Поиск клиентов за процент от сделки. Реклама за процент от продаж, продажа лидов без предоплаты

Мы занимаемся разработкой мобильных приложений для стартапов и сделали своё коробочное решение для маркетплейсов, то есть проектов, которые зарабатывают на знакомстве клиента и продавца. Наиболее известные проекты, которые работают по такой модели:

• FL.ru
• youdo
• Profi.Ru
• Avito

В нашем готовом решении, которое включает в себя сайт и приложения iOS и Android есть 4 типа монетизации:

1. Процент от сделки
2. Подписка на новые задания
3. Оплата за отклик на задание
4. Оплата за публикацию задания

Обычно мы рекомендовали делать подписку и/или оплату за отклик, ориентируясь на youdo, но многие наши клиенты хотели бы сделать именно процент от суммы сделки. Ведь это достаточно простой и понятный механизм - чем больше сумма заключённых через твоё приложение сделок, тем больше ты зарабатываешь.

Но это и самый рискованный способ. В большинстве случаев ничего не мешает клиенту и продавцу обменяться контактами, формально отказаться от сделки и договориться вне сервиса. Например, услуги по ремонту квартиры примерно стоят 50 000р., а вы берёте 10% от суммы сделки. Ушлый ремонтник указывает формальную цену 1000р. (то есть вы заработаете с этой сделки 100р.), а клиенту в чате пишет, что сделает скидку 2000р., если он примет в сервисе эту формальную цену. В итоге, они в плюсе (клиент получил скидку 2000, ремонтник сэкономил 2 900р.), а вы в минусе (получили 100р., вместо 5000). Это лишь один пример, а на вскидку я вспомню с десяток подобных схем.

Видя такую нездоровую ситуацию я и решил написать статью о том, как же всё-таки вычислить таких мошенников и развивать своё приложение. Сразу оговорюсь - здесь нет стопроцентных решений и поможет комплексное применение средств защиты.

Стоп-слова в чате и откликах

Во время общения клиента и мастера в чате приложения можно настроить стоп лист слов, например:

• договоримся
• телефон (11 цифр подряд)
• дешевле
• и т.д.

Естественно, их использование не является гарантией, что люди хотят "за спиной"кинуть сервис, но при использование стоп-слова можно автоматически отправлять ссылку на диалог модератору. И уже живой человек будет оценивать адекватность переписки.

Автоанализ суммы отклика

Этот способ направлен на определение заманухи. В описанном примере ремонта за 50 тыс это выглядит так. несколько мастеров откликнулись с суммами в 45-55 тыс, а один написал 5 000р., клиент пишет, почему так мало, а мастер говорит, что на самом деле 45, но если договоримся вне сервиса, то можно за 43.

То есть анализируем явную неадекватность цены по сравнению с конкурентами и так же отправляем модератору на проверку.

Отчёт отказов

Это как в такси. Бывает, что вы садитесь и водитель просит отменить заказ. Значит он оплачивает не подписку сервису, а за каждую перевозку. Ну а когда Вы отменили, то комиссия, естественно, не платится. Такси борятся с такими водителями двумя способами:

1. Отказаться можно максимум от 10% заказов. Иначе тебя выкидывает из сервиса
2. Сравнивают gps-треки клиента и водителя. То есть, если вы едите с такой же скоростью и по такому же маршруту, как и водитель, то значит услуга всё-таки оказывается

Тайный покупатель

Старый добрый способ. Тут всё просто - регистрируете себе отдельный аккаунт клиента, создаёте задания и спрашиваете тех кто откликнулся можно ли "договориться"?

Главный минус этого варианта то, что его нельзя автоматизировать и онлайн анализировать мошенников.

Отсутствие прямого общения

То есть выступать перед клиентами, как сервис. Например, про те же ремонты. Вы принимаете заказы на ремонт, как компания, а уже получив предоплату выкладываете задание для своих исполнителей с точной ценой в их сторону и выбираете из тех, кто готов работать за такую сумму. Но перед клиентом исполнители будут уже выглядеть не как самостоятельные единицы, а как ваши сотрудники.

Безопасная сделка

Предлагать дополнительную ценность при работе через сервис. Например, клиент боится, что ему сделают не качественный ремонт. Ваш сервис может предложить такую схему:

1. Клиент вносит на депозит сервиса стоимость работ
2. Мастер получает уведомление о внесении суммы и выполняет работу
3. Клиент проверяет и подтверждает качество
4. Сервис переводит мастеру сумму работ за исключением своей комиссии.

