Распечатанное изображение смазанное, не четкое.

Ремонт мфу принтера XEROX PHASER 3300 MFP

Принтер XEROX PHASER 3300 MFP обслуживание и ремонт в Москве и области.

Ремонт принтера XEROX PHASER 3300 MFP

Сломался принтер XEROX PHASER 3300 MFP?
Решение есть!

Услуги	Гарантия на работу	Стоимость (руб.)	Выполнение дней
Диагностика	-	бесплатно	1
Выезд мастера	-	бесплатно	1
Ремонт принтера	6 месяца	от 2000	1-5
Профилактика принтера	2 месяца	от 2000	1
Замена ремня каретки	2 месяца	от 2000	1-7
Замена ролика подачи бумаги	2 месяца	от 2000	1-7
Замена каретки	2 месяца	от 2000	1-7
Замена платы высоковольтной	2 месяца	от 2000	1-7
Замена или восстановление главной платы	2 месяца	от 2000	1-7
Замена низковольтной платы	2 месяца	от 2000	1-7
Замена печатающей головки	2 месяца	от 2000	1-7
Замена шлейфа печатающей головки	2 месяца	от 2000	1-7
Настройка принтера	2 месяца	от 2000	1-2
Калибровка печатающей головки	2 месяца	от 2000	1-2
Прошивка принтера	2 месяца	от 2000	1-2
Устранение программных сбоев	2 месяца	от 2000	1-7
Чистка печатающей головки картриджа	2 месяца	от 2000	1-7
Заправка картриджа	2 месяца	от 2000	1-2
Установка СНПЧ	2 месяца	от 2000	1-7

Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер XEROX PHASER 3300 MFP рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера XEROX PHASER 3300 MFP
Порядок диагностики и ремонта принтера XEROX PHASER 3300 MFP
Обслуживание принтера Xerox включает замену только качественных запчастей от производителя.

Частые неисправности и ошибки принтеров XEROX PHASER 3300 MFP:

Диагностика мфу XEROX PHASER 3300 MFP бесплатно

Мы проводим работу по выявлению поломок вашего принтера, внимательно рассматривая все блоки, детали, узлы аппаратов на наличие дефектов, а также определяем объемы работ, необходимые для ремонта принтера, в процессе которой может потребоваться и повторная диагностика.
Важно! Мы можем предоставить Вам бесплатную удаленную диагностику по телефону. Все необходимые действия вы выполняете по рекомендациям нашего мастера.
Или после звонка, к вам выезжает наш специалист и проводит диагностику принтера. Он выявляет причину, по которой принтер неисправен. Он определяет запчасти, которые требуют замены, выставляет счет на нужные детали и после оплаты выставленного счета, выполняет ремонт и замену нужных запчастей принтера.
Можно ли обойтись без диагностики?
Конечно же, нет. Без диагностики невозможен любой ремонт любой техники. А наши мастера, знающие свое дело, могут установить причину поломки в максимально короткие сроки как у нас, так и по месту эксплуатации, что позволяет сэкономить ваше и наше время.
Что если поломка появится снова?
Наши специалисты являются профессионалами, и после их работы у Вас навряд ли что-либо опять сломается. Но все же, если так получилось, то мы готовы предоставить Вам гарантию от нашего сервисного центра, а также на замененные запчасти от производителя.
Принтер может сломаться по многим причинам, вот одни из них: загрязненные узлы аппаратов принтера, неработоспособность картриджей, неработоспособности печатающих головок, неправильная работа тракта прохождения бумаги, неправильная работа узла очистки головок, поломка в результате установки СНПЧ, неправильная парковка каретки.
Мы ремонтируем XEROX PHASER 3300 MFP и другие принтеры.

Данная подробная инструкция поможет вам в разборке и обслуживании принтера Phaser 3300MFP.

Соблюдайте правила безопасности при работе с электрооборудованием - отключайте принтер от источника питания перед началом ремонтных работ. Работа должна выполнятся квалифицированным персоналом с соответствующими знаниями. Руководство подготовлено производителем, ни сайт, ни производитель не несет никакой ответственности за ущерб вследствие любых неточностей при выполнении указанных в данном Руководстве действий. Вся документация по обслуживанию предоставляется только для информации. Вся документация по техническому обслуживанию предназначена только для использования обученным и сертифицированным сервисным персоналом. Обслуживание оборудования, модулей, элементов или частей самостоятельно может аннулировать гарантийные обязательства, в отношении обслуживания данного оборудования.

