стоит заранее узнать, каких туроператоров исключили из реестра в 2020 году, чтобы не испортить отдых. Уже пару лет по России периодически прокатываются волны банкротства и лишения лицензии турфирм Федеральным агентством по туризму. То и дело в новостях встречаются сюжеты о туристах, которые не могли вернуться домой, так как турфирма не оплатила обратный перелет. Количество тех, кто купил путевку, а в последнюю минуту выяснил, что отдых не состоится, не поддается счету.

Причины лишения лицензии могут быть самые разные. Последний приказ Федерального агентства по туризму датируется 16.04.2019. Он исключил из списка туроператоров 8 туристических фирм, 4 из них - за не предоставление отчетности, ещё 4 не выполнили условия о размере финансового обеспечения деятельности. Этот же приказ запретил заниматься направлением «международный выездной туризм» 62 туроператорам. 53 из них не предоставили необходимую отчетность, 3 не продлили членство в ассоциации «Турпомощь», 6 не оплатили взносы.

Также туристическая компания может самостоятельно заявить о прекращении деятельности, объявить себя банкротом или стать таковым по решению суда.

В январе 2020 года у 57 компаний были отозваны лицензии или внесены изменения в сведения о направлениях деятельности поскольку они не нашли вовремя нового страховщика. Иногда компании исключаются из реестра по недоразумению. Так, в марте 2020 года был лишен лицензии туроператор, который сменил место локации офиса, а ведомство не получило эти сведения в срок. Инцидент был оперативно разрешен, лицензия возвращена.

На сегодня в едином реестре заявлено более 4000 действующих туроператоров, из них около 500 могут работать в области выездного международного туризма.

Туроператоры лишенные лицензии в 2020: список

По последним данным, из реестра Ростуризма полностью были исключены сведения о 50 компаниях по причине прекращения деятельности либо отсутствия финансового обеспечения.

У 72 туроператоров была отозвана лицензия на осуществление деятельности в сфере международного выездного туризма. Все эти компании - новички на региональных рынках, крупных компаний среди них не выявлено. Лицензии были отозваны по разным причинам. Список 72 туроператоров, лишенных лицензии, представлен ниже.

Кто может еще закрыться в ближайшее время

Эксперты говорят о том, что чем ближе «горячий сезон», тем выше шанс появления новых турфирм, лишенных лицензии.

Больше всего рискуют операторы, которые:

• Не так давно вышли на рынок
• Не имеют финансовой подушки
• Не имеют достаточного опыта действий в неожиданных ситуациях
• Ставят целью не долгое качественное развитие, а быстрое нечестное обогащение.

С наибольшей долей вероятности из реестра будут исключены вновь созданные небольшие региональные фирмы.

Кому можно доверить свой отдых в 2020 году

Чтобы не потерять деньги и не испортить отпуск, тщательно выбирайте туроператора. Обращайте внимание на такие характеристики:

• Время нахождения на рынке услуг
• Вхождение в крупнейшие международные сообщества, такие как TEZ TOUR
• Дилерство по отношению к известным туристическим ассоциациям - ATOP, IATA и др.
• Наличие собственных автобусов, самолетов, гидов
• Адекватные цены на путевки (к примеру, стоит различать снижение стоимости горящей путевки – это нормальное явление, и явно заниженные цены - признак наличия проблем у фирмы)

Туроператор является создателем тура: разработка маршрутов и договор с отелем, авиакомпанией возлагаются именно на него. А турфирма - всего лишь посредник, который зарабатывает на продаже уже готовых путевок с наценкой. Количество крупных и маленьких фирм в нашей стране в сотни раз превышает количество туроператоров. Путевку вы фактически покупаете у оператора, он несет ответственность за ваш отдых. Поэтому перед выбором путевки обратитесь к рейтингам.

Но даже высокие рейтинги не являются стопроцентной гарантией. К примеру, долгое время одним из лидеров была компания Natalie Tours, а в 2018 неожиданно было объявлено о банкротстве. Поэтому заказ путевки всегда сопряжен с определенной долей риска.

