Что делать не войти. Не заходит в контакт с компьютера, причины и решение

Довольно часто у пользователей социальных сетей появляется такая проблема, а точнее вопрос: «Почему я не могу зайти в "Контакт"?» Это может случиться по множеству причин, каждая из которых имеет своё решение. Тут важно обращать внимание на все нюансы, так как с лёгкостью можно стать жертвой злоумышленников и потерять аккаунт.

Первые шаги

Если вы попытались осуществить вход, но это не дало результатов, то имеет смысл проверить правильность введения пароля. Возможно, вы просто забыли его и вводите старый или при нажатой клавише Caps Lock. Также обратите внимание на язык, на котором вы вводите логин и пароль. В принципе, это всё понятно, тем не менее лучше лишний раз перестраховаться. Желательно не пользоваться своим аккаунтом на устройствах, доступ к которым имеет много людей. Например, на работе в офисе, игровых центрах и т. п. Если всё же случилось так, как говорилось выше, и вы забыли собственный пароль, то не нужно паниковать, он восстанавливается достаточно быстро. Для этого нужно всего лишь зайти на главную страницу социальной сети. Её адрес выглядит так: Vk.com. После этого нажать «Забыли пароль». Дальше всё предельно просто. Нужно ввести телефон, а также почту, которую вы вводили при регистрации. В следующем поле нужно написать фамилию, указанную в вашем профиле социальной сети. На телефон придёт сообщение, его нужно вписать в специальную форму.

Причины, по которым нельзя войти в аккаунт

Как было отмечено выше, их очень много. Одни из наиболее распространённых - это вирусы. Дело в том, что сегодня хакеры то и дело взламывают страницы пользователей, а затем перепродают их. Конечно, всё это делается при помощи вредоносных файлов, именуемых вирусами. Помните, что если вы искали что-то на просторах Интернета, и тут появилось окошко, в котором предлагают якобы войти на страницу «В Контакте», не ведитесь, в 99,9% случаев это «развод». Более того, обращайте внимание на адрес, по которому вы собираетесь перейти, он должен быть Vk.com, и никаким другим. Еще один важный момент заключатся в том, что не нужно высылать свои логины и пароли якобы модераторам, так как их эта информация совершенно не интересует, и это, скорее всего, злоумышленники. Как вы видите, дать однозначный ответ на вопрос: «Почему я не могу зайти в "Контакт"?» невозможно, тем не менее, соблюдая правила, всего этого можно избежать. Также рекомендуется устанавливать пароли сложности не ниже средней. Не менее 6 символов, желательно буквы с цифрами.

Не могу зайти в "Контакт" на свою страницу, что делать?

Тут всё крайне просто. Скорее всего, вы получите сообщение, что ваша страница заблокирована, так как с неё распространялся спам. Также вам будет предложено пройти простую активацию для получения повторного доступа к своему аккаунту. То есть нужно будет ввести код и отправить сообщение с телефона. Многих это и пугает, так как практически все думают, что sms-сообщение будет много стоить, но, на самом деле, это не так. Эта услуга совершенно бесплатная, но опять же, только в том случае, если вы находитесь на странице «В Контакте», а ни где-либо еще. Что касается непосредственно процесса восстановления, то тут всё просто. Первым делом вы смотрите на адрес, где вы сейчас находитесь, если это vk.com, то вводите логин и телефон, а после этого вам придёт пароль, который вы должны ввести в специальную форму. Хотелось бы акцентировать ваше внимание на том, что если вам предлагается отправить платное сообщение, причём указаны тарифы разных стран, то это 100% обман, не ведитесь на это, так как только потеряете деньги со счёта, а страницу не вернёте.

Не могу зайти в «Контакт» через «Оперу»

А теперь давайте поговорим, почему вас не пускают в собственный аккаунт через некоторые браузеры. Если быть точнее, то речь будет идти об Opera. Как бы странно это ни звучало, причин всего несколько, и решаются они за несколько минут. Во-первых, нужно почистить в браузере cookies. Для этого нужно перейти в навигацию браузера и выбрать вкладку «Настройки», в появившемся меню кликаем на «Общие настройки». Там вы увидите окошко, в нём будет несколько строк, нам нужна под названием «Расширенные». Затем переходим во вкладку cookies, далее - "Управление". После того как вы сделали всё вышесказанное, то увидите окошко, в нём будет длинный список непонятных файлов. Заканчиваются они, как правило на.ru или.com. Всё, что там есть, нужно удалить, кликнув на соответствующий значок в правом верхнем углу окна. Перезагружаете браузер и наслаждаетесь времяпрепровождением в социальной сети.