Таким образом клиент понимает, что пока он не останется доволен работой мастера, то мастер денег не получит и стоит ли рисковать такой гарантией ради 2000р. - большой вопрос.

Вместо заключения

Надеюсь мои советы позволят вывести ваш проект на новый виток развития, подписывайтесь на мой блог и канал на YouTube и пишите вопросы на [email protected] - обязательно пройду по ним в следующих статьях и видео.

Если вы хотите попробовать свои силы на фрилансе в роли менеджера по продажам – готовьтесь к тому, что вам будут в основном попадаться проекты с оплатой процента с продаж.

А если вы полны амбиций и хотите приложить руку к созданию нового супер-пупер-мега проекта, то оплаты не ждите. Сразу. Вам предложат поработать на перспективу. То есть деньги вы будете получать когда-то потом. Когда проект раскрутится. Если раскрутится.

Сегодня поразмышляем – можно так работать или нельзя. Развод это, или реальная возможность что-то заработать?

Сначала расскажу вам сказку, из личного опыта…

Как я пыталась работать за процент от продаж

Был в моей фрилансерской карьере момент, когда мне захотелось попробовать что-то эдакое. Научиться новому. Освоить новую нишу.

Предложили попробовать поработать менеджером по продажам – искать клиентов для одной компании. За процент от сделки с клиентом, которого приведу.

Ну а что, подумала я – чего-то научусь, писать письма и коммерческие предложения умею. Где что искать – знаю. Как два пальца об асфальт, что там делать-то.

Сначала села, изучила нишу. Увидела, что конкуренция адовая в регионе. Ну, думаю, прорвемся – сейчас уникальное предложение придумаем и понесется.

Придумала. Начала искать клиентов – тех, кто реально нуждался в таких услугах и сам искал, кто бы мог их предоставить. Доски объявлений, всякие ХэдХантеры и тому подобное шерстились несколько раз на день. Рассылались письма, каждому индивидуальное. И не под копирку – кто мы, что можем предложить, как можем решить проблему компании… Все как бы по правилам.

Тратила я на эту работу, в общей сложности, несколько часов в день. Особенно много приходилось сидеть на первых порах, когда вливалась.

Ничего не получилось. Абсолютно. Ни на одно письмо я не получила ответа. То ли лыжи не едут, то ли с меня плохой продажник… Причин я не знаю.

За месяц я заработала 0 рублей и 0 копеек. А времени было потрачено, личного, которое могло бы уйти на поиск новых заказов или на времяпровождение со своей семьей – очень много.

Хорошо хоть, что с самого начала хватило мозгов заключить договор только на месяц. И спустя 4 недели я послала это все ко Ктулху, и зареклась когда-либо работать за голый процент.

Повезло, что параллельно копирайтила на постоянном проекте, и какие-никакие деньги все-таки зарабатывала.

Лично мои выводы из этой истории:

Знаешь свою нишу – сиди в ней и совершенствуйся тоже в ней. Раз ты копирайтер – пиши и не возомняй себя великим умником в других областях;

Не работай за голый процент от продаж;

Изучать новое всегда интересно, но еще интереснее – если за это платят;

Продажи – явно не мой конек. Потому и продающие тексты я тоже не пишу. Я и на базаре торговаться не умею. Не мое короче.

Что могу посоветовать вам – идти менеджером по продажам только тогда, когда у вас есть опыт в этой сфере, и вы знаете, как продавать. Если достаточно целеустремленны, и знаете, что делаете. И если кроме процента есть хоть какая-то минимальная ставка, которая возмещала бы затраченное вами время.

А то выходит так – свое время тратишь, а оно не окупается никак. И это обидно, очень. Еще обиднее – если за клиентом бегал три дня, а он заключил такую сделку, что ваш процент – сущие копейки.

И еще момент - приятно работать с тем заказчиком, который дает все нужные материалы. Когда не нужно искать с ним связь несколько дней, чтобы он просто скинул материалы для работы или детальнее рассказал о ее нюансах. Если вам придется бегать не только за клиентами, а и за своим заказчиком – в топку такую работу.

Работа на перспективу… А есть ли она, эта перспектива?

Второй момент, который хочется мне обсудить в этой статье – это пресловутые проекты а-ля: «Запускаем стартап вместе. Прибыль делим на всех».