Что делать, если туроператор обанкротился

Дальнейшие действия будут зависеть от обстоятельств: находитесь вы уже на отдыхе или только ожидаете вылета в другую страну.

Туроператор обанкротился, а вы при этом на отдыхе в другой стране

В этом случае у вас два адекватных варианта действий

1. Обратиться в Ростуризм или «Турпомощь». Обе эти организации окажут содействие в возвращении домой: оплатят билет на самолет и трансфер до него. Если у вас есть возможность, вы самостоятельно платите за предоставление номера в отеле, покупаете билет на самолет. По возвращении домой обращаетесь в суд, с требованием возместить убытки страховой компанией. Туроператоры, лишенные лицензии в 2020 году, всё равно заключали ранее договор страхования, закон будет на вашей стороне. Главное, сохраняйте документы до начала суда. Это квитанции о нахождении в отеле, билеты на самолет, чеки о покупке еды и воды во время ожидания в аэропорту, если рейс был отменен по причине банкротства турагентства.

Что делать, если вы купили путевку, а она отменена

Очень важно в таком случае не потерять время. Готовьте документы и обращайтесь в страховую компанию с требованием возместить ущерб.

Вам понадобятся следующие документы:

• Заявление о возмещении ущерба
• Копия паспорта
• Копия договора с туроператором
• Копии всех чеков, на компенсацию которых вы рассчитываете.

Страховая компенсация может не полностью покрыть ваши расходы. У оператора обозначен предел страховой суммы (у разных страховых фирм разные лимиты). Сумма выплаты делится между всеми пострадавшими участниками, которые обратились за компенсацией. Процент, который вернут отдельному человеку, будет определен экспертом.

Также можно затребовать у страховой фирмы возмещение морального ущерба. При отказе страховщика компенсировать данный вид убытка, вопрос будет регулироваться нормами российского права.

К сожалению, страхование от возможного банкротства туристического оператора не является панацеей. На данный момент закон России не в достаточной мере регулирует деятельность турфирм и не защищает финансовые активы потребителей.

Как уже говорилось выше, лимита страхового покрытия может не хватить на всех пострадавших. Кроме того, есть страховщики, которые находят дополнительные пути обхода подобных выплат. Одна из таких фирм объявила, что считает договор, заключенный с разорившимся туроператором недействительным, поскольку он занимался мошенничеством. Примечательно, что суд занял сторону страховщика. Около тысячи людей не получили компенсацию по предъявленным искам.

Более подробную информацию по теме можно посмотреть в видео

Выбирайте туристического оператора осознанно, учитывая все риски. До покупки путевки узнайте, у каких туроператоров отозвали лицензию в 2020 году. Пусть в вашей жизни случаются только приятные путешествия без форс-мажоров!

Не исключено, что за срыв тура придется требовать компенсацию.

Москва, 18 мая. Путешественники в панике: Ростуризм опубликовал на своем сайте документ об исключении 40 российских туристических операторов из Единого федерального реестра. 41-я организация прекратила деятельность по собственному желанию и добровольна оттуда вышла. Всего же на сегодняшний день в списке ведомства указано 4360 компаний, 522 из их числа трудятся в сфере заграничного туризма.

По какой причине это произошло, в документе не уточняется. Вариантов для исключения множество. Начиная с непредставления компанией данных о финансовом обеспечении на новый срок или бухотчетности. Заканчивая нарушением особых условий договора, которые заключают туроператор и перевозчик, - например, условия фрахтования. Попасть под раздачу так же можно, если не предоставить в срок данные о числе путешественников в сфере выездного туризма за предыдущий год. За недостоверность сведений тоже накажут исключением.

Поговаривают, что в скором времени к списку могут присоединиться еще свыше сотни туроператоров. Они находятся в зоне риска по распространенной причине: в результате отзыва лицензии у страховщиков, которые представили фингарантии. В частности, речь идет о страховой компании НАСКО, которой необходимо найти новые средства чуть более чем за месяц.