Еще несколько типичных проблем

Довольно часто встречается следующий вопрос: «Я не могу зайти "В Контакт", так как требуется активация учётной записи». В этом случае вам необходимо проверить файл под названием hosts. Найти его можно следующим образом. Переходим в «Пуск», далее «Выполнить», после этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R. Указываем файл, который нам необходимо открыть. Он лежит в папке system32, drivers/etc/hosts. Теперь нам нужно сделать следующие несложные манипуляции. Нажимаем на файл правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…», нам нужно использовать блокнот. Тут вы детально изучаете информацию, содержащуюся в нем. Если там есть хоть какие-то упоминания на вашу учётную запись в социальной сети, то это нужно удалить, после чего сохраняем изменения и закрываем файл.

Ищем решение возникшей проблемы

Если после вышеописанных манипуляций ничего не изменилось, то не теряйте надежды, так как есть еще несколько рабочих способов всё исправить. Первым делом нужно попытаться отыскать вредоносный исполняемый файл. Как правило, он называется просто Vkontakte.exe. Необходимо использовать поиск по всем дискам и файлам, таким образом вы сможете его отыскать, а в дальнейшем удалить. Желательно осуществить сканирование антивирусной программой. Если поиск не дал результатов, то вполне возможно, что файл просто-напросто скрыт, следовательно, нужно изменить настройки и открыть все скрытые папки и файлы или задать особые параметры поиска для системы. Вот, в принципе, и всё, - это должно помочь. Бывает так, что перепробуешь все способы, а поможет самый последний, поэтому главное - не теряйте надежды и помните: ничего не отправляйте, так как с вас снимут деньги, но ничего не изменится.

Как было отмечено еще в самом начале статьи, проблема: «Не могу зайти "В Контакт"» - встречается довольно часто. Иногда причина этому банальна. Вирусы, которые вы занесли себе на компьютер или ноутбук посредством интернета, флешки т. п. Следовательно, надёжный антивирус, база данных которого ежедневно обновляется, а настройки установлены оптимальные, - это самая лучшая защита. Так вы минимизируете риск потери учётной записи в социальной сети. Желательно иметь специальную утилиту, которая проверяет флеш-карту сразу после того, как та была вставлена в USB. Что касается выбора антивирусной программы, то тут всё зависит от ваших предпочтений. В настоящее время есть множество надёжных вариантов, кроме того, не требующих активации, то есть бесплатные.

Заключение

В данной статье были описаны самые актуальные способы решения проблем с социальной сетью «В Контакте». Вы должны понимать, что чем «свежее» базы антивируса, тем лучше. Тем не менее, вероятность проникновения вируса всё же существует и от этого никуда не деться. Периодически просматривайте диспетчер задач. Если вы обнаружили подозрительный процесс, то тут же завершите его. После этого займитесь его поиском на жестком диске и последующим удалением. Конечно, тут уже вам поможет антивирус, который при возможности вылечит файл или удалит, также есть вариант перемещения в карантин. Вот, в принципе, и всё по этой теме, помните, что решение есть всегда, главное - это знать, где и как проводить поиск.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Это очередная статья для тех, кто только начинает свое знакомство с интернетом (недавно я, например, писал про то, ). Действительно, с ходу не всегда и ни всем понятно как обзавестись своей страничкой , можно ли доверить системе номер своего телефона (ведь без его указания регистрация нового пользователя на данный момент невозможна), как можно входить в Контакт, а как не стоит.

