Google Shopping: что это такое и как им пользоваться. Как получать заказы от размещения в Google Покупках Как разместить товары в гугл покупки

Отвечая на вопрос, что такое Google Shopping, стоит отметить, что это торговая площадка (по типу Яндекс.Маркет), на которой любой продавец имеет возможность показывать рекламу товаров с фото и ценой в Google, а потенциальные покупатели могут эти товары увидеть, узнать их характеристики и перейти для покупки на сайт интернет-магазина.

Google Shopping в России начал свою работу в октябре 2016-го года. А Google Shopping в Украине - в первом квартале 2018 года. Узнайте далее как настроить Гугл Покупки для своего интернет-магазина .

Создателем проекта является американец Крейг Невилл-Мэннинг. Первая версия Гугл Покупок 2002 года предлагала для просмотра только список цен и монетизировалась через , но с 2012-го Google предложила модель покупки мест, то есть продавцы стали платить за рекламирование своего товара.

Главная задача сервиса - обеспечение легкого поиска тех или иных продуктов в интернет-магазинах, а также возможность сравнения цен.

Принцип работы и преимущества сервиса

Совершив все необходимые настройки, продавец сможет демонстрировать свои товары в виде баннеров с информацией. При наведении курсора на тот или иной продукт, всплывает дополнительная информация о нем. Если же кликнуть на сообщение, произойдет автоматическая переадресация пользователя на сайт продавца.

Сервис эффективно работает без обработки ключевых слов. Всю необходимую информацию AdWords использует с фида данных, который создается непосредственно продавцом вручную.

Товарные объявления могут отображаться в поисковой выдаче сбоку или над результатами.

Благодаря настройкам пользователи могут видеть сразу несколько товаров или же только один (этот вариант не очень популярен).

Google покупки или товарные объявления имеют целый ряд преимуществ по сравнению с другими вариантами интернет-рекламы и, прежде всего, это касается цены. Стоимость одного клика значительно меньше, чем в случае поисковой рекламы, ведь товары отражаются сразу в поисковой выдаче.

Позиции выгодно выделяются среди большого потока информации.

Дополнительный плюс - показывать рекламу товаров с фото и ценой в Google будут только тогда, когда поисковый запрос пользователя совпадает с информацией из фида. Таким образом, реклама будет осуществляться среди нужной целевой аудитории, которая ищет определенные товары через поисковую систему Google.

Что необходимо для работы с Google Shopping?

Для того, чтобы создать кампанию Google Shopping, для начала пользователь должен иметь аккаунт в самом сервисе Google. Уже после этого надо придерживаться такого плана действий:

  • создать учетную запись в Merchant Center;
  • иметь аккаунт в AdWords;
  • обеспечить связь между двумя аккаунтами;
  • загрузить фиды товаров в Merchant Center;
  • осуществить настройки.

Фид данных

Нельзя создать товарные объявления без загрузки фида. Фид - это документ с данными о товарах онлайн-магазина. Фиды обязательно должны динамично обновляться, чтобы информация баннера была актуальна.
Создавая фид, пользователям разрешается использовать следующие форматы:

  • текстовый - TXT;
  • табличный - XML;
  • сжатый архивный - GZ, BZ2, ZIP.

Каждый фид, независимо от того, какой продукт приходится рекламировать, должен содержать основную информацию о товаре. Обязательными для заполнения являются следующие поля:

  • Идентификатор конкретного товара (сокращенно ID) - может содержать буквы, цифры, но не более 50 символов;
  • Title - название товара (ограничивается 150 символами). Оно будет размещаться на целевой странице, однако не должно содержать рекламных фраз;
  • Description - «сухое» описание длиной до 5000 символов, без ссылок на сайт и откровенных рекламных текстов;
  • Link - веб-ссылка на страницу сайта с товаром;
  • Image link - веб-ссылка на главное фото конкретного товара;
  • Availability - наличие товара в магазине;
  • Price - актуальная цена;
  • Brand - бренд компании-производителя;
  • GTN -маркировка продукта в международном формате. Дополнительная информация по ссылке ;
  • MPN - код производителя, который указывается, если отсутствует GTN.
  • Condition - это состояние товара. На выбор продавец может выбрать один из следующих вариантов: refurbished - отремонтирован, new - новый, used - подержанный.

