Виндовс не грузится черный экран. Почему компьютер не включается

Иногда при включении компьютера пользователи сталкиваются с неприятным явлением: вместо загрузки операционной системы отображается черный экран , на котором предлагается выбрать один из дополнительных вариантов загрузки Windows xp, 7, 8, 10.

Черный экран является верным признаком системных неполадок, способных негативно повлиять на сохранность информации и работу компьютера. Но паниковать и переустанавливать систему нет необходимости. Такую проблему можно решить самостоятельно, затратив минимум времени и средств. В этой статье мы разберемся, что вызывает черный экран и как от него избавиться.

Вероятные причины появления черного экрана во время загрузки Windows

Главная причина, вызывающая черный экран, заключается в неправильном выключении компьютера. Некоторые пользователи после работы просто выдергивают шнур из розетки, что категорически нельзя делать. После этого возникают разнообразные программные ошибки и неполадки, влекущие за собой появление черного экрана при следующем включении компьютера.

Хотя вина пользователя может и отсутствовать. Например, если произошло внезапное отключение электроэнергии, а блок бесперебойного питания отсутствует, персональный компьютер попросту не сможет правильно завершить работу. И следующее включение обязательно повлечет черный экран.

Наличие вирусов в компьютере

Вредоносное программное обеспечение нередко вызывает системные ошибки, вплоть до того, что компьютер отказывается загружаться в обычном режиме. Поэтому рекомендуется регулярно осуществлять проверку на наличие вирусов, пользуясь проверенными антивирусными средствами. Также нельзя запускать неизвестные файлы из интернета, в которых может оказаться червь или троян.

Плохие контакты

Персональный компьютер может включиться как обычно, оповестив пользователя писком системного блока, а монитор не подавать никаких признаков работы. В подобной ситуации желательно осуществить проверку работоспособности монитора.

Для начала нужно убедиться, что кабель монитора подключен к системному блоку. Если накануне проводилась перестановка компьютера в другую комнату, то контакты разъема могли просто отойти. Также нужно проверить кабель на повреждения. В некоторых местах он способен перегнуться в процессе использования и оборваться внутри.

Затем требуется включить монитор отдельно от ПК. Если он выведет сообщение об отсутствии сигнала, то проблема состоит совсем в другом. Нужно двигаться дальше, перебирая вероятные причины возникновения черного экрана.

Сбой в системе

Черный экран нередко говорит о системном сбое. В этом случае пользователю предоставляется несколько вариантов загрузки операционной системы. Чтобы вызвать меню выбора, нужно нажать клавишу F8 сразу после включения компьютера. Затем выделить «безопасный режим » с помощью стрелок и нажать «Enter » для подтверждения.

Именно «безопасный режим» выручает пользователя в случаях, когда компьютер заражен вредоносными программами и не может правильно загрузиться. Выбрав этот режим, удастся войти в операционную систему и устранить разнообразные неполадки.

Интересно, что «безопасный режим» имеет несколько вариантов:

  1. Первый в списке « безопасный режим » подразумевает запуск минимального количества служб и приложений, необходимых для работы операционной системы без сетевого доступа.
  2. «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов » идет вторым в списке. В отличие от предыдущего он позволяет пользователю беспрепятственно выходить в интернет.
  3. Третий в списке «безопасный режим с поддержкой командной строки » для управления операционной системой. Данный пункт обычно выбирают сетевые администраторы.

Если «безопасный режим» позволил загрузиться и на мониторе отобразился рабочий стол, то проблема черного экрана была вызвана программным сбоем. Вполне возможно, что недавно на компьютер было инсталлировано программное обеспечение с ошибками, послужившими причиной возникновения черного экрана. Рекомендуется просто удалить такую программу или драйвер.

Также полезной возможностью «безопасного режима» является сканирование компьютера. Оно позволяет найти вредоносные программные коды, как среди установленных приложений, так и в системном реестре.

Отсутствие элементов на рабочем столе

Иногда после успешного удаления вирусных программ черный экран перестает появляться, но возникает другая проблема, характеризующая пустым рабочим столом. После загрузки операционной системы не отображаются ни ярлыки, ни меню «Пуск». Но даже эта проблема легко исправляется, если точно следовать нижеизложенной инструкции.

1. Сначала нужно нажать комбинацию клавиш « Ctrl + Shift + Esc » для открытия диспетчера задач.