Также многие были бы не прочь (ну, в смысле вашу, просто она так называется), что такое «статус» и почему он так важен. А еще: что такое «стена», почему иногда войти в ВК не получается, как восстановить пароль, как связаться с техподдержкой (в том числе и тогда, когда войти под своим логином и паролем не получается) и много других простых вопросов, на которые не так-то просто найти ответы в сети. Кстати, мы с вами уже говорили 🙂

Сегодня же я хочу начать с самого начала — регистрации , вариантов входа в Контакт (в том числе без ввода логина и пароля, правда это возможно только с мобильных устройств, но зато возможно), оформление своей странички, а также хочу поговорить про решение часто возникающих проблем , мешающих вам войти в Вк и начать наслаждаться общением (такое тоже, к сожалению, нередко случается). Не бойтесь, больно не будет, разве что чутка щекотно 😛

Вход на свою страницу сайта Вконтакте без лишнего риска

Ребят, сразу оговорюсь, что вопреки логики хочу начать не с регистрации нового пользователя, а именно со входа в эту социальную сеть, ибо тут кроется масса нюансов, которые многим будет полезно знать. Во-первых, ваши данные от аккаунта в Контакте вполне могут являться источником дохода для всяких «редисок», поэтом призываю к бдительности. Во-вторых, не всегда будет здорово, если доступ к вашему аккаунту получат другие (пусть и непосторонние вам) люди, поэтому стоит заранее подумать о том, как этого избежать. Но обо все по порядку.

Вход на созданную вами страницу лучше всего осуществлять следующим образом:

Что делать, если войти в Контакт никак не получается?

Также сразу (еще до пояснения процесса регистрации нового пользователя) хочу пробежаться по наиболее частым причинам, которые вызывают проблемы со входом в эту социальную сеть. Ну, и показать все возможные пути разрешения этой, довольно часто (все мы люди, все мы человеки...).

Чаще всего, конечно же, виной возникающих проблем со входом в ВК является наша собственная невнимательность, но не всегда получается проанализировать где именно мы что-то делаем не так и на что стоит посмотреть в первую очередь, когда подобная проблема возникла, а общаться так хочется...

Почему у вас может не получаться вход во Вконтакте :