Для отдельных товаров сервис предлагает выбрать категорию, например: одежда, бытовая техника, детские товары и тому подобное.

Дополнительная информация по атрибутам фида по ссылке .

К сожалению, даже опытные специалисты, иногда допускают ошибки при создании фидов.

Наиболее частыми проблемами являются:

  • автоматическое отклонение;
  • неактуальная информация о наличии продукта или его цены;
  • нарушение структуры Title - в идеале она должна быть такой: Бренд -тип товара - атрибуты, а если продается одежда, обувь, тогда еще и пол;
  • невнимательность при заполнении поля атрибутов;
  • проблемы с использованием фото - такое случается, если снимок плохого качества, неудачно подобран размер или формат;
  • блокировка товаров через отрицательный ответ тестирования файла robots.txt. - в этом случае нужно проверить URLs всех товаров, которые были отклонены, возможно, некоторые из них блокируются из-за нарушения правил.

Аккаунт Merchant center

Google Merchant Center - инструмент, главная задача которого - содержать сведения о магазине, бренде, товарах и т.д.

Чтобы создавать товарные объявления от Google, нужно пройти регистрацию в Merchant Center, а для этого предстоит:

  • авторизоваться в своем аккаунте Google;
  • с него перейти в Merchant Center , и нажать кнопку “Зарегистрироваться”;
  • указать основную информацию контактного лица и онлайн-магазина - страну фактического нахождения, фамилия и имя владельца, название магазина (не юридическое, а то, которое будут знать пользователи), адрес сайта;
  • поставить галочку, подтверждающую ознакомление с правилами;
  • подтвердить свое решение о создании аккаунта.

Также нужно подтвердить право использования ресурса. Лучше всего для выполнения этой задачи использовать Tag Manager. То есть от имени администратора предоставить доступ, а уже после верифицировать сайт через Merchant Center.
После этого можно заходить в свой аккаунт, знакомиться со структурой этого инструмента, редактировать введенные ранее данные.

Аккаунт Google Adwords

Очень легко создается аккаунт в Google Adwords. Все, что нужно пользователю: электронная почта и адрес сайта компании. Этапы регистрации таковы:

  • перейти по ссылке ;
  • в соответствующем поле ввести свой адрес электронной почты;
  • указать URL своего сайта;
  • нажать активную кнопку «Продолжить».

Пользователи, которые зарегистрированы в Гугле, могут использовать адрес электронной почты Gmail.

Как загрузить фид данных в Merchant center?

Не удастся настроить сервис Google покупки, если должным образом не заполнены и не загружены фиды. Дабы они появились в Merchant Center, нужно перейти в раздел «Товары» и уже там выбрать вкладку «Фиды» для загрузки заранее подготовленного файла.

После этого нужно:


В разделе «Диагностика» можно увидеть все ошибки фида, если таковые имеются.

Как связать аккаунт Adwords и Merchant center?

Для того, чтобы информация о товарах отражалась в товарных объявлениях, следует связать учетные записи AdWords и Merchant Center. Для этого нужно войти в свой аккаунт Merchant Center. Дальше открыть выпадающее меню вверху страницы. Уже в нем выбрать пункт «Связать с другими сервисами».

В открывшемся окне, выбрать вкладку «Adwords», а потом нажать на кнопку «Связать аккаунт».

В пустом поле ввести идентификатор подвязываемого аккаунта Google Adwords и нажать кнопку отправки запроса.

Последний этап - подтвердить запрос в аккаунте Adwords.

Зная последовательность действий, настроить торговую кампанию будет не сложно. Так, для начала нужно зайти в свой аккаунт Adwords. Дальше следовать таким рекомендациям:

  1. Выбрать вкладку «Кампании». В ней нажать плюс и из предложенных выбрать “Торговая кампания”
  2. Дальше будет предложено выбрать цель продвижения, номер аккаунта Merchant center и страну продажи. Из всего перечня товаров фида, система сама определит те, которые могут продаваться в указанной стране.
  3. Нужно указать максимальную цену за каждый клик в поле «Ставка по умолчанию». Раздел «Бюджет» предлагает выбрать: индивидуальный вариант (когда пользователь указывает сумму, которую готов потратить на кампанию) или общий.
  4. В разделе «Места» можно указать конкретные города, области и регионы, где будет рекламироваться указанный товар.