Заманчиво звучит. На первый взгляд. Потому что если включить мозги, то можно понять:

Раз запускающий ищет команду на фрилансе, и заплатить за ваш труд не может – у него нет стартового капитала. Поэтому вам, возможно, придется вложить не только время и силы, но еще и свои деньги «на общее благо». И стартапер этот немного не шарит в финансах, раз не знает, что для своего дела нужно сначала какой-то стартовый капитал заиметь. А если стартовый капитал есть, но выделить в него хоть что-то для разработчика/дизайнера и кого там еще «на еду» он не может – жлоб, чтоль?

Нет никаких гарантий, что дело пойдет, и будет приносить прибыль. То есть сейчас вы вбухаете в него время и силы, а в итоге останетесь с носом.

Нет гарантий, что если проект пойдет, вам дадут вашу долю, а не пинок под пятую точку. Только если вас официально оформят соучредителем… Но вы сами-то верите, что фрилансеру кто-то подарит такие привилегии?

Обычно стартапы запускают друзья-товарищи. Если у человека нет товарищей, с которыми можно создать свое дело – может, он просто как человек – не совсем хорош?

Да, скажете вы, я могу потом уйти и свои наработки забрать. Ну да, а время вы свое назад вернете?

А кушать что вы все это время будете? Если есть кому вас кормить – то не вопрос.

Но вообще работа в стартапе на перспективу – это хорошо для саморазвития, обучения, для тех, у кого альтруизм бьет ключом из всех щелей, и дома не плачут голодные дети. Это просто новый опыт, но никак не источник заработка.

Итог

А вывод из всего один – работать за процент и на перспективу можно. Если у вас муж (жена) владелец сети отелей или ресторанов. У вас куча свободного времени и энтузиазма, и своих денег. Короче, если охота пострадать сами знаете чем.

Если нужны деньги просто сейчас – ищите нормальные проекты с нормальной человеческой оплатой.

НЕСКОЛЬКО ПРИМЕРОВ НАШЕГО
СОТРУДНИЧЕСТВА С ЗАКАЗЧИКАМИ:

Компания:

«ЛОГИСТ КАРГО» — доставка грузов из Китая в Россию. Таможенная очистка.

Сайт:

Суть проблемы:

Было мало клиентов на доставку грузов из Китая в Россию.

Что было сделано:

Результат:

Получают в день 10-15 заявок на доставку грузов из Китая в Россию с таможенной очисткой.

Компания:

«СТРОЙВАШДОМ» — строительство частных домов, коттеджей под ключ.

Сайт:

Суть проблемы:

Было мало клиентов на строительство частных домов, коттеджей.

Что было сделано:

Снята головная боль с владельца бизнеса где брать клиентов. Сделан сайт, трафик, всё под ключ.

Результат:

Получают в день 3-5 заявок на строительство домов.

Компания:

«УНИПАН» — Производство и продажа фасадной системы УНИПАН

Сайт:

unipan-vladivostok.ru

Суть проблемы:

Новый бренд, не раскручен на рынке фасадов, нет клиентов. Нет дилеров.

Что было сделано:

Снята головная боль с владельца бизнеса где брать клиентов. Сделан сайт, трафик, всё под ключ.

Результат:

Получают в день 3-5 заявок на фасадные системы. Открыты дилеры в регионах.

Компания:

«ПРОФИ АДВОКАТ» — Юридическая компания.

Сайт:

profi-advokat.ru

Суть проблемы:

Компания не представлена в Интернет. Нет клиентов.

Что было сделано:

Снята головная боль с владельца бизнеса где брать клиентов. Сделан сайт, трафик, всё под ключ. Внедрена CRM система учета клиентов.

Результат:

Получают в день 3-5 заявок на юридические услуги.

Компания:

«СТРОЙМАТЕРИАЛ-СПБ» — Продажа стройматериалов оптом в Санкт-Петербурге.

Сайт:

stroymaterial-spb.ru

Суть проблемы:

Что было сделано:

Снята головная боль с владельца бизнеса где брать клиентов. Сделан сайт, трафик, всё под ключ.

Результат:

Компания:

«СТРОЙМАТ-МСК» — Продажа стройматериалов оптом в Москве.

Сайт:

Суть проблемы:

Было мало клиентов на покупку стройматериалов.

Что было сделано:

Снята головная боль с владельца бизнеса где брать клиентов. Сделан сайт, трафик, всё под ключ.

Результат:

Получают в день 30-40 заявок на покупку стройматериалов оптом.

Компания:

«РЕМОНТ КВАРТИР ВЛАДИВОСТОК» — Ремонт квартир, офисов во Владивостоке.

