Обмен будет задержан на 15 дн. Удержание предметов в Steam

С введением новой защиты Steam Guard в Стиме добавлены новые правила обмена предметами. Эти правила могут помешать быстрому и успешному обмену предметами. Суть заключается в том, что если вы не подключили мобильный аутентификатор Steam Guard на свой телефон, все сделки по обмену предметами будут задерживаться на 15 дней. В результате этого, чтобы обменяться предметами вам придется ждать около 2 недель. Читайте далее, чтобы узнать, как можно убрать задержку при обмене в Steam.

Задержка в 15 дней можно существенно замедлить совершение сделок. Особенно важно это для тех людей, которые зарабатывали на обмене в Стиме. После этого нововведения для всех торговцев стало практически обязательным условие подключения мобильного аутентификатора к своему аккаунту Steam. После того как вы подключите мобильный аутентификатор Steam Guard к аккаунту в Стиме, вы сможете совершать обмены с той же скоростью что и до этого нововведения, то есть мгновенно.

Вам не придется ждать две недели, чтобы на электронную почту пришло письмо с подтверждением сделки. Достаточно будет просто как раньше подтвердить обмен в клиенте Steam и обмен совершится мгновенно. О том, как подключить мобильный аутентификатор Steam к своему аккаунту, вы можете прочитать в этой статье . Статья содержит подробную инструкцию, как включить Steam Guard для вашей учетной записи.

Для этого вам придется скачать приложение Steam на свой мобильный телефон. Это приложение абсолютно бесплатно. Достаточно будет подключения к интернету на мобильном телефоне. Например, подойдет подключение телефона к интернету через wi-fi точку доступа.

Только имейте ввиду, что для входа в свой аккаунт вам придется использовать код Steam Guard, генерируемый на вашем мобильном телефоне. Поэтому если вы захотите войти в свою учетную запись, но рядом не будет телефона, то есть вероятность того, что вы не сможете зайти в свой аккаунт. Для решения данной проблемы не забудьте поставить галочку автоматического входа в аккаунт Steam.

Теперь вы знаете как можно убрать задержку обмена в Стиме. Это поможет вам вернуть прежнюю скорость обмена предметами, которая была до введения последних обновлений. Расскажите об этом друзьям и знакомым, которые тоже пользуются Стимом. Возможно, им тоже надоело ждать каждую сделку по 15 дней.

Получить бан трейд в Стиме возможно при нарушении правил сервиса. Незначительные нарушения приводят к временной блокировке, но при рецидиве или мошенничестве этот срок может увеличиваться, вплоть до вечного закрытия. Получить блокировку можно и по совокупности жалоб на нечестный обмен. Как правило, для этого требуется несколько таких заявлений. Давайте разбираться, что это за блокировка, как посмотреть информацию о ней, и как можно попытаться её снять.

Что это такое?

По сути, Trade Ban – это механизм защиты торговых площадок от мошенничества и всевозможных теневых схем. Надо отдать должное Стиму – здесь система защиты обычного игрока намного надежнее и эффективнее, нежели где бы то ни было. Основная причина – отмена принятых обменов. Однако, есть множество нюансов. Например, можно быть забаненым, если вы попытаетесь провести операцию с ранее краденным инвентарем. Или группы недоброжелателей могут завалить аккаунт жалобами и слить вас.

Какие функции при блокировании становятся недоступными:

покупка товаров и торговая площадка сообщества;
отправка или получение подарков;
обмен между игроками и активация цифровых ключей.

Таким образом, игрока лишают многих преимуществ, что является мощным стимулом соблюдать правила.

Обратите внимание, что если вы получили бан трейд в Стиме по ошибке, то первое, что надо сделать, это написать в сапорт для выяснения причин. От ошибок никто не защищен, и в этом случае можно надеяться на быстрое снятие блокировки. Служба поддержки Стима работает оперативно – можно рассчитывать на быстрый ответ. Не забудьте представить доказательства проведения честной сделки и детально описать ситуацию.

Как узнать на сколько дается бан трейда?

В некоторых случаях бан трейд дают в целях защиты аккаунта пользователя. Например, если кто-то пытается изменить адрес электронной почты или прочие значимые личные данные. В такой ситуации блокировка выписывается автоматически. В зависимости от сложности нарушения,аккаунт закрывается на 7, 15 или 30 дней.

Точка входа в процедуру SteamInternal_CreateInterface не найдена

Чтобы узнать о точной длительности бана необходимо попробовать совершить обмен.