Также можно использовать дополнительные параметры, чтобы настроить товарные кампании в Адвордс. К таким в частности относится: приоритетность показа того или иного товара, расписание показов, методы показа, фильтрация в соответствии с выбранными атрибутами.

Повышение эффективности товарных кампаний

Для эффективных продаж настроить Google Shopping мало. Владелец магазина обязательно должен также позаботиться и о:

  • качественном сайте (должны быть привлекательный дизайн, доступные цены, четкая и полная информация о товаре, наличие акций и т.д.);
  • максимально качественном и правильно заполненном фиде (важен выбор точных категорий, соблюдение правил составления, мониторинг фида);
  • оптимальной структуре рекламных кампаний;
  • анализе эффективности компании и корректировки данных в случае необходимости;
  • оптимизации ставок с учетом прибыли и категорий товаров.

Особое внимание следует уделить написанию названий и описанию товаров, ведь от этого в значительной степени зависит, заинтересуется ли пользователь предложением. Больше пользы принесет заголовок, который будет включать в себя основные пользовательские запросы.

Вместе с тем, чрезмерное их количество негативно влияет на рекламу, и рекламное предложение воспринимается как спам. Оптимальная длина заголовка составляет - 50-70 символов.

Оптимизация товарных кампаний

Оптимизация товарной кампании позволяет с меньшими затратами достичь максимальной отдачи.

Можно выделить 5 основных методов оптимизации:

  1. Изменение бюджета. Если рекламная кампания малоприбыльная, конечно же, расходы на нее нужно уменьшить. И наоборот, если она приносит доход, то и вложения в нее должны быть большими.
  2. Корректировка ставок для мобильных устройств. Осуществлять ее нужно с учетом данных из отчетов.
  3. Корректировка ставки в зависимости от местоположения. Неэффективные местоположения лучше вообще устранять, или существенно уменьшить их ставку. Компании, как рекомендуют специалисты, лучше сегментировать и использовать для них разные бюджеты.
  4. Планирование показов. Повышать ставки лучше в те дни и часы суток, когда конверсия с большой вероятностью будет выше.
  5. Использование минус-слов. Добавлять их рекомендуется для каждой кампании.

Кроме названных методов, специалисты также рекомендуют использовать и другие способы оптимизации. Так, при небольшом количестве показов рекомендовано увеличить ставки, чтобы не пропускать просмотры из-за низкой цены.

Полезно проводить эксперименты с текстовой информацией. Какой заголовок наиболее удачный покажут данные CTR.

Стоит провести анализ кампании по атрибутам. На основе полученных данных можно скорректировать ставки для разных групп товаров.

Остались вопросы? и мы ответим на все ваши вопросы связанные с настройкой Google Shopping.

И хотите продавать как можно больше товаров, то очевидно, что вам нужно привлекать больше потенциальных клиентов.

Все большее количество людей совершают покупки в интернете, поэтому никогда еще не было лучшего времени для использования таких сервисов, как Google Покупки.

Google Покупки – это эффективный способ привлечь больше внимания к вашему магазину и стимулировать продажи.

Как использовать Google Покупки для привлечения потенциальных клиентов?

Если вы хотите привлечь аудиторию и быстро увеличить продажи, то можете использовать эти 7 стратегий, которые помогут максимизировать пользу Гугл Покупок.

1. Правильное описание товара

Когда вы продаете продукт, важно правильно описать его. Для этого целесообразно провести некоторое исследование по использованию ключевых слов и популярных поисковых запросов и посмотреть, что делают другие продавцы для привлечения клиентов.

Вы можете увеличить продажи, ориентируясь на клиентов, которые действительно хотят купить то, что вы предлагаете. Избавьтесь от необходимости платить за ненужные клики, используя минус-слова.

Любые описания ваших товаров должны демонстрировать их в лучшем свете и привлекать внимание покупателей.

