На iPhone начали пропадать контакты. Что делать

Не ту кнопку нажал, не туда посмотрел, не правильно обновил или отремонтировал - разные случайности могут привести к исчезновению важных данных из памяти iPhone. Удаление может быть и целенаправленным. В таких ситуациях возникает вопрос,можно ли восстановить утраченную информацию. Да, можно. Сделать это несложно. Но чтобы процедура прошла без сопутствующего ущерба, необходимо серьезно подойти к процессу. А именно в деталях познакомиться с тем, как восстановить номера телефонов на Айфоне, и избежать потерь в будущем. Их несколько:

Получение данных iPhone из приложения iTunes посредством специальных программных средств Backup Extractor или iBackupBot.
Восстановление храненной информации с использованием только официального приложения.
Извлечение стертых с телефона данных с помощью iCloud.

Облачное хранилище, или iCloud - место, куда в момент регистрации iPhone в системе автоматически (если не отключить синхронизацию вручную) копируются все данные, обновления и истории. Чтобы убедиться в этом, можно посетить icloud.com с ПК. Чтобы восстановить контакты в телефонедействуем так:

Отыскать пункт «Настройки» на сайте.
Перейти в «Дополнительные».
Зайти в раздел «Возобновление».

Важно! На экране появится список сохраненных версий списка данных. Версии телефонной книги будут упорядочены по дате и времени.

Выбрать версию из списка, которую нужно восстанавливать.
Отыскать справа от нужного элемента кнопку «Возобновить».
Нажать ее.

Важно! Решая проблему, как восстановить удаленные контакты из книги, стоит вспомнить, когда было ее последнее обновление. Если после удалениякнига уже обновлялась - заносились новые друзья или пополнялась картотека по уже сохраненным номерам, то процедура восстановления может привести к их стиранию. Поэтому перед выполнением вышеописанных действий, стоит сохранить самый последний вариант телефонного справочника.

Делаем пошагово

Несложно возвращать утраченную информацию на Айфонеи постепенно. На официальной странице icloud.com необходимо активировать учетную запись. Далее найти в меню нужный раздел и войти. Здесь придется поискать стертый элемент и нажать на символ «шестеренка». В появившемся списке выбирают «Экспорт vCard» (специальный формат файла, который поддерживают все аппараты бренда). Отмеченный объект в виде специального файла будет перенесен на винчестер ПК. Все что нужно сделатьдля переноса - отправить файл в раздел номеров Mac OS или Windows, а затем синхронизировать с Айфон.

Общие сведения о синхронизации

Избежать полной потери данных можно при помощи синхронизации. Она позволяет автоматически делать импорт и экспорт контактовтак, чтобы информация (одного типа) на одном девайсе соответствовала (изменялась, пополнялась, обновлялась) на другом устройстве. С появлением этой функции для iOS процесс хранения стал более безопасным. Разберемся,как синхронизировать iPhone , прибегнув к помощи iCloud и приложения iTunes. В первом случае регистрация устройства дает логин (Apple ID) и пароль. Они открывают доступ к iCloud. Здесь надо найти «Настройки» и в новом списке меню против нужного пункта переместить переключатель-кнопку в положение «Вкл.» (зеленый индикатор). Теперь на вопрос, как сохранить контакты в облаке, отвечаем - они автоматически сохраняются. Виртуальное хранилище будет доступно с любого гаджета Apple и компьютера под управлением Windows через сайт icloud.com

Синхронизация используя iTunes

Если говорим о том, как синхронизировать контакты iPhone , используя iTunes, тогда поступаем так:

Инсталлировать iTunes на ПК.
Активировать приложение.
Подключиться к ПК.
Найти значок устройства и вызвать его.
Из списка выбрать «Информацию».
Установить переключатель возле «Контакты».
Выбрать «Синхронизировать».

Считается, что с iCloud значительно проще и быстрее провести импорт контактов в смартфон. Способы детально проиллюстрированы выше. Используя iTunes, нужно помнить, что перенос при подключении проводиться автоматически. То есть старая копия переписывается на обновленный телефонный справочник.

Важно! Если пользователь проводит намеренную чистку номеров телефонов, то разумнее это делать при отключенном облачном хранилище, и только сохранив последнюю копию телефонного справочника. В случае необходимости данные легко вернуть, если залезть в облако, и нажать «Экспорт vCard».

Восстановление с использованием iTunes (резервная копия)

Выясним, как восстановить контакты на смартфоне с помощью приложения iTunes. Действуют так:

Подключиться к ПК.
Деактивировать на iPhone функцию «Найти iPhone».
Войти в программу.
В разделе «Устройство» активировать «Обзор».
Перейти по «Вoсстановить из копии».
Сделать выбор копии.
Перейти по «Восстановить».