Обратите внимание!
Все материалы взяты из открытых источников и представлены исключительно в ознакомительных целях, только на локальном компьютере.

Все права принадлежат их авторам.
Если Вы являетесь автором материалов или обладателем авторских прав, и Вы возражаете против использования на нашем интернет-ресурсе - пожалуйста, свяжитесь с нами [email protected] Информация будет удалена в максимально короткие сроки.

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно.

Диагностика Xerox Phaser 3300MFP - это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Xerox Phaser 3300MFP - стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой одного и более узлов аппарата.

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества многофункциональных устройств, их надежность и долговечность, такие аппараты, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование изделия и т.д.

Наиболее частые поломки Xerox Phaser 3300MFP

Xerox Phaser 3300MFP печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается мастер компании BESTCOM.

Xerox Phaser 3300MFP не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Своими руками исправить данную проблему сложно. Необходим выезд ремонтника.

Xerox Phaser 3300MFP захватывает несколько листов из лотка

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может стираться, из-за чего аппарат затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.

МФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение МФУ начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование блока сканера осуществляется следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности аппарата воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего МФУ неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.

Xerox Phaser 3300MFP не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:выход из строя лотка для бумаги, либо износ ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели МФУ. Данная информация указывается, как правило, либо на самом устройстве или же в технической документации.

Поломка "печки"

Практически в каждом МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

1. Бумажный лист выходит из копира с характерным шелестом;
2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.

"Замятие бумаги" в МФУ Xerox Phaser 3300MFP

Основные причины - это:

загрязнение фотодатчиков из-за использования некачественной бумаги и возникновения бумажной пыли

поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать инженера компании BESTCOM

Распечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы МФУ Xerox Phaser 3300MFP. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить ремонтнику.

Характеристики Xerox Phaser 3300MFP

Принтер/Копир/Сканер/Факс

Технология создания изображения Laser
Формат A4
Скорость печати/копировани в одностороннем режиме, стр.в в минуту
До 28 стр./мин для формата A4; 30 стр./мин для формата Letter
Скорость печати/копирования A4 в двустроннем режиме, страниц в минуту
До 19 стр./мин для формата A4; 21 стр./мин для формата Letter
Максимальный объем работ, страниц в месяц
25000
Время разогрева после включения, сек 20
Память, Mb 96(64МБ+32MБ)
Максимальная память, Mb 352
Процессор, MHz 300
Подключение USB 2.0, 10/100Base-TX Ethernet
Емкость основного лотка подачи бумаги, листов
250
Емкость автоподатчика бумаги, листов 50
Емкость обходного лотка, листов 50
Максимальая емкость лотка подачи бумаги, листов
300 (550)
Емкость приемного лотка, листов 150
Наличие дуплеса Да-при печати, 1:2 при копироавнии
Форматы печатных носителей
А4, А5, Letter, В5, С5, C6, DL (ISO), postcard
Плотность материала: основной лоток: 60-90г/кв.м
Плотность материала: обходной лоток: 60-163г/кв.м
Плотность материала: автоподатчик оригиналов:
50-120 г/кв.м.
Размеры бумаги основной лоток:
A4, A5, Letter, Legal, Executive, Folio, Oficio, ISO B5, JIS B5, A6
Размеры бумаги обходной лоток:
A4, A5 Letter, Legal, Executive, Folio, Oficio, ISO B5, JIS B5, A6, Envelope (B5, Monarch, Com-10, DL, C5, C6); Custom minimum 76x127mm, Custom maximum
Размеры бумаги автоподатчик
Ширина: от 142 мм до 216 mm; длина от 148 мм до 356 мм