2. Затем, в диспетчере задач следует перейти в первую вкладку «приложения» вверху. Далее предстоит щелкнуть по клавише «новая задача». Отобразится небольшое окно. Для windows 10, нужно нажать «Файл » и выбрать «Запустить новую задачу «.

3. Теперь остается ввести команду « regedit » и нажать «ок «, чтобы попасть в реестр операционной системы.

Когда откроется окно реестра, в нем необходимо перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn (в windows 20 - Winlogon)/

В каталоге имеется параметр «Shell». Единственное значение, гарантирующее стабильную работу системы – это «explorer.exe». Если значение отличается от вышеуказанного или вообще отсутствует, его необходимо изменить на правильное. После выполненных действий компьютер будет успешно отображать ярлыки на рабочем столе и открывать меню «Пуск».

Диспетчер задач и другие функции заблокированы

Некоторые вредоносные программы способны заблокировать диспетчер задач и пользователю не удается его отрыть. Также не запускается «безопасный режим». Такая проблема имеет интересное решение - открытие раздела восстановления системы. Для этого можно использовать функцию «залипания клавиш».

Чтобы отобразилось окошко «залипания клавиш», достаточно пять раз подряд нажать клавишу «Shift» с небольшими интервалами. В открывшемся окне необходимо перейти по кнопке «Да «, располагающейся в нижней части, чтобы попасть в центр специальных возможностей.

В центре специальных возможностей имеется поисковая строка. В нее надо ввести запрос «диспетчер задач » и нажать поиск.

В левом столбце имеется параметр «защита системы», который необходимо выбрать и нажать по нему.

Далее следует проверить сохранность проводов и шлейфов, связывающих собой различные элементы компьютера. На поверхности кабелей не должно быть изъянов и других повреждений. Требуется убедиться, что они подключены не натяжку.

Довольно редко причина черного экрана кроется в выходе из строя модулей оперативной памяти. Чтобы убедиться в этом предположении, надо извлечь все модули и проверить их исправность. После тщательной чистки контактов планок все должно заработать. Также рекомендуется проверить батарейку CMOS, что установлена на материнской плате и при необходимости заменить.

Вышеописанные шаги наверняка помогут определить причину возникновения черного экрана и исправить ее без помощи сотрудника сервисного центра.

Ведь наиболее часто черный экран возникает после неправильной установки драйверов и сбоя операционной системы. В этих случаях достаточно удалить вирусы или переустановить приложения, отвечающие за видеоадаптер. Если же экран вообще не работает, то причина кроется в технических неполадках, связанных с неработоспособностью какого-либо компонента компьютера.

Например, если во время осмотра материнской платы обнаружены серьезные проблемы (вздувшиеся конденсаторы, отошедшие дорожки или оборванные шлейфы), то будет уместно обратиться к специалистам ремонтной мастерской. Устранять данные проблемы самостоятельно не рекомендуется, поскольку у среднестатистического пользователя нет нужных инструментов и навыка.

Таким образом, причины черного экрана могут быть самые разнообразные. На нашей практике мы столкнулись с двумя интересными случаями, когда клиенты принесли свои персональные компьютеры на ремонт.

Главная трудность в ремонте незнакомого компьютера состоит в незнании, как обращался с ним владелец. Например, одна хозяйка украшала системный блок магнитами для холодильников, вследствие чего некоторые внутренние компоненты пришли в негодность.

Конечно, описанные случаи не всегда могут помочь разобраться в причинах поломки. Но зато наглядно показывают, что даже мелочь способна серьезно нарушить работоспособность такого сложного устройства, как персональный компьютер. В большинстве случаев виновником неисправностей были частицы грязи, попавшие на дорожки платы и внутрь видеокарты. Что впоследствии вызывало черный экран, отображающийся при включении компьютера.

В описываемых случаях под частицами грязи нами подразумевается обыкновенная пыль, содержащаяся в воздухе. Со временем она накапливается внутри ПК и препятствует его нормальному функционированию. Инородные частицы можно удалить тряпочкой, намоченной в спирте или миниатюрным пылесосом. Затем включить ПК и убедиться в положительном результате чистки.

Также вызвать черный экран способен производственный брак, случившийся во время изготовления какого-либо компонента компьютера. Мы столкнулись с нескольким десятком видеокарт, предназначенными для установки в клиенты терминалов. Тестирование показало, что большинство видеокарт не являются работоспособными. После детального визуального осмотра наши специалисты обнаружили, что плата обладает небольшим налётом, неизвестного происхождения, в углу.