Важно! Напомним, как только будет произведен импорт информации, все изменения, вносимые после сохранения копии, будут автоматически аннулированы, но стертые телефонные номера восстановлены. Поэтому для переноса эксперты службы поддержки Эппл рекомендуют использовать облачное хранилище.

Использование сторонних программ

Существует множество программных продуктов, позволяющих вернуть удаленные данные. Но удобнее использовать Backup Extractor или iBackupBot. Последняя программа - понятный оператор резервных версий iTunes, который нужно скачать и инсталлировать на устройство. Инсталляция позволит войти в приложение, где отображена вся информация о смартфоне. Открыв программу, следует перейти по «What’s In Backup» (что в резервной копии). Далее найти «Bakcups» (резервные копии) и нажать «Contacts». Здесь выбрать нужную версию по дате. Затем «Export» на панели инструментов и «Export as vCard file».

Сохраненный файл посылают в номера Windows или Mac OS, а затем синхронизируют со смартфоном, так и происходит импорт в устройство.

Важно! Если iBackupBot попросит регистрацию, можно нажать «Cancel».

Теперь рассмотрим, как скопировать контакты посредством Backup Extractor:

Скачать и инсталлировать программу.
Выполнить ее запуск.
В меню «Select backup» выбрать «Select another backup folder», если в предложенной последней версии данных нет.
В новом окне «Available data» в перечне «Contacts» выберите мышью «Extract…».
Укажите место сохранения.

Для более удобного и простого импорта информации лучше выбрать «Contacts as VCards». С сохраненным в указанное место файлом следует поступить, как указано выше. Теперь несложно разобраться, что такое импорт и экспорт данных при восстановлении телефонной книги. Если ни один из способов не помог (в облаке удалено, резервная копия не сохранена), тогда можно воспользоваться службой поддержки пользователей Apple. Удаленная информация может быть возвращена (из облачного хранилища) в течение следующих 30 дней после стирания. Но только с тем учетом, если была активирована синхронизация с устройством.

Заключение

Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Восстановить удаленные контакты на iPhone может любой владелец смартфона от Apple, благо никаких специальных познаний выполнение этой операции не требует. Главным условием успеха является наличие синхронизации с хранилищем iCloud или резервное копирование в iTunes. Если всё сделать правильно, то утраченные контакты снова окажутся в телефоне.

Важно: выключите на смартфоне интернет, как только обнаружите, что нужный номер удален. Это позволит исключить синхронизацию с сервисом iCloud, которым вы впоследствии будете пользоваться, чтобы вернуть утраченные номера на Айфон.

Синхронизация с iCloud

Есть несколько способов восстановление с помощью ICloud.

Первый способ

Первый способ, который следует попробовать – синхронизация с сервисом iCloud. Этот метод сработает, если вы отключили телефон от интернета сразу после обнаружения пропажи номеров на сим карте.

Второй способ

Есть еще один способ вернуть контакты на сим карту через iCloud. Для воплощения этого метода нужен компьютер с выходом в интернет.

Выбранный вами контакт будет сохранен на компьютере. Чтобы вернуть его обратно в смартфон, приложите файл vCard к письму. Откройте на Айфоне электронное послание и сохраните новую запись вместо удаленной.

Резервная копия iTunes

Если вы создавали через iTunes резервные копии Айфона, подключая смартфон к ПК, то сможете быстро восстановить утраченные номера.

Главный недостаток этого способа – вы получите Айфон в том состоянии, в каком он был на момент создания резервной копии . Все изменения, внесенные позже, будут аннулированы. Если для вас это критично, то придется прибегнуть к помощи программы iBackupBot, которая позволяет извлечь из резервной копии iPhone отдельные данные.

Более подробно этот процесс описан на следующем видео.

Восстановление отдельных контактов из iTunes

Запустите утилиту iBackupBot и дождитесь, пока она обнаружит имеющиеся на жестком диске резервные копии Айфона. Разработчиками рекомендовано создавать дубликат имеющейся резервной копии, но можно обойтись без него.

Контакт будет сохранен в виде файла vCard на жестком диске. Для переноса восстановленного номера можно воспользоваться электронной почтой, приложением Контакты Windows или программой iTunes.

Ситуации, когда мы по ошибке удаляем важный контакт случаются редко, но от них никто не застрахован. Это может произойти при редактировании контакта, добавлении нового номера телефона или замене устаревшего. Если вы окажетесь в таком положении, не стоит сразу хвататься за голову. Выход есть. И не один, а целых четыре. Я расскажу о всех четырех и вы сможете выбрать для себя наиболее удобный.