Принтер
Разрешение печати,точек на дюйм при печати, точек на дюйм
600x600 в оптическом режиме, 1200X1200 в улучшенном (режиме интерполяции).
Время выхода первого отпечатка, сек 8,5
Язык описания страниц
PCL® 6 / 5e , совместимость PostScript® 3™
Поддерживаемые операционные системы:
Windows: 2000/XP/Vista/2003 Server, Linux (USB only): Red Hat 8~9, Fedora Core 1~4, Mandrake 9.2~10.1, SuSE 8.2~9.2, Other OS: Mac OS 8.6~9.2/10.3~10.5; Unix HP-UX, Sun Solaris
Драйверы печати
Windows® 2000/XP/Vista/2003 Server, Mac OS® версии, различные системы Linux®, включая SUSE™ , Red Hat® 8-9, Fedora™ Core 1-4, Mandrake , Xerox Mobile Express Driver, Xerox Global Print Driver
Возможности печати
Водяные знаки, режим экономии тонера, печать нескольких страниц на лист, масштабирование по размеру листа, электронная сортировка, печать наложений, ручное масштабирование, печать постеров, масштабирование, печать с USB-накопителя, печать буклетов.

Копир
Разрешение копирования, точек на дюйм 600x600
Время выхода первой копии, сек 8,5
Масштабирование, %
На стекле экспонирования: 25-400% с шагом 1%,
из автоподатчика: 25-100% с шагом 1%
Тиражирование копий 1-99
Возможности копирования
Масштабирование, двусторонняя печать, подавление фона, электронная сортировка, печать удостоверений, печать от 2 до 4 страниц на листе, печать постеров

Сканер
Интерфейс сканера
TWAIN Standard / WIA Standard
Разрешение сканирования, точек на дюйм
600 x 1200 оптическое, 4800x4800 в режиме интерполяции
Скорость сканирования, сек
С автоподатчика: ч/б: 4 стр./мин., полутона: 3 стр./мин., цв: 2 стр./мин.
Со стекла: ч/б: 15 стр./мин., полутона: 20 стр./мин., цв: 2 стр./мин.
Глубина цветности сканера
Цвет - 24 бит, полутона- 8 бит, ч/б- 1 бит
Направления сканирования
Сканирование на Email (до 200 адресов локального каталога, 50 групп почтовых адресов, аутентификация); передача отсканированного изображения по сети (только для Windows) по протоколам SMB и FTP; сканирование на USB-накопитель (Форматы файлов: BMP, JPG, многостраничный PDF, многостраничный TIFF); прямое сканирование в приложения оптического распознавания текста.
Возможности сканирования
Разрешение до 4800 х 4800 dpi (высокое качество), форматы файлов: BMP, JPG, многостраничный PDF, многостраничный TIFF; Сканирование в PC Desktop® Personal Edition (включает Nuance® PaperPort® SE 11.0, OmniPage® 4.0 SE, Image Retriever), Colour Scanning, FTP, SMB, SMTP и HTTP(S), Scan Build Job.

Факс
Скорость модема, Kbit/c 33,6
Скорость модема 33.6 Кбит/с
Скорость приема/передачи данных
3 секунды на страницу
Протокол передачи (кодировка) данных
MH/MR/MMR/JBIG/JPEG
Максимальное разрешение, точек на дюйм
300x300
Объем памяти факса 6МБ
Совместимость ITU-T Group 3
Телефонная линия
Коммутируемая телефонная сеть общего пользования (PSTN) G2
Возможности факса
Отправка цветных изображений, поиск в адресной книге, отчет факса, посылка факса на номер факса или электронный адрес, передача факса по локальной сети и на компьютер, функция Secure fax receive, функция повтора последнего набранного номера, журнал, защита от спама, до 200 групп дозвона, широковещательные рассылки (до 249 номеров), отложенная отправка факса, хранение в памяти полученных факсимильных сообщений, автоматическое сжатие файлов, 6 МБ памяти.
Возможности защиты данных
, SNMPv3, HTTPS, Secure Fax, SSL, фильтрация по IP-адресам, аутентификация пользователя при сканировании на Email.

Опции
Лоток на 250 листов
256 МБ оперативной памяти Phaser

Условия эксплуатации
Температура 10 - 32 градусов С,
влажность 20-80%
Напряжение питания 220-240В, 50/60 Гц
Потребляемая мощность
478Вт - при работе, 79 Вт - в режиме ожидания,
10Вт - в режиме энергосбережения
Уровень шума
55дБ - при работе, 39дБ - в режиме ожидания
Режимы экономии тонера; электроэнергии
Размер (ШхГхВ) 466 x 435 x 458;
Вес с картриджем 18,9 кг

Расходные материалы
Стартовый тонер картридж, при 5% заполнении, страниц 4000
Тонер картридж стандартной емкости, при 5% заполнении, страниц 4000
Тонер-картридж повышенной емкости, при 5% заполнении, страниц 8000

Разборка многофункционального устройства может понадобиться в случае ремонта, а так как устройство сложное, то не всегда понятно, что, где и как отключается и отсоединяется. Эта статья поможет избежать неразберихи и сложностей в разборке. Сервисный мануал для Xerox Phaser 3100MFP можно скачать в полном объеме из нашего файлового архива .