Впрочем, в Ростуризме успокаивают: восстановиться в реестре можно в течение 45 календарных дней. Каждый год это удается около 30% поставщиков туруслуг.

Юристы также призывают пока не паниковать. Исключение из реестра означает, что компания не может заниматься туроператорской деятельностью, но ничего не мешает ей осуществлять турагентскую и какую-то другую деятельность. Она не закрылась и не обанкротилась, а значит, обязана выполнить обязательства перед клиентами. Риски присутствуют, если у организации нет финансового обеспечения. Но и тут следует действовать с холодной головой. Позвоните туроператору или агентству, у которого приобрели путевку. Уточните, все ли у них хорошо, состоится ли ваш отпуск. Если шансы невелики, оператор обязан возместить ущерб. Не ждите даты начала тура, требуйте возврата денег сразу же. Составьте письменное требование, укажите ваши личные данные, а также номер договора, даты и прочие детали несостоявшегося путешествия. Уточните сумму компенсации.

Если компания не возместит стоимость тура, перечитайте договор. Найдите там сведения о финансовом обеспечении: там должны быть указаны данные страхового агентства. Следующее требование пишите туда. Если же для компенсации не хватает банковских гарантий или страховки, обращайтесь в объединение «Турпомощь». В его распоряжении фонд персональной ответственности туристического оператора.

Каких туроператоров удалили из списка:

«Глобус Автобус»

«Адм Солар Тг»

«Скай Флай Трэвел Плюс»

«Волчье Логово»

«Ра Диэмси»

«Индустрия Приключений»

«Мар-Интур»

«Гид Сибирь»

«Студия «Вуаля»

«Приветраша»

«Сокотель»

«Саха-Сафари»

«Управляющая Компания „Сезоны“»

«Малибу-Трэвел»

«Спортивно-Туристический Центр «Сб»

«Черемшанское Автотранспортное Предприятие»

«Мир Аэро»

«Винтана Тур»

«Эверест»

«Агентство Территориального Развития Псковской Области»

«Чолмон»

«Авача-Тур»

«Камфототур»

«Туристическая Фирма «Лик Вояж»

«Бюро Путешествий «Акси»

«Гринвэй-Тур»

«Астрахань Эко Клуб»

«Азимут-Восток»

«Престиж Тур»

«Военэкспо»

«Гид Лайф Тур»

«Турхолдинг Ареал»

«Амадеус Тревел Крым»

«Скайлэнд».

Самостоятельно прекратила туроператорскую деятельность и покинула реестр компания «Черное Море».

Такое решение связано с тем, что 16 июня Банк России отозвал лицензию у СК «Универс-гарант».

"Исключенные из реестра компании не имеют право реализовывать турпродукты как туроператоры , однако они обязаны исполнить все свои обязательства по ранее заключенным с клиентами договорам. Туристы в результате исключения туроператоров из реестра не пострадают. Как только компании оформят надлежащее финансовое обеспечение ответственности туроператора и в установленном порядке направят подтверждающие документы в Ростуризм , они будут восстановлены в реестре", - поясняют в Ростуризме .

Однако эксперты полагают, что действия Ростуризма не совсем правомерны.