Настройте объявления на необходимые поисковые запросы и убедитесь в том, что ваш сайт грамотно конвертирует тех посетителей, которые пришли с рекламы.

2. Правильное название товара

Когда вы создаете свое объявление, то хотите заверить клиента, что вы предлагаете именно то, что он искал.

Если есть какая-то неопределенность, покупатель с большой вероятностью нажмет на другое объявление с более понятным названием.

Ваше название должно быть понятным, кратким и релевантным для поискового запроса. Используйте инструменты анализа ключевых слов, чтобы убедиться, что клиент с первого взгляда поймет, что вы предлагаете.

3. Преодоление конкуренции

Сервис Гугл Покупки может стать невероятно эффективной платформой для розничных продавцов, но нет никакой гарантии, что он способен резко повысить уровень ваших продаж.

Вам все равно придется конкурировать с другими продавцами, чтобы сделать бизнес успешным. Подумайте, что заставило бы вас отдать предпочтение одному объявлению перед другим.

Название? Изображение? Какое-то особенное предложение? Будьте готовы сделать ваше объявление непохожим на все остальные.

Что следует учитывать:

  • Поставьте конкретные цели – какова ваша целевая цена за конверсию и размер среднего чека?
  • Получить клиента или сделать продажу? Есть два типа продавцов: те, кто хочет генерировать продажи, и те, кто хочет генерировать клиентов.
  • Вы используете правильные инструменты? Планировщики ключевых слов: Google, SEMrush, Keywordtool.io
  • Стратегия ключевых слов – что вы хотите продать? Разовые или расходные продукты, какова средняя цена, высокая ли маржа с продажи, каков уровень конкуренции и спроса?

4. Установка цены

Мы все знаем, что покупатели любят выгодные цены. Если вы ищете товар и видите три одинаковых объявления, в которых отличаются только цены, то по какому объявлению вы перейдете? Подавляющее большинство людей нажмет на самую низкую цену или лучшее предложение.

Вам будет сложно осуществить продажу, если вы не можете конкурировать в цене. Продолжайте сравнивать свои цены с ценами конкурентов и следите за коэффициентом конверсии.

Эта инфографика показывает влияние цены продукта на коэффициент конверсии:

5. Ссылка на целевую страницу

Если у вас есть объявление, то вы хотите убедиться, что максимальное количество пользователей при нажатии на него будет совершать покупку.

Вы не хотите, чтобы люди нажимали на ваше объявление, а затем теряли интерес в самый решающий момент. Убедитесь, что ваши целевые страницы выглядят убедительно, соответствуют объявлению и позволяют посетителю легко и быстро совершить покупку.

Процесс должен быть быстрым и понятным. Исследования показывают, что только 34% кликов по рекламным объявлениям фактически приводят к продаже, и вы можете увеличить свои шансы на успех, упростив процесс покупки и обеспечив соответствие ваших целевых страниц информации в рекламе.

6. Продажа вашего товара

Независимо от того, какой бизнес вы ведете и какой тип продукта предлагаете, весьма вероятно, что вы собираетесь конкурировать за внимание клиента.

Что может сделать продавец, чтобы его объявление было более привлекательным, чем объявления конкурентов?

Ваше объявление – это, по сути, расширение вашего бизнеса, и при помощи него вы должны создать правильное впечатление.

Можно установить одну из самых низких цен среди конкурентов и добавить заголовок, который связан с популярными ключевыми словами, а также убедить покупателя в том, что вы лучший и самый надежный продавец. Включите в объявление информацию об отзывах и специальных предложениях.

Если вы предлагает 10%-ю скидку на вторую единицу товара или бесплатную доставку на следующий день после заказа, дайте знать об этом потенциальным клиентам.

Если у вас есть специальный тег предложения внизу объявления, то можете предоставить подробную информацию, если пользователь наводил курсор на эту надпись. Если на этой же странице присутствуют такие же рекламные объявления, как ваше, этот прием может иметь большое значение.

Аналогично, если есть оценка в 5 звезд, используйте это для продажи своих товаров. При совершении покупок в интернете очень важно, чтобы клиенты доверяли продавцам и читали отзывы от предыдущих покупателей, которые могут наклонить чашу весов в вашу сторону.