Панель управления
Отогните 3 защелки на передней панели: A, B, C.
Потяните панель на себя и выньте ее из нижних пазов D и E.

Отключите шлейф от панели управления.

Крышка автоподатчика оригиналов
Откройте крышку узла автоподачи.

С помощью плоской отвертки снимите крышку электродвигателя автоподатчика.

Выкрутите винт крепления шины заземления.

Отключите разъем датчика крышки (А ) и разъем датчика бумаги (В ).

Поднимите крышку автоподатчика, выкрутите 2 винта крепления крышки кабельного канала, снимите крышку кабельного канала.

Вытащите шину заземления, разъем датчика крышки и разъем датчика бумаги из кабельного канала.

При помощи отвертки подтолкните крышку вверх.

Передняя и боковая крышки
Снимите переднюю крышку, аккуратно раздвинув ее петли.

Выдвиньте лоток для бумаги.
Выкрутите 2 винта: на передней и на задней части боковых крышек.

Плоской отверткой отогните защелки.

Освободите крышки от защелок, расположенные сзади устройства.

Плата ЦП
Выкрутите 3 винта крепления экрана платы ЦП.
Снимите экран платы ЦП.

Выкрутите 1 винт крепления шины заземления платы ЦП, отключите шину заземления.

Отключите все разъемы от платы ЦП.
Выкрутите 8 винтов крепления платы ЦП и снимите ее.

Задняя крышка
Выкрутите 2 винта на задней крышке (А и В).

Выкрутите еще 2 винта сверху на задней крышке (C и D).

Выходной лоток
Выкрутите 2 винта с левой и правой стороны выходного лотка.

Снимите выходной лоток.

Модуль сканера
Отключите шлейф сканера от платы ЦП, вытащите его из ферритового кожуха и кабельного канала.
Отключите разъем от платы ЦП, идущий к панели управления, и шлейф, идущий к сенсору изображений.

Отверткой отогните модуль сканера.

Снимите сканер в сборе.

Блок питания
Отсоедините 4 разъема (отмеченные синим).
Выкрутите 9 винтов по периметру платы и снимите ее с основания.

Узел лазера
1. Отключите питание лазерного диода.
2. Отключите кабель электродвигателя многогранного зеркала.
3. Выкрутите 3 винта крепления узла лазера.

Термоблок
1. Отключите разъем термистора.
2. Отключите разъем датчика выхода бумаги.
3. Отключите разъем лампы нагревательного вала.
4. Выкрутите 4 винта крепления термоблока.

• Выезд мастера - от 300 руб.
• Заправка цветных и ч/б картриджей - от 350 руб.
• Профилактика - от 350 руб.
• Ремонт - от 400 руб.
• Диагностика в мастерской 200 руб. , на выезде 300 руб.
• Техническое сопровождение - от 500 руб. /месяц.

МФУ Xerox Phaser 3300, в котором применяется Лазерная ч/б технология печати предназначен для дома, малого и среднего офиса. Максимальный формат печати A4. Скорость печати - до 28 стр/мин страниц в минуту. Максимальное разрешение печати 600 x 600 dpi. Техническое обслуживание Xerox Phaser 3300 - основное направление деятельности нашего сервиса. Предоставляется гарантия на все виды работ.

Частые поломки Xerox Phaser 3300:

Ремонт принтера Xerox Phaser 3300 в СВАО в KART-POWER

Варианты ремонта вашего принтера:

1. Заказчик привозит на ремонт принтер Xerox Phaser 3300 в нашу мастерскую. Мы диагностируем и осуществляем ремонт.

2. Мастер СЦ выезжает по Москве в СВАО, СЗАО, САО, ЗАО, ВАО для устранения неисправности и производит работы на месте у клиента.

3. Наш сотрудник забирает принтер Xerox Phaser 3300 для ремонта и заправки в на м. Бабушкинская. У нас вы можете получить обзор принтеров и МФУ с заправляемыми картриджами.