В клиенте Steam зайти во вкладку «Справка» – «Служба поддержки Steam» .
В появившемся окне выбрать пункт «Обмен, подарки…» .
Попробовать провести обмен, нажав соответствующий пункт меню.
Если вы видите надпись: «В данный момент на вашем аккаунте отключена возможность обмена» , – то у вас есть бан трейда.
Узнать о причине блокировке и периоде вы можете, кликнув надпись: «Я хочу понять, почему…» .

Если имеет место мошенничество, то после снятия блокировки наступает испытательный срок. Кстати, другие игроки уведомляются о том, что у вас ранее были проблемы при торговле или обмене. Вот наглядная видео-инструкция.

Как можно убрать блокировку на 7, 15 дней

Стоит различать Trade Ban в Steam, полученный в результате действий, нарушающих правила сервиса, и меры безопасности. Поговорим об этих случаях по-отдельности.

Блокировка в целях безопасности

Проще всего предотвратить бан, чем пытаться его снять. Но что делать, если вы переустановили операционку или зашли с другого устройства?

Steam закрыт (проверьте и в процессах). В директории Steam находим файлы, начинающиеся с «ssfn…» . Не забудьте включить отображение скрытых файлов, чтобы увидеть их всех.
Копируем их с папки в другое место. Например, на Рабочий стол.
Запускаем Стим, вводим свой логин и пароль, но после появления окна, в котором сообщается об отправке проверочного кода на почту, опять закрываем приложение.
В этот момент в папке Steam опять появляются файлы «ssfn…» . Не удаляем их, а перенесенные ранее файлы возвращаем на место.
Запускаем Стим клиент. После ввода логина и пароля не должно появиться сообщение об отправке проверочного кода.

Кстати, почитайте эту статью тоже: Unable to initialize Steam API - как исправить

Если бан уже получен, то можно попробовать переименовать имеющиеся файлы, начинающиеся с «ssfn…» . Для этого замените последние 2-3 цифры на другие. Вот наглядное видео.

Еще один способ снять бан трейд, но без возможности совершать покупки.

Открыть клиент Стима, выбрать вкладку «LB» .
В закладках выбираем Google .
В адресной строке набираем сайт: csgroup.ru . Справа вверху выбираем «Войти через steam» .
Выбираем аккаунт, нажимаем кнопку «Войти» .

Обратите внимание, что обращения в сапорт не помогут снять бан трейд до окончания периода блокировки.

Бан трейд в Стиме за нарушение правил

В этом случае перед нами совершенно иная картина, тем не менее, можно попробовать описанные выше методы. Однако единственным выходом из ситуации является обращение в службу поддержки с детальным описанием сложившейся ситуации. Разумеется, это не гарантирует благоприятный исход, особенно, если имеет место фактическое нарушение правил.

Наказание за обман или его попытку частенько получают мошенники, которые заведомо обманывают игроков и иногда пытаются обмануть службу поддержки. В этом случае срок наказания может быть увеличен.

Для защиты аккаунта, все продаваемые или обмениваемые вами предметы будут удержаны. Удержания обменов и операций на Торговой площадке защищают пользователей, аккаунты которых были взломаны, и даёт возможность предотвратить пропажу предметов. Даже если злоумышленник получит доступ к вашему аккаунту, вы можете остановить кражу предметов, отменив все операции, находящиеся на удержании.

Что такое удержание предметов при обмене?

Удержание предметов при обмене - это промежуток времени, в течение которого Steam удерживает переданные предметы до того, как они будут доставлены новому владельцу. Удержание длится 15 дней. Если вы обмениваетесь предметами с пользователем, который является вашим другом в Steam более 1 года, предметы будут удержаны на 1 день.

Что такое удержание при продаже?

Удержание при продаже - это промежуток времени после выставления лота на продажу, в течение которого Steam удержит предметы до того, как они появятся на Торговой площадке.

Почему удержание предметов необходимо?

Удержание предметов помогает защитить ваш инвентарь. Аккаунты Steam имеют ценность, особенно, если в инвентаре есть дорогие предметы - это делает их привлекательными для злоумышленников. Все пользователи, использующие Торговую площадку и обменивающиеся предметами, должны обеспечить высочайший уровень защиты своих аккаунтов. Если вы не защитили свой аккаунт с помощью физического устройства (мобильного аутентификатора Steam Guard), удержание предметов даст вам шанс вовремя принять меры по защите инвентаря в случае кражи вашего аккаунта.

За дополнительной информацией обратитесь к этой статье .

Как это работает?

Если ваш аккаунт не защищён с помощью мобильного аутентификатора Steam Guard в течение 7 дней до обмена, доставка предметов будет отсрочена на 15 дней. Удержание позволит вам отменить любую сделку до её завершения. Если вы обнаружили, что аккаунт был взломан, вы сможете поменять пароль от аккаунта и отменить все незавершённые операции с предметами, до того как они будут украдены.