Сайт:

remont-kvartir-vladivostok.ru

Суть проблемы:

Было мало клиентов на ремонт квартир, офисов, коттеджей. Бригады без работы.

Что было сделано:

Снята головная боль с владельца бизнеса где брать клиентов. Сделан сайт, трафик, всё под ключ.

Результат:

Получают в день 5 заявок на ремонт квартир и офисов.

Компания:

«ЯКУТСК-СТРОЙ» — Продажа стройматериалов оптом в Якутске.

Сайт:

yakutsk-stroy.ru

Суть проблемы:

Было мало клиентов на покупку стройматериалов.

Что было сделано:

Снята головная боль с владельца бизнеса где брать клиентов. Сделан сайт, трафик, всё под ключ.

Результат:

Получают в день 10-15 заявок на покупку стройматериалов оптом.

Мы можем организовать Вам поток Клиентов взамен за агентскую комиссию с каждого заказа!
Работаем по всей России.

Каким образом?

Делаем сайт, SMM, продвигаем , заявки и звонки уходят напрямую к Вам.

1) Кто нам интересен? Компании, оказывающие различные услуги в Москве, Спб или других городах-миллионниках. Рассматривается работа с компаниями с небольшим каталогом товаров (до 100 - 300 позиций).

Прежде, чем отправлять нам заявк у, посчитайте, сколько Вы можете платить нам с каждого привлеченного нашими силами заказа. Если итоговая сумма в месяц будет менее 100 000 рублей, заявку нам писать будет бессмысленно. Не ответим.

Особенно ищем в 2019 партнеров в лице строительных компаний Краснодарского Края, Москвы и Санкт-Петербурга

Нужно, чтобы у Вас были определенные четко прописанные преимущества перед конкурентами, адекватные цены, хорошая система исполнения обязательств перед Клиентами.

Как Выгодно купить лиды?

Оплачивайте не сам лид, а процент от заказа,

который получился благодаря этому самому лиду!

Для успешной лидогенерации необходимы:

• фото Вашего бизнеса,
• производства (если есть),
• отзывы от Клиентов, снятые на фото, видео, сканы на фирменных бланках, сканы дипломов, лицензий и т.д.

2) Определяем условия сотрудничества. Тот процент, который Вы можете выплачивать с каждого заказа, который прошел благодаря нашей работе .

(обычно это 3% до 30% от суммы заказа или от 20 до 50% с чистой прибыли)

3) Прописываем Уникальное торговое предложение, собираем информацию для сайта, проводим фотосессию, делаем логотип, разрабатываем продающий сайт

4) Настраиваем контекстную рекламу для Яндекса и Google, делаем сео-продвижение, SMM

5) Важный момент . Очень важна будет конверсия из заявок в Заказы с Вашей стороны.

6) Как мы узнаем, что заявка пришла с нашего сайта? Поставим отдельный телефон с переадресацией на Ваш. По онлайн-заявкам поставим свою почту в копию.

7) Еще один важный момент. Если мы сгенерировали для Вас 30 и более входящих заявок, а Вы не смогли провести ни одной сделки, мы будем вынуждены искать другую компанию-партнера в Вашей сфере деятельности.

Преимущества при работе за % от продаж:

• Вам не нужно вкладывать деньги в разработку сайта.
• Вы платите за результат! За провеленные сделки

​

Ваши обязательства:

• Вы должны быть честными , иначе сотрудничество наше быстро прекратится.

​

Внимание!

Работаем по такой схеме не со всеми!

Подробности можете узнать, написав: " Интересна информация по рекламе взамен за агентские проценты! " на почту [email protected]сайт

или заполнив заявку:

В большинстве случаев по данным заявкам не перезваниваем, отвечаем на электронную почту, потому что они идут со всей России и большинство нам просто не интересны из-за специфики работы обращающихся предприятий.

Указывайте свой e-mail обязательно. Сразу же звонить нам с вопросами тоже не нужно. Если Ваше предприятие нас заинтересует для такой схемы сотрудничества, мы Вам сразу ответим.

Схема работы:

• Мы делаем продающий сайт для продажи Ваших товаров и услуг (без предоплаты)
• Вы предоставляете аванс для начального продвижения (от 30 000 до 100 000 рублей в зависимости от сферы деятельности и Вашего города)
• Начинаются заявки, сделки
• Считаем наш агентский процент
• Постепенно Ваш аванс компенсируется и переходим на чистую работу за процент от продаж