Обратите внимание на такую вещь, как кнопка «Caps Lock» . Узнать, включена она или нет, можно по горящему глазику либо на самой кнопке (она самая левая в среднем ряду клавиш), либо на панели в верхней (или верхней правой) области клавиатуры. Если глазок горит, то значит кнопка была вами или кем-то еще нажата, и тем самым вы активировали набор всех знаков на клавиатуре в верхнем регистре (вместо строчных букв будут печататься заглавные).
Почему это так важно? Дело в том, что пароль, который вы вводит при попытке входа во ВКонтакте, критичен к регистру, т.е. в нем строчная латинская буква «a» не допускает замену такой же буквой заглавной. Собственно, если пароль при его вводе на сайте ВК было бы видно, то вы и сами бы поняли, что тут что-то не так, и начали бы искать причину. Но так как пароль при вводе не виден (каждый из введенных вами символов заменяется точкой), то отследить это не просто.
Для наглядности можете ввести пароль в каком-нибудь текстовом редакторе, а потом в поле ввода на сайте Контакта — это полностью исключит влияние непредвиденных факторов, например, связанных со случайно нажатой клавишей «Caps Lock»
Посмотрите в каком положении находится переключатель языка ввода на вашем компьютере. Обычно индикация об этом выводится в правом нижнем углу экрана (в так называемом трее). Если там написано «RU» или еще что-то отличное от «en», то нужно будет переключить язык ввода на английский. Можно просто кликнуть мышью по этому значку и выбрать нужный язык, а можно использовать горячие клавиши (чаще всего это либо Шифт+Альт, либо Шифт+Контрол).
Почему это может мешать вам войти на вашу страницу в Контакте? Ну, опять же потому, что при вводе пароля на сайте ВК вы не видите те символы, которые вы вводите, а если у вас выбран русский язык, то вы вводите вместо латинских букв их русские аналоги, которые живут на одних и тех же кнопках клавы. Вконтакте вас не понимает (а я понимаю 🙂) и безжалостно блокирует вход, как лицу, вводящему неправильный пароль.
Проблемой иногда можете служить и взбесившийся , который автоматически будет переводить раскладку на ненужный вам язык. Обычно он понимает, что вводится пароль и хулиганить не стоит, но бывают сбои. На всякий случай вас проинформирую, что для принудительного перевода набранного слова в другую раскладку при включенном Пунто Свитчере достаточно будет кликнуть по клавише Пауз\Брек в верхней части клавы.
Однако я сам уже давно не ввожу пароли вручную практически никуда и при этом не имею проблем со входом. Одновременно я получают очень надежное хранилище для сотен и тысяч паролей, для ввода которых нужно будет лишь нажать сочетание трех клавиш. То есть на любом сайте (Контакте, Одноклассниках, Вебмани и т.п.) я набираю комбинацию из трех пальцев клавиш и без проблем вхожу (авторизуюсь). Ключевым тут является «на любом».
Интересно? Хотите научиться ? Готовы потратить полчасика, а потом вообще не знать проблем с паролями? Тогда ознакомьтесь с мануалом по работе с . Не ленитесь, ибо все окупится сторицей. Чеcслово 🙂
Даже у такого мощного ресурса как Контакт случаются локальные и даже глобальные сбои . В первом случае проблема со входом может возникнуть только у части пользователей, во втором — у всех. Чаще всего проблема носит локальный характер. Если вы уверены, что пароль вводите верно (и вы его не забывали — он был надежно сохранен, записан или запомнен в браузере), то обратитесь в службу техподдержки социальной сети .Правда, проблема в том, что написать сообщение в техподдержку с сайта Вконтатке можно будет только после авторизации (входа) на этой странице, а у вас как раз с этим проблема возникла. Что делать? Не отчаиваться. Просто напишите им сообщение на почту по адресу [email protected] с описанием возникшей проблемы со входом. Если , то может воспользоваться .
Если вместо сайта Вконтатке вы попадаете на непонятный ресурс (может быть и похожий на него внешне) или вообще видите просто «белую страницу», то не примените на предмет наличия там строк с vk.com. Если они там есть, то смело удаляйте. Все нюансы описаны по приведенной ссылке.
Проблемы со входом на свою страничку Вконтакте могут возникать и в случае заражения вашего компьютера или мобильного устройства вирусами . С вас в этом случае, например, могут требовать деньги за вход, чего ни в коем случае делать нельзя, ибо все равно обманут. Нужно просто вылечить компьютер и все само наладится. Сам ВК, кстати, предлагает вам свой антивирус Cezurity , который можно будет бесплатно скачать. Для Андроида они рекомендуют этот продукт отечественного разработчика .
Вашу страницу могли заблокировать в самом ВК (модераторы). При этом выдается сообщение, отображающее сроки и причину блокировки, а также приводится ссылка на инструкцию по безопасности, которая поможет вам избежать блокировок в дальнейшем. Разблокировать ее раньше указанного срока не получится и не стоит вестись на предложения это сделать за деньги от сторонних умельцев — это развод на деньги и не более.
, поэтому и не получается войти в Контакт (взломщик мог успеть поменять пароль). В этом случае нужно будет перейдя на эту вкладку https://vk.com/restore (если аккаунт был привязан к номеру телефона) или на этой https://vk.com/restore?act=return_page (если привязки к телефону не было или вы этим номером уже не владеете).

Что делать, если вы забыли пароль и не можете войти в ВК?

Пароль можно будет попробовать найти . Как? Ну, тут все зависит от ваших предыдущих действий. Например, вы могли его сохранить в браузере, когда первый раз авторизировались (входили) на свою страничку Вконтакте. Не помните? Сохраняли?

Если да, то попробуйте зайти на vk.com и дважды кликнуть по строке ввода логина . Если вы это проделает в Хроме, Опере, Яндекс Браузере или Мазиле, то вам будет предложен список логинов, и когда вы выберите подходящий, то автоматически может подставиться и пароль. В старой Опере можно было нажать на сочетание клавиш Контрол+Энтер.

Получилось? Нет. Вполне возможно, что пароль при первом входе вы все же сохранили, но вылезать он не хочет. Можно залезть внутрь браузера и вытащить его оттуда. Как это сделать?

Если найти пароль для входа в соц.сеть не удалось, то можно будет попробовать его восстановить (точнее получить новый) :

Регистрация нового пользователя в Контакте

Вот мы, наконец, и до регистрации добрались. Собственно, ту ничего такого особенного нет, поэтому и хотелось это немного отодвинуть, ибо про авторизацию (вход) и возникающие при этом проблемы и нюансы было что сказать, а тут что... Ну, регистрация нового пользователя... Ну, в ВК...