1. Восстановление с помощью «Контактов» OS X

Конечно, ваши контакты синхронизируются с адресной книгой OS X, и если вы удалите контакт на айфоне, он удалится с компьютера. Но шанс есть, поскольку синхронизация будет с неизбежной задержкой (например, если мак оффлайн или в режиме сна). Вот что нам нужно сделать:

отключаем интернет на маке (выключаем wifi в строке меню);
открываем приложение «Контакты» в OS X;
находим через поиск тот самый удаленный контакт и открываем его;
идем в меню «Файл» — «Экспорт» и выбираем «Экспорт Vcard», чтобы сохранить контакт в формате.vcf
включаем wifi и отправляем на айфон email с вложенным.vcf-файлом;
теперь в айфоне открываем полученный.vcf и нажимаем «Создать новый контакт».

2. Восстановление с помощью повторной синхронизации iCloud.

Этот способ просто синхронизирует список контактов iPhone с тем который хранится в облаке. Он не всегда срабатывает, но если первый способ не помог то стоит попробовать:

открываем «Настройки» на iPhone и переходим в раздел iCloud;
выключаем синхронизацию контактов и выбираем «Оставить на iPhone»;
возвращаем переключатель в положение «Вкл» и выбираем «Объединить с существующими»;
открываем «Контакты» или «Телефон» и проверяем появился ли удаленный контакт.

Очень простой и быстрый способ, но вероятность что он сработает зависит от того, насколько быстро вы отключили интернет на айфоне (то, о чем я говорил в самом начале статьи).

3. Полное восстановление из резервной копии iTunes

Если вы регулярно подключаете iPhone к своему компьютеру, то можно просто восстановится из резервной копии и вернуть удаленные контакты таким образом. Этот способ гарантировано сработает, но его не получится применить в «полевых условиях» поскольку для этого нужен компьютер:

подключаем айфон к компьютеру и запускаем iTunes ;
нажимаем «Восстановить iPhone из резервной копии» и выбираем самую последнюю резервную копию;

Восстановление довольно длительный процесс, поэтому наберитесь терпения. После завершения процедуры айфон перезагрузится и удаленные контакты вернутся на прежнее место.

4. Попросить номер телефона у знакомых или коллег

Если удален всего один контакт, попытайтесь найти общего знакомого или коллегу который знает нужного человека. Этот вариант наименее универсальный, но тем не менее, стоит попробовать.

Потеря важного контакта очень неприятна, хотя и поправима. Это в который раз возвращает нас важности создания бэкапов. Регулярно создавайте резервные копии в iTunes и iCloud, чтобы уберечь себя от возможных неприятностей в будущем. Поверьте, оно того стоит!

P.S.: существует очень большое количество приложений для восстановления контактов. Как правило, они дорогостоящие и не дают никаких гарантий. Не советую покупать такие программы, поскольку они эффективны не более, чем описанные выше методы.

Нередко по ошибке, то совершенно случайно, мы удаляем важный контакт или всю телефонную книгу с нашего iPhone. Если вы оказались в такой ситуации – не паникуйте, есть несколько способов восстановить утерянные данные. Ниже мы подробно опишем четыре способа восстановления удалённых контактов или всей адресной книги в iOS. Прочтите внимательно и определитесь, какой из вариантов подходит вам лучше всего.

Перед тем, как экспериментировать с любым из описанных методов, рекомендуем предварительно сделать резервную копию контактов. Сделать это можно через iCloud, iTunes, облачную версию iCloud или приложение Контакты в OS X. Резервное копирование застрахует вас от потери важной информации в случае неверных действий.

1. Восстановление удаленного контакта из Контактов в iCloud или OS X

Хотя адресная книга и синхронизируется с iCloud, пользователи Mac могут использовать задержку, связанную с передачей данных в облако и на устройства. Если вы когда-либо синхронизировали свой телефон с компьютером, то знаете, что контакты хранятся в приложении Контакты (или Адресная книга). То же самое можно проделать через веб-интерфейс iCloud – это самый верный способ восстановить недавно удаленные контакты.

Шаг 1 : Отключитесь от Интернета, выключив Wi-Fi в настройках компьютера.

Шаг 2 : Запустите Контакты (или Адресную книгу) в OS X или Контакты в iCloud.com и найдите нужный вам контакт с помощью поиска.

Шаг 3 : Откройте контакт, затем кликните в меню Файл –> Экспорт –> Экспорт Vcard. Так вы сохраните контакт в виде vcf-файла на случай, если следующий шаг не сработает.

Шаг 4 : Не снимая выделение с контакта, нажмите кнопку со стрелочкой шаринга и выберите Карточку по e-mail, чтобы запустить стандартное почтовое приложение и отправить письмо с прикрепленным к нему контактом.

Шаг 5 : Теперь включите Wi-Fi, чтобы отослать письмо, содержащее карточку контакта.

Шаг 6 : На своем iPhone получите почту и выберите прикреплённый контакт. Нажмите кнопку Создать новый контакт.