	Реестровый номер туроператора		Наименование юридического лица-туроператора
1	ВНТ	010311	ООО "Туроператор "Интрэвел Столешники"
2	ВНТ	010820	OOO "Туроператор ЮНЭКС"
3	ВНТ	012405	ООО "СКО "Мир"
4	ВНТ	013000	ООО "Союзкурорт"
5	ВНТ	014374	ООО "Время Успеха"
6	ВНТ	016004	ООО "АЛЬЯНС"
7	ВНТ	016145	ООО "Солнечная страна"
8	ВНТ	016265	ООО "Орбита"
9	МВТ	001114	ООО "ТК "РВС"
10	МВТ	001445	ООО "ЛИНК-ТА"
11	МВТ	002724	ООО "СИТИ-СЕРВИСТУР"
12	МВТ	005821	ООО "Вояж"
13	МВТ	007338	ЗАО «Индивидуальный Туристический Сервис»
14	МВТ	008547	ООО "Атурис-тур"
15	МВТ	014761	ООО "Иналконс Тур"
16	МВТ	015102	ООО "МАКО"
17	МВТ	015364	ООО "Детский центр туризма"
18	МТ3	000176	ООО Туристическое агентство "Гала-Тур"
19	МТ3	000339	ООО "Вэст-лайн тревел"
20	МТ3	000348	ЗАО "Чайка-Тур"
21	МТ3	000350	ООО "Дарим Вам Мир"
22	МТ3	000453	ООО «ИТЭК»
23	МТ3	000751	ООО Фирма «ВИТАЛИ»
24	МТ3	000824	ООО "Пегас-Тур"
25	МТ3	000836	ООО "Айвиста Тур"
26	МТ3	001009	ООО "ЭКСЕЛЕНС"
27	МТ3	001081	ООО "Сервис Вояж"
28	МТ3	001089	ООО "НИКА"
29	МТ3	001129	ООО «Эверэйн»
30	МТ3	001149	ООО "Арт-Тревел"
31	МТ3	001166	ООО «Идзуми»
32	МТ3	001211	ООО ТК "Адамас Тур"
33	МТ3	001471	ООО "Пекс"
34	МТ3	001612	ООО "Туроператор Ай Ти эМ - Север"
35	МТ3	001828	ООО "Таврида"
36	МТ3	001912	ООО "Гагра-туроператор"
37	МТ3	001961	ЗАО "Интерконнект Менеджмент Корпорейшн"
38	МТ3	001998	ООО "Дестинэйшн"
39	МТ3	002111	ООО "Юниверсал Турс"
40	МТ3	002417	ООО "ПЦ "Ковчег"
41	МТ3	004625	ООО СИОТ "Свои люди"
42	МТ3	004626	ООО "Классик Трэвел Центр"
43	МТ3	005574	ООО "Речные Линии"
44	МТ3	005619	ООО "ЛАТИНАТРЕВЕЛ"
45	МТ3	006229	ООО "Сард Тревел"
46	МТ3	007021	ООО "Трэвел Сервис Нортер"
47	МТ3	007373	ООО "ПРИМАВЕРА"
48	МТ3	008543	ООО МЦ "Сибирь"
49	МТ3	008677	ООО "Куин-Экспресс"
50	МТ3	009033	ООО "Хуамин Солюкс Интернэшнл Трэвел"
51	МТ3	009109	ООО "Зеленский Корпорейт Тревел Солюшнз"
52	МТ3	009425	ООО "Империал Тревэл"
53	МТ3	009598	ООО "Бон Вояж ЛТД"
54	МТ3	010993	ООО «ТУРИНФО группа РФР»
55	МТ3	011515	ООО "ЦМТ"
56	МТ3	011582	ООО "Муслим-Тур"
57	МТ3	012244	ООО "Элита Трэвел Клуб"
58	МТ3	012943	ООО "Старый город"
59	МТ3	012988	ООО "Даймонд Турс"
60	МТ3	013061	ООО "Америкэн Экспресс Трэвел Сервисез Восток"
61	МТ3	013070	ООО "Премьера Тур"
62	МТ3	013285	ЗАО "МиМ"
63	МТ3	013349	ООО "Петротур Авто"
64	МТ3	013481	ООО "РТИ"
65	МТ3	013532	ООО "Адвентус тур"
66	МТ3	013668	ООО "Синяя птица плюс"