От Гугл, созданный специально для продавцов, рекламодателей. Он работает по аналогии с Яндекс.Маркетом. На этой площадке продавцы размещают товары, а покупатели могут найти их и купить, перейдя на сайт продавца. Главная задача сервиса - привлечь максимум интереса к реализуемой продукции.

Преимущества сервиса

Стоит учитывать, что помимо плюсов у сервиса есть и минусы - ограничения. Не всякий товар подходит для продажи через Google-покупки. В частности, запрещено выставлять на продажу недвижимое имущество, осуществлять обмен валюты. Прежде чем приступать к торговле следует просмотреть весь перечень ограничений в пользовании сервисом.

Размещение товара в Google Покупках

Обязательные требования для размещения:

  • каждый товар должен иметь свою страницу;
  • выставить продукцию на продажу без изображения нельзя, чем больше разрешение фотографии, тем лучше. Использование формата PNG считается оптимальным;
  • нужно указать стоимость каждого товара, причем минимум в двух валютах: международной - долларах, и местной валюты страны, для которой предлагается товар;
  • без детального описания процесса приобретения товара сервис не заработает. В теории после прочтения описания у покупателя не должно остаться никаких вопросов;
  • продавец из России обязательно должен описать порядок возврата товара и предоставляемые им гарантии;
  • обязательно указание полной контактной информации о компании-продавце. Желательно, чтобы способов связи было указано несколько;
  • сервис не примет объявление без детального указания условий оплаты покупки.

Порядок размещения довольно понятный, но все же иногда возникают технические трудности. Рекомендуется перед началом работы изучить все требования и советы от Гугл .

Настройка рекламы

Для настройки товарных объявлений в Google необходимо зарегистрироваться в следующих сервисах: AdWords, Merchant Center и Search Console . Иначе стать полноценным рекламодателем в целях продвижения товара будет нельзя. Чтобы создать торговую кампанию запустить объявление, необходимо добавить данные о товарах в сервис Merchant Center и создать рекламную кампанию в Google AdWords . Объявления будут показываться в поисковой выдаче Google, Google Покупках.

В Merchant Center создается отдельный аккаунт, из него система получает сведения о реализуемой продукции, которые впоследствии выдаются по запросам пользователей. При настройке потребуется указать:

  • наименование фирмы;
  • адрес ее официального сайта в сети интернет;
  • фактический адрес;
  • главное контактное лицо.

Указание контактов по технической части и в службе поддержки желательно, но не обязательно. После этого потребуется подтвердить URL веб-ресурса и свои права на него с помощью раздела «Сведения о компании».

Старт торговли

После размещения всех перечисленные сведений в Merchant Center, продавец должен связать созданный аккаунт с кабинетом в Гугл AdWords. Эта опция доступна в настройках сервиса с помощью специальной вкладки AdWords, в которой следует нажать на «Связать другой аккаунт». Во всплывающее окно поместите ID пользователя из AdWords и посылайте запрос.

На Этси 4 октября были введены небольшие изменения – появился новый инструмент рекламы в Google. Письмо об этой новости не приходило, админы сообщили пока об этом лишь в разделе Announcements на форуме.

Вот так выглядят объявления:

А вот как выглядит этот пункт в нашем аккаунте на Etsy:

Смысл нововведений, как мне кажется, заключается в том, чтобы увеличить количество рекламы площадки за счет продавцов. Сейчас Etsy тоже рекламируют себя и нас, продавцов, в Google, но за свой счет. Эта функция называется Shopping Engine Ads. Вы наверняка видели в статистике своего магазина переходы из рекламных объявлений Google, они обозначаются как Google Shopping

Но как видно этих переходов не так уж и много, у меня их было всего 4 за последнее время.

Соответственно, теперь мы можем привлекать не только тех покупателей, которые уже есть на Этси (используя Promoted Listings), но и тех, кто что-то гуглит, но, может быть, даже не знает об Etsy.