Wi-Fi необходимо выключить для того, чтобы не дать приложению Контакты синхронизироваться с iPhone. Если проделать все быстро, вы найдёте удалённый с телефона контакт на сайте iCloud.com или в программе Контакты в OS X.

2. Восстановление удалённых контактов повторной синхронизацией с iCloud

Данный метод предусматривает синхронизацию существующих на вашем телефоне контактов с теми, что хранятся в iCloud. Это не всегда гарантирует восстановление утерянных контактов, однако данный метод стоит попробовать, если предыдущий способ не сработал.

Шаг 1 : Откройте Настройки на телефоне и проследуйте в секцию iCloud.

Шаг 2 : Отключите синхронизацию Контактов.

Шаг 3 : Выберите Оставить на iPhone, когда телефон спросит, что делать с синхронизированными ранее контактами.

Шаг 4 : Включите синхронизацию Контактов.

Шаг 5 : Выберите Объединить, чтобы объединить сохраненные на телефоне контакты с контактами из iCloud.

Шаг 6 : Откройте Контакты или Телефон и посмотрите, появился ли удаленный пользователь.

Это самый быстрый способ восстановления контакта, однако он не всегда может сработать.

3. Восстановление из резервной копии iTunes

Если вы регулярно синхронизируете свой iPhone с компьютером, потерянные контакты можно легко восстановить с помощью iTunes. Это гарантирует успешное восстановление, однако требует наличия резервной копии данных на смартфоне.

Шаг 1 : Подключите iPhone к компьютеру, с которым была выполнена синхронизация.

Шаг 2 : Запустите на компьютере iTunes и воспользуйтесь меню Восстановить из резервной копии.

Шаг 3 : Выберите самый последний бэкап и начните восстановление. Процедура может занять много времени.

4. Спросите контакт у друга

Если удалён был всего один нужный контакт, возможно, он есть у кого-то из ваших друзей или близких. Поинтересуйтесь у них. Для передачи контактов на iPhone в приложении Телефон предусмотрена кнопка «Отправить контакт».

Утеря важной информации может обернуться большими проблемами, особенно если нет возможности восстановить данные. В такой момент вы осознаете важность создания резервных копий на компьютере или в iCloud. Поэтому мы не устаем повторять известную мантру – делайте бэкапы!

Совет : В App Store есть много платных приложений, которые обещают восстановить ваши контакты в случае потери. Не тратьте на них деньги, большинство этих программ не дает никаких гарантий, описанные в статье четыре способа – самые эффективные.

Что делать, если вы удалили контакты или они исчезли самопроизвольно (хоть это и большая редкость)? Есть ли возможность их восстановить или надо создавать новые? - Сегодня мы расскажем о методах восстановления контактов на iOS-устройствах.

Восстановление с помощью iTunes

Шаг #1. Подключите ваш iPhone к PC или Mac.

Шаг #2. Откройте iTunes.

Шаг #3. Выберите свой девайс и откройте окно с информацией о нём.

Шаг #4. Нажмите на кнопку «Restore Backup...».

Помните, что текущий метод удаляет всю информацию на iPhone и заменяет её на аналогичную из предыдущего backup. Если вы сохраняли в резервной копии и контакты, то все они появятся после обновления смартфона.

Восстановление из резервной копии iCloud без iTunes

При наличии iCloud никто уже и не задумывается о необходимости создания резервных копий в iTunes. Но с данным сервисом надо быть осторожным, хоть он и превращает управление данными на смартфоне в обычное занятие.

Если на iPhone включена синхронизация контактов по iCloud, то найти удалённый можно внутри вышеупомянутого сервиса в соответствующем разделе. Для проверки надо выполнить следующие шаги:

Зайти на www.icloud.com с личным Apple ID и паролем.
Нажать на вкладку «Контакты».
Искать утерянные / удалённые контакты.

Если операция прошла успешно, то можно с лёгкостью восстановить контакты.

Шаг #1. Откройте «Настройки» на iPhone и перейдите во вкладку «iCloud».

Шаг #2. Выключите переключатель «Контакты».

Шаг #3. При появлении всплывающего окна нажмите на кнопку «Сохранить на мой iPhone».

Шаг #4. Включите переключатель «Контакты» и нажмите на кнопку «Объединить». Подождите некоторое время.

Шаг #5. Через некоторое время удалённые контакты появятся на вашем iPhone.

Если же метод не срабатывает, то надо удалить свой iCloud-аккаунт с сохранением личных данных. После этого следует заново создать учётную запись в iCloud и войти в неё с помощью пары Apple ID - пароль. Далее надо повторить вышеописанные шаги и заново объединить все контакты. Последние должны появиться внутри iPhone вместе с удалёнными.