Явно видно какое-то инородное вещество, налипшее прямо на дорожки платы. Наши специалисты решили, что проблема неисправности может заключаться именно в нем, поэтому было решено повторить действия по очистке. Вполне вероятно, что данное вещество препятствует нормальной загрузке ПК.

Для очистки использовалась тряпочка, намоченная в спиртовом растворе. Все дорожки были тщательно протерты от странного налета. Небольшая сложность очистки заключалась в маленьких выступающих деталях – их важно было не повредить.

После установки видеокарт в персональные компьютеры все заработало в штатном режиме. Этот случай показывает, что многие проблемы обладают простым и эффективным решением, которое можно провести в краткое время и без существенных затрат денежных средств.

Заключение

В статье были рассмотрены наиболее распространенные причины черного экрана на персональных компьютерах. Многие из них можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. В частности, это неправильное выключение компьютера, послужившее причиной неправильной загрузки, а также заражение системы вирусами. Достаточно загрузиться в «безопасном режиме» и решить проблему черного экрана.

Специально для этого мы перечислили все возможные действия, предназначенные для очистки вредоносного программного обеспечения. Нужно лишь внимательно ознакомиться с вышеизложенной инструкцией и точно следовать указаниям. В случаях возникновения затруднений рекомендуется обратиться на специализированный компьютерный форум и обсудить проблему с опытными пользователями, компетентными в данном вопросе.

Однако если черный экран возник по причине внутренних неполадок компьютера (неисправных деталей, повреждения дорожек или механического воздействия) то лучше отнести системный блок в мастерскую и получить квалифицированную помощь. Мастер осуществит комплексную диагностику материнской платы и устранит проблемы. Если же компьютер находится на гарантии, то воспользоваться этой услугой можно бесплатно.

Для быстрого решения проблемы после появления чёрного экрана потребуется найти основную причину. Если при включении не видно курсора мышки или не написано ничего буквами белого цвета, то, скорее всего, проблема в видеосистеме.

Бывает, что происходит сбой драйверов в видеокарте. Нарушается работа при обновлении программ. Встречаются внешние повреждения самого компьютера, а также заражение вирусами. Могут не работать некоторые файлы, которые необходимы для запуска Windows.

Не произошла активация Windows

Если появился черный экран после того, как произошла загрузка Windows, то, скорее всего, была куплена поддельная копия программы. Но если у человека лицензионная версия и присутствует ключ, то просто нужно повторить активацию. После проведения процедуры проблема должна исчезнуть.

Заражение компьютера вирусом

Компьютер чаще всего атакуют вредоносные агенты. Различные вирусные программы сильно влияют на работоспособность системы и провоцируют разные ошибки. Для этого требуется предоставить максимальную защиту компьютеру и вовремя проводить полное сканирование на выявление вирусов. Рекомендуется не скачивать незнакомые файлы из интернета — там чаще всего и находится троян.


Неисправность в видеокарте или в драйверах

Возникает черный цвет экрана часто из-за того, что поставлены неправильно драйвера, которые отвечают за видеоизображение. Когда происходит включение компьютера, могут наблюдаться странные явления, а в некоторых случаях он вообще перестает работать. Чтобы избавиться от неполадки, придётся переустановить драйвера и проверить, работает ли видеокарта.

Черный рабочий стол без ярлыков

Когда происходит обновление программного обеспечения, то Microsoft просит после установки не выключать компьютер, но такую возможность имеют не все пользователи. При обрывании обновлений программ может появиться черный экран, что продолжается до 30 минут. После завершения процедуры всё будет работать по-прежнему.

Внутренние неисправности компьютера

Следует провести внешний осмотр всех проводов, которые находятся внутри и снаружи системного блока. Важно, чтобы они все были в хорошем состоянии, не было никаких повреждений, а также нужно посмотреть, нет ли поломок в портах и разъемах.

Первым делом перед осмотром нужно выключить компьютер из розетки, только потом проводится проверка на наличие поломок в системном блоке. Для начала потребуется хорошо провести зрительный осмотр материнской платы. Часто попадает пыль и разный мусор в блок, поэтому необходимо аккуратно провести очистку.

Стоит обратиться внимание на провода, соединяющие все детали внутри. Они должны находится не в натянутом виде, важно, чтобы они были полностью целыми.