Как включить рекламную компанию

Нужно перейти в пункт меню “Your shop>Promote>Try advertising on Etsy” и кликнуть на кнопку “Start Advertising on Google”

  • Дневной бюджет (минимум $1)
  • Страна пользователей, которым будет показываться объявление (сейчас можно выбрать одну из стран – США, Канада, Австралия, Великобритания, Франция, Германия)
  • Добавлять ли в рекламу все новые листинги

Все настройки нового Google Shopping практически идентичны настройкам Promoted Listings. Единственное, мы не можем выбирать стоимость ставки, т.е. сколько будет стоить клик по нашему объявлению. Этси сами рассчитывают это значение.

Особенности Google Shopping

Ваш дневной бюджет может варьироваться в пределах 20% от того значения, которое вы задали в настройках. Но в сумме за месяц вы не потратите больше, чем планируете. Например, Этси считает месяц как 30,4 дня. Соответственно, при дневном бюджете в $1, вы потратите не больше $30.40.

Максимальный дневной бюджет по умолчанию – $10.00. Но по мере работы вашей рекламной кампании это значение может меняться. Чем больше вы тратите на рекламу, тем выше будет максимальный бюджет.

Потребуется как минимум неделя, чтобы в статистике вы заметили переходы по созданной кампании. Также на этот срок могут повлиять частая смена дневного бюджета и страны. Как говорят сами Этси, это объясняется особенностью работы рекламной площадки Google.

Также хочу отметить, что как только будет включена рекламная кампания на Google Shopping, автоматом будет выключен инструмент Shopping Engine Ads. При выключении или остановке кампании, Shopping Engine Ads заново включится.

Заключение

Кстати говоря, у инструмента Promoted Listings изменился интерфейс. Суть осталась прежней, но на первый взгляд кажется, что можно запутаться. Если у вас возникнет необходимость в отдельной статье – сообщите мне.

(Google Shopping, ранее Froogle и Google Product Search) - сервис, предоставляющий возможность выбора товаров из разных интернет-магазинов в одном каталоге и сравнения цен между предложениями. Конкурент Яндекс.Маркет , но запущен только в 2016 году и еще не успел завоевать большую аудиторию.

1. Для кого полезны Google Покупки

    покупатели: удобно сравнивать предложения по цене с помощью фильтров;

фильтр в Google Покупках

    e-commerce: еще один канал для продажи товаров. Предложения в Google Покупках отображаются в поисковой выдаче в самом начале, а цена клика там намного меньше, чем в рекламной сети Google.

2. Как подготовить интернет-магазин к размещению на Google Покупках

Настройка аккаунтов:

    регистрация аккаунта в Google;

    подключение интернет-магазина к Google AdWords и ;

Настройка интернет-магазина:

    установка SSL-сертификата;

    проверка контактных данных (номер телефона и/или адрес электронной почты);

    размещение способов и условий оплаты, правил возврата товара;

    для оптовых товаров указать общую цену за минимальное количество товара или цену за единицу товара и минимальное количество товара, которое можно приобрести.

После доработок на сайте программист должен внести изменения в код для выгрузки данных в Google Покупки.

2. Наш опыт размещения

В Google покупках мы продвигаем магазин ювелирных украшений. На поиске наши предложения выглядят так:

размещенные товары выводятся с фотографиями в топе


Месяц работы с сервисом принес большое количество розничных заказов без регистрации в интернет-магазине.

Что помогло нам успешно размещать товары на Google Покупках:

    создание модуля для автовыгрузки товаров на сервис: через несколько дней после появления в интернет-магазине новинки видны в Google Покупках;

За все время размещения трафик был достаточно стабильным.

статистика посещаемости

Большую часть посетителей составляли новые пользователи.


Получив хорошую отдачу от размещения, мы увеличили бюджет на Google Покупки, и теперь тратим на сервис больше чем на любую другую рекламу в Google.

3. Развитие сервиса и конкуренты

Для привлечения аудитории Покупкам придется побороться с Яндекс.Маркет, который движется к модели Amazon и AliExpress. Уже тестируется версия, где продавцы могут размещать товары на сервисе без интернет-магазина. Яндекс.Маркет будет забирать за покупку 2 % стоимости.

Пока не понятно, станут ли Google Покупки сильным конкурентом Маркету, но как еще один канал продвижения для интернет-магазина рассматривать их стоит.