Однако и тут есть несколько нюансиков. Маленьких таких:

Во-первых, с недавних пор при регистрации во Вконтакте стали требовать указывать номер мобильного телефона . Ладно бы если просто указывать. Нет, к нему идет привязка всего аккаунта, и указать набор цифр от балды не получится, ибо для подтверждения номера вам придется вводить на одном из этапов регистрации код подтверждения, который придет на телефон в виде СМС сообщения. То есть увильнуть от засветки своего мобильника не получится.
С одной стороны, это существенно повышает безопасность работы и взломщикам теперь гораздо труднее взломать и увести ваш аккаунт в Контакте, ибо для этого придется иметь доступ к вашему мобильнику, либо каким-то хитрым образом заставить вас сообщить пришедший на него код подтверждения (однако, это возможно за счет социальной инженерии).
С другой стороны, в случае чего вас будет не сложно найти в реальной жизни (например компетентным органам), ибо симку без паспорта у нас довольно трудно купить. Т.е. вы теряете анонимность , а вместе с ней и вседозволенность, что многим придется не по душе.
Во-вторых, к одному профилю (аккаунту) во Вконтакте можно привязать только один номер телефона. Это существенно усложняет жизнь тем, кто различными способами зарабатывает в ВК и ему нужно иметь и постоянно заводить все новые и новые аки. Конечно же, они выход находят, но вот обычным пользователям, при желании, иметь несколько аккаунтов в Контакте придется разориться еще на нное количество симок. Если попытаться вводить при регистрации уже ранее использованный номер мобильника, то это не прокатит, либо вам предложат .

Вот такие вот нюансики — для кого-то пустяковые, а для кого-то проблемные. Собственно сам процесс регистрации начинает с заполнения на странице https://vk.com полей с вашим именем\фамилией и нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» .

Еще вас про пол спросят, а уже буквально на следующем шаге регистрации нового пользователя в безальтернативной форме предложат указать номер мобильника и тут же нажать на кнопку подтверждения для ввода кода пришедшего на этот номер. Ни увильнуть, ни схитрить на этом шаге не получится. Если вам бояться нечего, то смело палите номер мобильника и продолжайте процесс регистрации.

Дальше уже в дело вступает многошаговый мастер, помогающий системе собрать о вас как можно больше информации, чтобы в этой социалке было бы как можно меньше не заполненных профилей. Тут вам предлагают выбрать школу, в которой вы учились, ВУЗ, добавить друзей, подключить страницы из других социальных сетей и т.п. При желании вы можете все это пропустить, нажав одноименную кнопку в самом низу окна мастера регистрации в ВК.

Все, после этого новый пользователь попадает на свою совершенно новую и еще практически не заполненную страничку в Контакте. Собственно, это и есть так называемая «Моя страница» , доступ к которой можно также получить, выбрав соответствующий пункт из левого меню.

Тут будет размещен ваш аватар (обычно это фото человека или смешной какой-нибудь рисунок), приведены какие-то общие данные (включая статус, который отображается под именем и фамилией (кстати, про то, я уже писал).

Для редактирования данных, отображаемых на вашей странице, можно воспользоваться показанными на скриншоте кнопками. Записи на «стену» вводятся через строку, опять же показанную на скриншоте. Можно, например, ввести туда одну только ссылку на какую-нибудь страницу в интернете, а умный Контакт сам вытянет картинку, заголовок и описание этой страницы. Можно (профиль Контакта), либо на группу или паблик, если в этом возникнет необходимость. Под фоткой (аватаром) вы сможете отслеживать степень заполненности вашего профиля.

Советую также побродить по вкладкам пункта «Настройки» (из левого меню), чтобы осмысленно установить степень вашей открытости в этой социальной сети. Например, не стоит, наверное, выкладывать в общий доступ свой адрес и телефон (на крайняк только своим друзьям в ВК) и т.д. Думайте, настраивайте и начинайте общаться.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

");">

Вам может быть интересно

Почему не загружается ВК и браузер не заходит во Вконтакте
Как восстановить страницу в Контакте (при утере доступа, удалении или блокировке) Как создать или удалить группу, либо страницу во вконтакте - как удалить паблик в ВК
Как отвязать номер своего телефона от страницы Вконтакте?