67	МТ3	013959	ООО "Тутти Стори"
68	МТ3	014257	ООО "АДОНИС"
69	МТ3	014307	ФГУП "ГТ "Арктикуголь"
70	МТ3	014308	ООО "Туроператор Открытие"
71	МТ3	014493	ООО "КОРПОРЭЙТ ТРЭВЕЛ"
72	МТ3	014628	ООО "ТЕРРА-МИНОРА"
73	МТ3	015069	ООО "Облака"
74	МТ3	015073	ООО "Илва"
75	МТ3	015110	ООО "РОЯЛМЕДГРУПП"
76	МТ3	015140	ООО "ПРОГРЕСС-ТУР"
77	МТ3	015144	ООО "ТАЛАРИИ"
78	МТ3	015222	ООО "ВК Сокол"
79	МТ3	015268	ООО "ТЕРРА"
80	МТ3	015365	ООО "ЗИМА ТУР"
81	МТ3	015566	ООО "РЕСТ ВОЯЖ"
82	МТ3	015578	ООО "ЦЕНТР БРОНИРОВАНИЯ"
83	МТ3	015579	ООО "ЕДИНЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"
84	МТ3	015581	ООО "Чайна Лайн"
85	МТ3	015613	ООО "Альфа-Одиссея"
86	МТ3	015661	ООО "Будда Тур"
87	МТ3	015662	ООО "ЦМТ-Москва"
88	МТ3	015698	ООО "Виа Марис"
89	МТ3	015700	ООО "ФЕСТ"
90	МТ3	015701	ООО "Премиум Тревэл Групп"
91	МТ3	015703	ООО "Ди Эм Си Рус"
92	МТ3	015705	ООО "ЦДК"
93	МТ3	015759	ООО "Полар тур групп"
94	МТ3	015761	ООО «ТАЙКИ»
95	МТ3	015825	ООО "Креол Тревел"
96	МТ3	015929	ООО "ТК "Клео-Тур"
97	МТ3	015983	ООО "ОМ ТРЭВЕЛ"
98	МТ3	016084	ООО "Турфирма "Совет по туризму"
99	МТ3	016139	ООО ТУРОПЕРАТОР "РАДУГА ТРАВЕЛ"
100	МТ3	016142	ООО "Агентство Интертур"
101	МТ3	016143	ООО "Аризона Тур"
102	МТ3	016158	ООО "ТК "Интрэвел Столешники"
103	МТ3	016186	ООО "Бравый Турист Авиа"
104	МТ3	016188	ООО "Асгард"
105	МТ3	016253	ООО "Фантазия"
106	МТ3	016303	ООО «ИНТУРАЭРО»
107	МТ3	016304	ООО "Зая Тревел"
108	МТ3	016306	ООО "Джет Вояж"
109	МТ3	016375	ООО "Майс Групп ТМ"
110	МТ3	016428	ООО "Гаванатур Интернешнл"
111	МТ3	016482	ООО "Майс Лайн"
112	МТ3	016835	ООО "Полар ВИП Тур"
113	МТ3	016968	ООО «, у которых из сведений содержащихся в Едином федеральном реестре туроператоров исключена сфера туроператорской деятельности «международный выездной туризм » № Реестровый номер туроператора Сокращенное наименование туроператора 1. МТ3 011961 ООО "Мультитур.ру" 2. МТ3 015773 ООО "Я-Туроператор" 3. МТ3 015978 ООО "ЦМК-тур" 4. МТ3 014772 ООО "КИПЛИНГ" 5. МТ3 000806 ООО "Петрополитана Тур" 6. МТ3 008685 ООО "НМК" 7. МТ3 001593 ООО «Лагуна» ООО "Калипсо М-Тур" 18. МТ3 016481 ООО "КАЛАБРИЯ ТУР" 19. МТ3 013775 ООО "Лузитана Сол" 20. МТ3 000805 ООО "ТК "БЮРО-3-ВИЗА " 21. МТ3 005709 ООО "ХОЛИДЭЙ-ОПЕРАТОР" 22. МТ3 016140 АНО "Паломнический центр" 23. МТ3 016426 ООО "Каприкон Тревел" 24. МТ3 010384 ООО «Плутон» 25. МТ3 009389 ООО "Русский экспресс - Вэст" 26. МТ3 015699 ООО "СЕНТРО М"