Самый простой метод устранения проблемы

Необходимо для начала проверить, работают ли световые сигналы. Нужно прислушаться к звуку от кулера, а также посмотреть, включена ли кнопка на мониторе. Бывает, что у ноутбука есть возможность подключить внешний монитор.

Если при запуске устройства начинает работать кулер, но черный цвет остается на мониторе, то, скорее всего, мог быть включен внешний экран. Попробуйте найти на клавиатуре специальные клавиши, которые помогут устранить проблему.

Поломки нередко появляются из-за пыли. Для того чтобы устранить такую проблему, нужно несколько раз в год проводить чистку внутри блока. Не стоит забывать, что при уборке часто происходит задевание кнопки на мониторе.

Использование редактора реестра

При загрузке Windows появление черного экрана встречается довольно часто и возникает при повреждении файлов в реестре вирусами. Чтобы получилось восстановить полную работу, потребуется запустить диспетчер задач и сделать необходимые шаги, чтобы устранить проблему. Если после этого не получилось убрать черный цвет экрана, а все действия были сделаны правильно, то причина не находится в повреждении данных реестра.

Решение проблемы через безопасный режим

Если появился черный экран при запуске компьютера из-за сбоя в программах или при вирусах, нужно загрузить безопасный режим. Для начала нужно проверить настройку обновлений и расширение экрана. Дальше попробовать переустановить драйвера видеокарты, понадобится для этого помощь диспетчера устройств. Если долгое время экран не включался, нужно будет сделать полное сканирование компьютера на вирусы и сразу же удалить все файлы, которые заражены. После необходимо перезагрузить компьютер.

Если после замены старого монитора на новый появился черный цвет, то нужно подключить старый экран к устройству. Происходит установка минимального расширения и частота обновлений 60 Гц. Делается это в свойствах экрана, а также в утилите драйверов. Дальше подключается компьютер к новому монитору и уже под него настраивается расширение и частота.

Устранение черного экрана через среду восстановления

Если безопасный режим не помог, то потребуется устранить появление черного экрана через среду восстановления. Она предоставляет возможность сделать откат системы и проверить целостность файлов. Для начала, чтобы войти в среду восстановления, следует нажать F8. Нужно войти в параметры «восстановление запуска». Программа самостоятельно проверит загрузочные файлы и реестры, а если они будут нарушены, то возобновит.

Восстановление системы нужно в том случае, если в безопасном режиме не удается найти контрольные точки. Происходит иногда такое, что точка есть, но система её не видит. Такая функция работает как в безопасном режиме, так и в обычном.

Если ничего не помогает убрать черный экран

Если не получается никаким образом устранить проблему, то в этом чаще всего виноват невнимательный пользователь. Проверьте яркость на мониторе, посмотрите, не произошло ли замыкание. Нужно послушать работу кулера.

Могут быть странные звуки — это происходит из-за неисправности охлаждения. Чтобы избежать такой проблемы, необходимо содержать устройство в чистоте. Чтобы решить проблему появления черного экрана, для начала нужно найти причину возникновения. Порой достаточно заменить кулер или прибавить яркость, а бывают и проблемы посложнее.

Запрещается стучать по монитору и по блоку — это приведет к серьезным поломкам.

Если человек не имеет опыта в ремонте компьютера, не рекомендуется самостоятельно разбирать системный блок. Лучше попробовать устранить причины с помощью вышеперечисленных методик. Если не получается справиться с проблемой, следует обратиться к профессионалу. Лучшим вариантом будет пригласить мастера на дом — он сможет устранить причину черного экрана при включении.

Если при включении ноутбука или компьютера операционная система не загружается, а на экране при этом отображаются надписи на английском языке это значит что и очень вероятно, что проблему удастся решить самостоятельно в домашних условиях.

Какие -либо символы на черном экране при включении компьютера это признак того, что практически все компоненты компьютера работают нормально и в большинстве случаев ошибка программная.

при запуске компьютера черный экран с надписями на английском языке

По этой самой надписи, как и в случае со , можно определить источник проблемы. Попробуйте прочитать, что написано на экране и сравните с самыми распространенными ошибками, которые возникают в подобных случаях.