Сколько людей сталкивается с тем, что у них "не заходит в контакт". То пишет ошибку, то в любимом браузере никак не хочет заходить.

Практически всегда проблема находится именно у Вас. Давайте попробуем разобраться, в каждом отдельном случае...

Что же делать, если в контакт не заходит?

Вам предлагают отправить смс...

Если пишут, что только в этом случае Вы сможете зайти на сайт "в контакте", ни в коем случае не ведитесь на это и ничего не отправляйте! Не поддавайтесь на обман, иначе Вы потеряете свои деньги, да и в контакт не зайдете. Такое предложение с смс точно означает, что Вы подцепили вирус. Не переживайте, все очень просто исправить. Следуйте инструкции.

Открывайте диск C, затем папку "WINDOWS", там находите "system32", потом "drivers", там "etc" и наконец то, что нам нужно - "hosts".
Теперь смотрите на этот файл "hosts". Если файл не открывается, то нажимаете на него правой кнопкой мыши и выбираете "открыть с помощью". Находите "блокнот", и с помощью него открываете.
Не важно, какие значки мы там видим, важно найти и удалить там строчки с надписями "vkontakte.ru" или "durov.ru". А затем не забываем сохранить изменения в файле.
Если файл "hosts" у Вас все же не открылся, все равно не расстраивайтесь. Бывает, что вирус блокирует его открытие. Мы и с этим справимся. Нажмите "пуск" и выберете там опцию "перезагрузить компьютер". Когда комп грузится, жмите F8. Из всех появившихся надписей жмем на "безопасный режим". Когда компьютер загрузился, проделайте первые три пункта нашей инструкции. Затем снова перезагружаем компьютер.

Бывает и так, что люди лишь удаляют файл "hosts", перезагружают компьютер, и после этого в контакт уже нормально заходит.

Что делать, если не заходит в контакт после исправления или удаления "hosts"...

Наверняка, это какие-то другие вирусы. Попробуем справиться с ними. Заходим в "пуск", там нажимаем на поиск, выбираем "файлы и папки", затем "мой компьютер". Найти нам нужно "vkontakte.exe" и "svc.exe", поэтому в графу поиска вводим по очереди эти названия, а затем просто удаляем эти файлы, когда наш компьютер их находит. Не забываем перезагрузить компьютер.

А вообще хорошо бы проверять компьютер на вирусы, если у Вас есть антивирусная программа.Если нет, то обязательно установите. Ведь Ваш компьютер постоянно нуждается в защите не только для того, чтобы без проблем заходить в контакт.

Почему не заходит в контакт - выбираем браузер

Как ни странно, но часто бывает, что через оперу в контакт никак не заходит. То ник просит другой ввести, то ошибку какую-то выдает. Почему не заходит в контакт через мозилу тоже бывает непонятно пользователям. Дело может быть в настройках. Посмотрите, запрашивает ли браузер разрешение на открытие того или иного сайта. Можете скачать браузер гугл хром. Если дело именно в этом, то с него точно зайдете в контакт.

Пишет, что сервер не найдет и не заходит в контакт

Причина может быть в удаленном сервере, то есть не у Вас. Это могут быть технические работы. которые проводятся на сайте. Тогда у всех Ваших знакомых в это время тоже возникнут проблемы со входом в контакт. Стоит подождать некоторое время, часик или два.

Другая причина - у Вас просто нет соединения с интернетом. Проверьте все внимательно.

Почему у меня не заходит в контакт - на всякий случай проверьте следующие моменты:

Есть ли у Вас соединение с интернетом. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, грузится ли он.
Если Вы не дома, узнайте, разрешен ли доступ к сайту "в контакте" в этой организации. Часто в школах, институтах, на работе доступ к социальным сетям запрещен.
Возможно, Вас все-таки заблокировали администраторы сайта за рассылаемый спам, частую смену имени или что-то еще, хотя это бывает крайне редко. Но если уж это и случилось, подождите денек-другой, потом попробуйте зайти снова.

Мы разобрали самые распространенные варианты того, почему может не заходить в контакт. Очень надеемся, что Вам помогут данные сведения. Удачи!

Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?

Сама ошибка:

Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».

Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.

Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.

После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:

Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.

Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.

05.06.2017

Для начала нужно установить реальную причину из-за которой не получается войти в аккаунт. Это могут быть

Заблокированный доступ в соц. сети на работе;
Вирусы и другое вредное ПО;
Проблемы с сетевым оборудованием;
Блокировка аккаунта администрацией ВК;
Вас взломали.

Главное для нас сейчас определиться с причиной отсутствия доступа к соц. сети. Во первых попробуйте зайти в контакт с другого компьютера, телефона или планшета. Если доступ есть – значит мы имеем проблемы на нашем компьютере (блокировка администратором, вирусы, неправильно настроенный маршрутизатор), а не проблемы с логином и паролем в соц. сети.

Если не получается зайти в аккаунт на другом устройстве, значит проблема в самом аккаунте. Либо вас взломали, либо ваша страница заблокирована администраций ВК, либо вы просто вводите неправильные логин и пароль. В зависимости от источника проблем нужны будут свои определенные действия. Сейчас опишем каждую проблему и пути решения для них.

Если сайт вообще не открывается, я имею в виду именно адрес https://vk.com (может открыться похожий адрес с точно таким же дизайном, как на оф странице), уже точно можно сказать ваши проблемы в самом компьютере и настройках сети. Взамен официальной страницы может открыться фишинговый сайт, где при вводе своих логина и пароля вы отдадите их «совершенно нормальным» ворам.

В этом случае доступ заблокирован системным администратором. Решение проблемы — использование анонимейзера http://cameleo.xyz/ или VPN расширения для браузера. Пользуйтесь анонимейзерами только от известных разработчиков и с осторожностью, потому что через них могут украсть пароль и логин. Все данные в браузере сначала проходят через прокси сервер (анонимейзер) и только после этого возвращаются вам. Если вы подключитесь к неизвестному анонимейзеру, есть много шансов, что ваши данные просто украдут.

Если есть возможность установить дополнительное расширение для браузера, например Frigate, обязательно установите.

После установки нужно будет добавить ВК в список приложения, чтобы доступ был через незаблокированные IP адреса. Для этого кликаем по значку приложения в браузере правой кнопкой мыши и выбираем Параметры.

Вводим название нового списка без пробелов между словами – Моисоцсети, например (у меня здесь пример немного с ошибкой — название списка делаем без пробелов, если оно состоит из нескольких слов).

И после кликаем по только что созданному списку.

После добавления URL адреса в список приложения трафик для ВК будет шифроваться и поменяется IP адрес сайта. Доступ к контакту будет открыт, даже если ваш системный администратор его заблокировал.

Блокировка аккаунта администрацией ВК

Обычно при входе в аккаунт, если вас заблокировали, указывается срок блокировки и причина. Если вы не согласны или не виноваты в том, в чем вас обвиняют – например, в рассылке спама и других материалов, пишите в службу поддержки. Вам могут помочь только эти люди. Только переписка с тех поддержкой вам поможет.

Обязательно ознакомьтесь с справкой соц. сети по этому вопросу — https://vk.com/faq9177 .

Вас взломали

Если вас взломали единственное решение проблемы — поменять пароль, если не получается войти и восстановить пароль (для этого используйте номер телефона) и в этом случае главный ваш помощник тех. поддержка. Желательно чтобы страница была зарегистрирована на ваши данные и привязан доступный вам номер телефона, по номеру сделать восстановление доступа к странице очень просто.

Если номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт вам доступен, нажмите на главной странице Забыл пароль или перейдите по ссылке https://vk.com/restore . Заполните необходимые формы и поменяйте пароль.

Вирусы и вредное ПО

Вирусы перенаправляют вас на фишинговый сайт, где просят отправить смс и другие данные якобы на сервера контакта. Это ложь и доступ к своей странице таким способом вы точно не получите. Решение проблемы — установите антивирус с блокировкой вредных сайтов или хотя бы бесплатный плагин для браузера – Dr.Web Link Checker, который будет все это блокировать автоматически. Можете также проверить URL сайта онлайн антивирусом. Как вариант – зайдите в свой аккаунт с другого устройства – с телефона, компьютера, планшета. Если получилось зайти – значит у вас вирус или другое вредное ПО на компьютере.