Отмена незавершённого обмена приведёт к блокировке функции обмена на аккаунте сроком на 7 дней для предотвращения дальнейших неавторизованных попыток передать предметы. Эта блокировка создана для защиты вашего аккаунта и не может быть снята службой поддержки Steam.

Как избежать удержания предметов?

В удержании предметов нет необходимости, если ваш аккаунт защищён мобильным аутентификатором Steam Guard. Используя дополнительное устройство, вы можете быть уверены, что только вы сможете проводить сделки с вашего аккаунта быстро и безопасно. Мобильный аутентификатор Steam Guard для устройств iOS, Android и Windows Phone повысит уровень безопасности вашего аккаунта. Через 7 дней после того, как вы защитите аккаунт с помощью аутентификатора, удержание предметов будет отменено.

Предисловие

В конце ноября 2015 г. стало известно о том, что Valve собирается ввести сервис «Escrow» в системе обмена Steam. Информация появилась из кода JavaScript одного из файлов клиента Steam.

С 9 декабря все пользователи, которые продают или передают предметы со своего аккаунта, должны использовать Мобильный аутентификатор Steam на протяжении минимум 7 дней до обмена. В противном случае, для защиты от несанкционированных обменов Steam будет удерживать предметы в течение 3 дней, прежде чем обмен завершится.

Сервис «Escrow» был обновлен 9 марта 2016 г. Обновление касается не только Системы обмена, но и Торговой площадки Steam.

Срок удержания обмена увеличивается до 15 дней! Для пользователей, которые находятся друг у друга в друзьях более 1 года, продолжительность удержания остается сроком в 1 день.
Каждый предмет (-ы) , выставляемый на Торговую площадку Steam, требует подтверждения через мобильный телефон. В противном случае, предмет будет удержан на 15 дней.
Поддержка Steam больше не восстанавливает предметы , которые ушли с аккаунта в результате успешной продажи на Торговой площадке Steam или сделки (ранее создавались дубликаты оригинальных предметов).

Первые два пункта НЕ касаются тех пользователей, кто включил на своем аккаунте функцию «Мобильный аутентификатор Steam Guard».

Что такое Мобильный аутентификатор Steam Guard?

Подробнее о мобильном приложении:

Подробнее о способах открепления мобильного аутентификатора Steam Guard:

Escrow и задержка при обмене

Обмен с «Escrow» с другом более 1 года

На Торговой площадке , в свою очередь, вы увидите количество предметов, которые ожидают подтверждения:

Переходим на мобильное устройство:

В начале мая 2017 г. в системе обменов и на Торговой площадке Steam появился новый вид удержания сроком на Служба поддержки Steam не восстанавливает предметы, которые исчезли с аккаунте по любой причине, включая предметы, которые были обменяны, проданы на Торговой площадке, удалены или подарены. Безопасность вашего аккаунта - это ваша ответственность.

Сделка будет произведена с задержкой в 15 дней,

Если вы обмениваетесь с пользователем, который находится в списке ваших друзей менее 1 года.

Если вы обмениваетесь с пользователем, который у вас в друзьях более 1 года,

обмен предметами будет проведен с задержкой в 1 день.

Аккаунты с включенным Мобильным аутентификатором Steam Guard более 7 дней,

не ограничены в количестве совершаемых сделок или продаж при использовании нового устройства,

Поскольку торговля с нового устройства будет защищена Мобильным аутентификатором.

Это означает, что с включенным Мобильным аутентификатором Steam Guard для подтверждения обмена пользователи не столкнутся с проблемами и все у них будет происходить, как обычно . Пользователи, которые не включили, или не имеют возможности включить Мобильный аутентификатор Steam Guard, также могут обмениваться, но им придется ждать завершения сделки 15 дней. Это же касается Торговой площадки Steam: выставляемый предмет должен быть подтвержден через мобильный телефон. В противном случае, предмет будет удержан на 15 дней. Это дает как Steam, так и пользователям, время, чтобы обнаружить, взломаны ли их аккаунты, и восстановить к нему доступ к тому времени, когда хакеры могли бы украсть их инвентарь.

Общая (краткая) схема работы системы удержаний:

меньше года, нет задержки.
Передача предмета в подарок на аккаунт, с которым в друзьях меньше года и на котором нет SGMA , нет задержки.
Передача предмета в подарок на аккаунт, на котором нет SGMA , нет задержки.
меньше года и нет SGMA , задержка 15 дней.
Обмен предметами с аккаунта, на котором есть SGMA, с аккаунтом, с которым друзья больше года и нет SGMA , задержка 1 день.
Обмен предметами с аккаунта, на котором есть SGMA, с аккаунтом, с которым друзья больше года и есть SGMA , нет задержки.