Вот перечень самых распространенных сообщений при включении компьютера:

  • — Ошибка дисковода гибких дисков;
  • — Заменить батарейку;
  • — Проблемы с кулером процессора;
  • — Не видит загрузочное устройство;
  • — Проблемы с жестким диском;
  • — Не видит загрузочное устройство;

Если вы нашли надпись похожую на ту, которая отображается на вашем компьютере или ноутбуке при включении в списке выше, то кликните на нее и вы найдете информацию о ее назначении, а также всевозможные варианты ее исправления.

smart hard disk error 301 hp при включении компьютера


Поделись статьей в социальных сетях! Помоги нашему сайту!

Присоединяйтесь к нам в VK!

Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10 . Возможные причины и способы решения. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.

В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.

Содержание:
  • Отключение внешних устройств

    Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

    Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

    Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)

    Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.

    Принудительный запуск Проводника


    1. Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del , это должно вызвать . Если это произойдет – великолепно!
    2. Нажмите Файл – Запустить новую задачу .
    3. Введите explorer.exe и нажмите Ввод .

    Возможно это решит проблему.

    Переход в Безопасный режим

    Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
    3. Удерживая .
    4. После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки .

    Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:

    • Продолжить загрузку Windows 10;
    • Поиск и устранение неисправностей;
    • Завершения работы.

    Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей , затем на Дополнительно . Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .

    После загрузки в безопасном режиме:

    Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)

    Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. на другом рабочем компьютере с Windows 10.

    • Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
    • Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
    • Загрузите компьютер.

    После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей , затем Дополнительные параметры , затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .

    В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.

  • Каждый третий владелец ноутбука сталкивается с проблемой «черного экрана» при запуске. Причин, которые вызывают неполадку, может быть уйма, но прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютерной техники, рекомендуем самостоятельно выполнить диагностику. Об этом мы расскажем ниже.

    Причины неисправности

    Причины, из-за которых не работает экран ноутбука, можно разделить на несколько групп:

    1. Повреждение южного или северного моста материнской платы из-за механического вмешательства или перегрева устройства.
    2. Неисправности с центральным процессором или видеокартой.
    3. Обрыв шлейфа, матрицы лэптопа или подсветки.
    4. Дала сбой или выпала из разъема оперативная память.
    5. Неисправности в аппаратных настройках компьютера.
    6. Перестал работать аккумулятор.

    В первых трех случаях необходим ремонт или замена деталей. Неисправности, описанные в остальных пунктах можно попытаться устранить самостоятельно.

    Совет! Если ноутбук выключился после продолжительного времени работы и не подает признаки жизни, вероятно что он перегрелся. Проверьте, чтобы ничего не загораживало выход воздуха, почистите от пыли, а после включайте.

    Устранение

    Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

    Проверка аккумулятора

    Если ноутбук при включении подает признаки жизни:

    1. Подключите его к сети 220В, проверьте есть ли напряжение (смотрите на индикацию заряда ноутбука).
    2. Индикация есть, но ноутбук не включается - отсоедините зарядное устройство от ноутбука.
    3. Вытащите аккумулятор как показано на рисунке.
    4. Почистите засорившиеся контакты.
    5. Нажмите и удерживайте 20 секунд кнопку включения питания, чтобы остаточный заряд ушел с материнской платы и комплектующих ноутбука.
    6. Подключите зарядное и включите устройство, проверьте работу экрана. Если работает, поставьте аккумулятор и проверьте работу еще раз. Ноутбук не включается? Рекомендуем заменить аккумулятор.
    Ноутбук «оживает» при запуске и под рукой есть экран персонального компьютера или телевизор с HDMI выходом - проверьте работу ноутбука, возможно неисправность действительно в лэптопе:

    Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, откатите систему до предыдущей точки восстановления или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду sfc /scannow

    Настройки BIOS

    Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

    1. Включите устройство.
    2. После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
    3. Откроется меню, подождите и нажмите F9.
    4. Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
    5. Нажмите F10 (выход из BIOS)/
    6. Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.

    Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

    Проверка планок оперативной памяти

    Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):

    1. Отключите ноутбук и вытащите зарядное, переверните, выкрутите винты.
    2. Откройте заднюю крышку.
    3. Аккуратно отведите фиксаторы в разные стороны, чтобы вынуть оперативную память.
    4. Проверьте подключение остальных устройств (жесткого диска или планки SSD).
    5. Закройте крышку, подключите в сеть устройство и проверьте его работу.

    Если советы статьи не помогли вам, рекомендуем обратится в сервисный центр. Скорей всего неисправность именно в «железе». Также напишите нам , возможно мы вместе сможем отыскать неисправность.