Даже после сканирования и удаления вирусов с системы доступ может быть не восстановлен. Нужно проделать последние шаги. Нам нужно будет сбросить некоторые параметры сети на значения по умолчанию, так как они могли быть изменены вирусами.

Для автоматизации очистки и сброса параметров сети системы воспользуйтесь утилитой AVZ. Используя AVZ не придется вручную редактировать файл Host и другие параметры. Устанавливать программу не нужно, нужно только разархивировать файлы приложения в нужную папку и запустить приложение от имени администратора.

Открываем Файл – Восстановление системы .

Ставим галочки как у меня на скриншоте и жмем Выполнить отмеченные операции .

Если не хотите скачивать и запускать софт, тогда хотя-бы просмотрите файл Host. Host файл используется в Windows для преобразования символьных адресов URL в IP адреса, указанные в документе. Именно здесь злоумышленники могут настроить вашу систему так, чтобы вы могли зайти на мошеннический сайт ВК, полностью внешне идентичный официальному. И при вводе данных вы конечно же не сможете войти на свою страницу.

Для редактирования файла host запускаем Блокнот или другой текстовый редактор от имени администратора. Переходим в Файл – Открыть , в параметрах отображения выбираем Все файлы, так как host файл не имеет расширения, и открываем Host файл по этому пути C:\Windows\System32\Drivers\etc .

В документе не должно быть никаких записей содержащих VK.com, vkontakte и тд. Если есть удаляйте их, пока эти записи в host файле доступ к ВК вы получить не сможете. Перед выходом обязательно сохраняем документ и выходим из программы.

Если дело в вирусе или каком-либо другом ПО, как вариант можно сделать восстановление системы. Нужно чтобы на момент точки восстановления системы доступ к ВК был. После восстановления системы обязательно проверьте систему на вирусы. Если не получается выполнить восстановление из обычного режима системы, загрузитесь с безопасного режима, если так тоже не получится, сделайте восстановление с помощью диска или флешки с Windows.

Левые прокси в параметрах системы

Просто перейдя по зловредной ссылке можно установить в настройках прокси-сервера на своем компьютере левые настройки. И злоумышленники будут получать весь трафик – все данные в открытом виде, которые вы отправляете или принимаете из сети. Это пароли, логины и другая конфиденциальная информация. В общем, абсолютно все, причем не в зашифрованном виде. Антивирус при сканировании даже не обратит на ваш прокси внимания, это не вирус и не вредное ПО.

Для проверки прокси ищем параметр Настройки прокси-сервера в панели управления и смотрим, чтобы в открывшемся окне было так, как на скриншоте ниже. Если у вас здесь прописаны данные – обратитесь к системному администратору или просто отключите прокси, если точно знаете, что этих параметров здесь быть не должно.

Проблемы с роутером или модемом

Проблемой для доступа к контакту могут быть левые ДНС сервера прописанные в модеме. Проблема решается только в модеме, не на компьютере – сбрасываем все настройки по умолчанию и настраиваем доступ к интернету заново. Обычно для сброса настроек нужно удерживать специальную кнопку на модеме или роутере в течении 5-10 сек. Если не получается – смотрите инструкцию к устройству. Решение проблемы – сбросить настройки на значения по умолчанию. Не забудьте потом поменять данные для входа по умолчанию — admin/admin и подберите надежные пароли для вашей сети WiFi.

Выводы

Не устанавливайте малоизвестные и подозрительные программы, кряки к ним и другие компоненты для взлома программ, для которых нужно отключать антивирус. Это не безопасно, по возможности скачивайте и устанавливайте кряки только проверенные многими пользователями, а лучше конечно вообще их не ставить.

Не переходите по подозрительным ссылкам на сайтах, соц. сетях и электронной почте. Чтобы обезопасить себя установите антивирус с функцией блокировки подозрительных сайтов или хотя бы бесплатное расширение для браузера – Dr.Web Link Checker, которое оградит вас от фишинговых и мошеннических сайтов.

Если уж зашли на такой сайт – проявите смекалку и обратите внимание на подозрительные элементы сайта – URL адрес отличается от